下屬不服管,還當(dāng)面頂撞,學(xué)好這三招,輕松拿捏刺頭。職場(chǎng)搞管理,只要權(quán)威不足,必定有人不服你。面對(duì)這些以下犯上,故意對(duì)抗的下屬,很多人缺乏經(jīng)驗(yàn),根本不知道該如何應(yīng)對(duì)。作為管理者,如果連這點(diǎn)小問(wèn)題都解決不了,根本走不遠(yuǎn)。首先要分析一下所對(duì)抗的原因,主要有兩個(gè)方面。
第一個(gè)方面,領(lǐng)導(dǎo)角度。這一大塊,主要應(yīng)該有三種,
1、管理方式單一。領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有考慮全面,忽略了每個(gè)員工的性格特點(diǎn)。不管對(duì)誰(shuí),都采用同樣的管理手段,不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),難免會(huì)讓人感到不舒服。
2、決策矛盾。領(lǐng)導(dǎo)的決策力有所欠缺,經(jīng)常在決策上和下屬產(chǎn)生分歧,都無(wú)法說(shuō)服對(duì)方,意見(jiàn)不合,導(dǎo)致了一系列的問(wèn)題。
3、領(lǐng)導(dǎo)威信不夠。很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡擺架子,發(fā)一些無(wú)名火,故意刁難,對(duì)待員工十分情緒化,還總是讓下屬背鍋,缺乏了信任。威信不夠,說(shuō)話自然不會(huì)有人愿意聽(tīng)。為人處事都做不好,更不可能讓下屬信服。
第二方面原因,員工角度。員工之所以和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)抗,肯定是有著他們的倚仗。其背后的緣由無(wú)非是以下的三種,
1、定位不明確。很多下屬不懂得做人,總是喜歡憑借自己的喜好做事,搞不清員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的階層的差距,經(jīng)常有意無(wú)意的冒犯領(lǐng)導(dǎo)。說(shuō)白了就是情商低。
2、能力超群。自以為本領(lǐng)高,人才華橫溢,對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)極大,所以不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里,恃才傲物,有些膨脹,自以為是,以挑釁領(lǐng)導(dǎo)來(lái)顯示這叫價(jià)值。
3、有關(guān)系、有背景。仗著背后有人不把領(lǐng)導(dǎo)和制度看在眼里。這樣的關(guān)系戶有他們驕傲的資本。
搞清楚了員工對(duì)抗的原因,對(duì)癥下藥,采取措施就要容易許多。只要能夠做好以下的三招,肯定能讓不服的下屬?gòu)拇瞬桓矣腥魏蔚脑齑巍?/p>
第一招,先挑軟柿子捏。在職場(chǎng)混跡一定要識(shí)時(shí)務(wù),懂得審時(shí)度勢(shì)。有的刺頭背后有人,那就暫避鋒芒,動(dòng)不了他們,沒(méi)有背景的人,先讓一部分人聽(tīng)話,等越來(lái)越多人慢慢開(kāi)始服從,絕少數(shù)刺頭的生存環(huán)境將會(huì)越來(lái)越難,關(guān)鍵就在于要找個(gè)人開(kāi)頭,后面的事情才能順利成長(zhǎng)。
第二招,嚴(yán)管沒(méi)脾氣的中間派。對(duì)于缺乏主見(jiàn)和立場(chǎng)的墻頭草是最容易拿捏的,因?yàn)樗麄兾窇謴?qiáng)權(quán),只要施加的壓力大,就會(huì)倒向哪邊,或者誰(shuí)給的利益足,他們就會(huì)更支持誰(shuí),表現(xiàn)的越強(qiáng)勢(shì),他們就越害怕,針對(duì)這種見(jiàn)風(fēng)使舵的人,的確不可能重用,但是前期還是很需要他們湊湊人數(shù),站站場(chǎng)子。
第三招,重用聽(tīng)話的人。其實(shí)想要對(duì)付刺頭,不一定非要從他們身上下手。既然刺頭太難啃,那就換個(gè)方式在自己的追隨者上面做文章。你越是重用,越是給他們利益,其他人就越是羨慕。福利待遇有了差距,換誰(shuí)心里都不會(huì)平衡,慢慢的自然就會(huì)越來(lái)越多的頂不住誘惑,從而選擇服從。
總而言之,領(lǐng)導(dǎo)想要擺平勢(shì)頭,完全掌控團(tuán)隊(duì),就必須懂權(quán)謀,有心機(jī)、有手段,才能成為團(tuán)隊(duì)的真正核心。
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