什么是5W2H,今天給大家分享一個(gè)簡單的一個(gè)工具。就是我們?nèi)ニ伎家埠茫ゲ贾萌蝿?wù)也好,一個(gè)小工具,叫5W2H這個(gè)是英文中最常見的七個(gè)問題。什么呢?就是why為什么,what是什么,where在哪,when何時(shí),who誰來做,how怎么做,how much要多少,是這幾個(gè)詞的一個(gè)縮寫。因?yàn)槲覀冊谌粘=o員工布置任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)常性的問題,可能只說了是什么叫what你要做這個(gè)事兒ok了。但是沒有告訴對方為什么要做這件事情,同時(shí)也沒有告訴對方什么時(shí)間來做,也沒有告訴對方具體由誰來負(fù)責(zé),怎么做。這個(gè)事情,也沒有說要什么時(shí)候收到反饋的結(jié)果也沒說。
那這個(gè)時(shí)候我們員工再去執(zhí)行我們所布置任務(wù)的時(shí)候,就非常有可能我們拿不到我們想要的結(jié)果。拿不到,為什么拿不到?是因?yàn)槲覀儾贾萌蝿?wù)不清晰,同時(shí)這個(gè)地方我可以提一下樊登老師寫過一本書,叫可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力。它里面就講到這個(gè)問題,就是差不多跟5W2H差不多。你在布置任務(wù)的時(shí)候,你應(yīng)該說幾個(gè)問題。所以在這個(gè)地方我是建議管理者們,我們在給員工布置任務(wù)的時(shí)候,要布置的越清晰越好。那清晰怎么能清晰呢?就給大家這套工具,5W2H按照一個(gè)一個(gè)說不要漏掉,也不重復(fù),用MECE法則來做,不重不漏。
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