管理者都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,而店長(zhǎng)要把事情做對(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更快更好的達(dá)成目標(biāo),就要主抓以下這六件事。
第一個(gè),抓會(huì)議。晨會(huì)、交接班會(huì)、時(shí)段會(huì)是落實(shí)目標(biāo)、追蹤目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。
第二個(gè),抓能力。店鋪員工誰(shuí)成交誰(shuí)丟單,都是什么原因,店長(zhǎng)要看在眼里,通過(guò)控場(chǎng)和時(shí)段會(huì)議來(lái)進(jìn)行案例復(fù)盤(pán),并把改善策略落實(shí)到員工的具體行為上。
第三個(gè),抓狀態(tài)。狀態(tài)在業(yè)績(jī)就在不管你的時(shí)段目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成,團(tuán)隊(duì)士氣的調(diào)動(dòng)都非常關(guān)鍵。
第四個(gè),抓貨品。根據(jù)店鋪的銷售和庫(kù)存情況,及時(shí)調(diào)整暢銷款和主推商品,以及制定商品的銷售策略和員工的商品激勵(lì)機(jī)制。
第五個(gè),抓營(yíng)銷。通過(guò)線上做好宣傳和引流,而線下抓好店鋪員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和顧客體驗(yàn)。
第六個(gè),抓減法。影響成交的一切問(wèn)題都是減法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,讓減法變加法。
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