我們知道所有的企業(yè)。都必須要有相關(guān)利益者，因此還有合作者原則，這是第三個(gè)。其實(shí)股東原則也是很多大公司必須確立的，因?yàn)樗秦暙I(xiàn)者，他對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新，然后聚集資本，他是有貢獻(xiàn)和力量的，這就是基本法當(dāng)中最核心的幾個(gè)原則。我再重復(fù)一遍顧客原則、員工原則、合作者原則，其中包括股東。至于怎么排序，絕大部分的公司都是從顧客原則排序到員工到合作者，形成一個(gè)生態(tài)。而這三條從哪來的呢？就是從本田宗一郎跟藤澤武夫兩個(gè)人討論，一個(gè)企業(yè)何以能夠長(zhǎng)治久安，有序經(jīng)營(yíng)。就是當(dāng)時(shí)，他們說一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)壽，我們是觀察不到的，所以看一個(gè)企業(yè)怎么倒閉的，我們從這些失敗中學(xué)習(xí)。首先一個(gè)企業(yè)倒閉是因?yàn)楝F(xiàn)金流斷了，于是，一定要保持現(xiàn)金流的正常運(yùn)行。接下來現(xiàn)金流是表象，支撐現(xiàn)金流的是產(chǎn)品的適銷對(duì)路。
然后一定要有好的產(chǎn)品，產(chǎn)品也是表象，支撐的是隊(duì)伍。就你能不能吸取最好的人才以及相關(guān)利益者，能夠努力工作開發(fā)產(chǎn)品，這些人最終是被理念所統(tǒng)一的，而把這些理念要轉(zhuǎn)換為組織原則，并堅(jiān)持下來讓大家感知到，組織是遵循這些原則的。最后他們理解了，一個(gè)偉大的組織是建立在正確的原則和原理，道義基礎(chǔ)上的。這道義是什么呢？這就是本田宗一郎提出來的，三喜歡原則，哪三喜歡呢？讓造車的員工喜歡，讓銷售車的經(jīng)銷商喜歡，讓汽車的消費(fèi)者喜歡。
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