是不是經(jīng)常會遇到這樣的一種強勢的客戶,低價給了他,還跟你砍價,并且威脅你這個價格能不能賣,不能賣我就去買別人家了。這時候我們該怎么辦呢?你不同意把客戶放走了,這個單基本上就黃了,回不來了,同意吧價格又談不攏,簽了沒利潤,不簽不甘心,陷入被動的狀態(tài)。大部分的情況下,我們很多的銷售不得不按照客戶的要求勉為其難簽下這個單子,因為他這一走,說不定就真的回不來了。分享銷售高手一通話術化解這樣的一個困局,不求高折扣鎖定成交,至少不會讓你賤賣。
首先我們要清楚價格談不攏,要么是客戶沒錢,買不起超預算,要么他就是有錢,他不買,他不信任你。前者的情況基本上是很少,他真買不起的客戶,他愛面子不會找你這么磨價的,何況裝修房子幾乎沒有不超預算的。所以對于有錢不想出價格的客戶,我們一定要會扛價,不能放。這種客戶砍價其實就是在試探,不是價格能不能接受的問題,而是他壓根就不相信你的問題。如果他不相信你,你再怎么樣去介紹產(chǎn)品,塑造價值,他還是不相信,照樣沒有感覺。所以我們首先要解決的是建立信任的問題,你可以這樣子說,王姐,你看咱們都已經(jīng)聊到這個份上,我知道產(chǎn)品您肯定也是喜歡,也是非常認可的,相信你也是能夠感受得到,我也是很有誠意,想要簽您的這個單,之所以還在這里和我磨價格,無非就是怕自己買貴了,多花了錢??上嘈拍阋材軌蚶斫猱斚率袌龈偁幦绱思ち遥l敢報高價把客戶往外面推呀,何況像您這樣的大客戶,您負責做做決定,我負責讓你滿意放心。咱們現(xiàn)在就可以把它定下來,后面一年以內(nèi)我保證你隨時都可以來比價,但凡發(fā)現(xiàn)同款產(chǎn)品有比現(xiàn)在更低的價格,我私人給您雙倍補差價,你看您是掃碼還是刷卡?你看你這樣的一通真誠的輸出,以及敢于承擔責任的態(tài)度,就是讓你贏得訂單的關鍵。你學會了嗎?
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