每一個企業(yè)都想培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的基層管理者,但是培養(yǎng)出優(yōu)秀的基層管理者絕非易事,因為基層管理者的工作權(quán)限,大部分是對事的管理權(quán),對人的管理權(quán)就相對會少些,多數(shù)情況下沒權(quán)利去決定下屬的工資和福利,以及下屬的去和留的問題,有也只是他們的建議權(quán)而已,這就意味著基層管理者,遠(yuǎn)沒有中高層管理者享有的全面的管理權(quán)。另外基層管理者從個體貢獻(xiàn)者變成了帶團隊的人,他們*的挑戰(zhàn)就是從自我貢獻(xiàn)價值到通過別人實現(xiàn)價值的轉(zhuǎn)變,因此對基層管理者的培養(yǎng)重點,一定是放在管事能力的提升上,而不是所謂的泛領(lǐng)導(dǎo)力的提升,同時,還要注意以下幾點。
第一,基層管理者的直接上級是培養(yǎng)基層管理者最重要的人。多數(shù)人的學(xué)習(xí)都是從模仿開始,而基層管理者最可能模仿的對象,一定不是企業(yè)的CEO或者董事長,而一定是離他最近的最直接的上級,因此,直接上級必須承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)和示范的作用。
第二,不要奢望基層管理者自學(xué)管理技能。要通過必要的培訓(xùn),激發(fā)他們認(rèn)識到自己的差距。比如很少有人說自己不會管理時間,很少有人說自己不會召開會議,但事實這些看似基礎(chǔ)的管理技能,是多數(shù)基層管理者共同缺失的。因此公司應(yīng)該對基層管理人員進行系統(tǒng)的基礎(chǔ)管理技能的培訓(xùn),讓他們認(rèn)識到字面意思的理解和實際應(yīng)用是有著巨大的差距的。
第三,情景模擬案例討論工具練習(xí),要成為培訓(xùn)項目中最核心的內(nèi)容。對于基層管理者,知識僅僅應(yīng)該是起到提示的作用,而更多的是要讓學(xué)員最直接、最感性的體會到技巧工具是如何應(yīng)用的,因此工作現(xiàn)場的實際操作才是最有效的。
第四,在企業(yè)中,大量優(yōu)秀的高校畢業(yè)生在入職不長的時間里,就有可能執(zhí)行到基層管理者的行列,對于他們,要營造開放包容的環(huán)境,通過body。mentor多種形式來幫助輔導(dǎo)他。
總之,對基層管理者的培養(yǎng)一定要有針對性有計劃性,要注重知識轉(zhuǎn)化,要注重現(xiàn)場實際操作,要持續(xù)的投入,要持續(xù)的堅持,這樣就一定能夠收獲超出預(yù)期的回報。
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