你干得很努力,但你干的沒價值。這句話大家聽說過吧?在很多企業(yè)管理者充當什么角色,一線員工的角色,但是開的是管理者的工資,他是什么原因,干的很辛苦,但是沒價值呢?是因為他就投入在一線工作中,很多企業(yè)都有這樣的管理者看著每天很勤奮,很努力,但是沒有去思考怎么干,能讓員工效率更高,怎么培訓,讓員工干的更有章法,更有流程。這個就是在我看來做了管理崗,但是不做管理者的事兒,你跟他交流,他說員工干不好,但是他從來不*何讓員工干得好,他也沒有能力讓員工干得好。其實各位你們想一想,作為管理者不單單是你的業(yè)務能力過硬,你是要把你的教練式的管理做得更好,教他怎么做。管理者沖到一線做員工的事兒,員工沒事做,給他們鼓掌,說你看我們管理者做的很好。我經(jīng)常反復的強調(diào)這句話,這個就是所有的管理者犧牲的叫管理認知。如果你到了一個店里,一個店里的管理者每天忙上忙下,跟個猴子一樣,忙來忙去的。員工一天散散漫漫狀態(tài)也一般。就證明這個企業(yè)你不用想,管理者一定是很勤奮,員工很散漫。為什么出現(xiàn)了這種結(jié)果?就是管理者從來沒有去賦能于員工不培訓,沒有流程,沒有機制、沒有監(jiān)管,在什么階段干什么工作,從來不清晰。飯口的時間,不用想廚房的師傅就要集中火力在廚房出品,飯口之前干嘛,飯口之前就是大量的做準備工作,切料備料、備餐具等。
過了飯口以后打掃衛(wèi)生,前提就是一樣。飯口之前,管理者帶著一線員工做餐前準備工作,檢查衛(wèi)生等等。餐中的時候,管理者就要去統(tǒng)籌站在前廳,行走在樓面,看看哪塊的員工在流程上出了問題,及時做調(diào)整。同時要記下來過后,給員工做培訓。有一句話說的特別好,白天走干講,晚上寫讀想,各位中小企業(yè)想成長就得逼自己一把。很多企業(yè),很多管理者為什么成長不了,就是對自己不夠狠。遇到點問題,自己就開始泄氣,這個不好管,那個不好干。各位,你想一想成長的苦,你不吃,生活的苦,你吃嗎?給你這么個機會,你來做管理,這就是干嘛呢?這就是一個道場的,你在統(tǒng)籌,你在修行,你在組織,你還想賺到高薪,還不斷的往上升。你還不想扛著責任,你還不想去研究如何成長,學習如何去賦能,那你跟我說不矛盾嗎?
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