別人理直氣壯插你的隊(duì)怎么辦？別人在火車上大吵大鬧，你制止他還要打你怎么辦？最近看了這些新聞以后，連門都不想出，怕遇上這種事兒處理不來，其實(shí)處理這種事兒沒有*正確的萬能的做法，但是有推薦的做法，性子和善的朋友可以參考。
第一，固證。就是保留證據(jù)，有什么情況錄下來，特別是你在準(zhǔn)備干預(yù)的時(shí)候，你可以找人幫忙，也可以自己拿著把過程錄下來，你的目標(biāo)就是為了留下證據(jù)。這里要提醒你，手機(jī)離對(duì)方越近，對(duì)方的嘴臉就越難看，他摔你手機(jī)的可能性就越大，所以要根據(jù)需要靈活調(diào)整距離。
第二，引入責(zé)任方。就是找主辦方、管理方現(xiàn)場(chǎng)投訴，維護(hù)秩序是他們的責(zé)任，但是在世界很多地方，管理人員都奉行被動(dòng)管理的原則，也就是沒有人來投訴他就不管，哪怕是他看到了，他也不會(huì)主動(dòng)去管，因?yàn)樗ス苓@些人，這些人事后會(huì)投訴他個(gè)人，給他帶來很多的麻煩。但是要相信一點(diǎn)，專業(yè)的事兒交給專業(yè)的人來辦，要做的是避免乘客與乘客，游客與游客之間的矛盾，而是作為中間人，把破壞規(guī)則的人介紹給維護(hù)規(guī)則的人。
第三，冰火兩重天。當(dāng)管理人員介入后，你應(yīng)該熱情鼓勵(lì)他，堅(jiān)持原則，對(duì)于他的工作給予支持，給他介紹情況，幫他說話，并及時(shí)帶頭鼓掌。同時(shí)，對(duì)擾亂秩序的無賴?yán)淙舯?，直接無視，不予理睬。要了解這些無賴的心理，他們大多數(shù)是慣犯，內(nèi)心深處，他們覺得當(dāng)眾破壞規(guī)則，大吵大嚷是一件很刺激很過癮的事兒，他就是想讓你關(guān)注他，所以要漠視他用行動(dòng)告訴他，他沒資格跟你說話。
到了這一步，問題解決的差不多了，如果沒有解決，如果管理方和稀泥，管理單位的過錯(cuò)更大，誰收了你的錢，誰就應(yīng)該維護(hù)你的權(quán)益。
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