傳統(tǒng)零售經(jīng)營(yíng)不僅要有好的產(chǎn)品、好的位置,更要有好的客情關(guān)系。隨著技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)商生態(tài)的變化,門店經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了巨變。挖掘零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),確立新時(shí)期的零售門店定位并沿著這個(gè)路徑前行,門店將進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期。
一、是流量入口。門店是用來(lái)消費(fèi)和成交的地方,這個(gè)角色一直都在,但隨著競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)變革,門店需要添加新的角色。首先是流量入口,通過(guò)天時(shí)地利人和,讓客戶進(jìn)店并轉(zhuǎn)換成線上的流量。其次是體驗(yàn),讓客戶能體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)與周邊的差異。
二、是規(guī)??蛻簟_@是任何企業(yè)都希望實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),但很多門店還是停留在銷售產(chǎn)品的定位上。沒(méi)有把做大客戶規(guī)模放在戰(zhàn)略高度,將其變成公司核心工作,需要從制度、管理、方案執(zhí)行、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等各方面全面布局和落實(shí),更要提升推廣能力和執(zhí)行力度,老板不重視一切等于零。
三、是后端賺錢。門店天經(jīng)地義是賺賣貨賺錢的生意,雖然市場(chǎng)環(huán)境變了,但門店的賺錢模式創(chuàng)新很少,特別是互聯(lián)網(wǎng)的后端變現(xiàn)能力完全可以應(yīng)用到門店。讓門店學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)與流量變現(xiàn)后端收錢,這是一場(chǎng)賺錢模式的創(chuàng)新,誰(shuí)先走出這一步誰(shuí)將有機(jī)會(huì)獲取更多的市場(chǎng)份額。
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