王越講師銷售培訓(xùn)課程怎么樣?
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn),感謝學(xué)爾森給的這個平臺。這次培訓(xùn)教會我放棄原有的方法,改變思維慣性,行為慣性和心理惰性,在銷售這個位置上更好的發(fā)揮所長。通過培訓(xùn),本人切實的感受到了銷售方法的重要,方法找對了,可以起到事半功倍的作用。在今后的工作中可以馬上應(yīng)用起來,不追求客戶數(shù)量*化,而要追求質(zhì)量*化。接下來的工作就是做好漲價通知這個工作,打電話羅列今天所講各種理由,總結(jié)學(xué)員信息反饋,梳理各種理由對學(xué)員的觸動效果*,更精準(zhǔn)的掌握客戶的心理,抓住客戶的心理就等于贏了一半。期待明天王越老師更多的精彩分享。
大家好! 我是第二組的集團企業(yè)服務(wù)事業(yè)部的沈萊。今天聽了老師的課后,感覺對我的幫助很大。特別是老師說要針對客戶群,不要什么企業(yè)都抓,一個人的精力有限,要把主要精力花在百分之20的客戶上,要找優(yōu)質(zhì)客戶,不要什么都做,這樣也沒有能好好的為企業(yè)服務(wù)。還有老師說每周都要有目標(biāo),自己要細化,不要被動,一定要主動出擊。通過學(xué)習(xí),也了解如何去促單,不是企業(yè)說什么時候報名就等著,往往后來就不能成功報名,通過聽課,以后還要多拜訪企業(yè),過去從來沒有打感情牌,以后我會嘗試去做。我平時轉(zhuǎn)介紹不多,以后這方面一定要加強。今天老師的內(nèi)容講的太多,所以在以后的日子里還要慢慢的體會理解和消化。 今天非常感謝老師,一天課上下來老師也很辛苦! 集團企業(yè)服務(wù)事業(yè)部沈萊
培訓(xùn)總結(jié)。王者榮耀永遠第一!這是我們小組的名號。戰(zhàn)士終究是要上戰(zhàn)場的。我們的團隊在王越老師的銷售培訓(xùn)分享中,有激動有壓力更有喜悅。作為戰(zhàn)斗在第一線的課咨老師,通過了今天王老師的培訓(xùn),更能了解到客戶和服務(wù)的互利關(guān)系。掌握好技巧。和客戶合作的真誠忠實。還有我們團隊的力量的努力。感謝王老師很有互動性的講課。受益匪淺。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化。最后記住了一句王老師的經(jīng)典話不要問購物的女人喜歡哪個包,而是問她不喜歡哪個包! 謝謝! 徐敏
培訓(xùn)總結(jié)
參加了一天的TOB銷售培訓(xùn),本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝王老師精彩的授課。參加了一天的培訓(xùn),自己感覺TOB端業(yè)務(wù)從理論到實踐案例,業(yè)務(wù)水平都有所提高。
通過培訓(xùn),我意識到幾個問題,以后工作中會進行調(diào)整
一.培訓(xùn)的重要性
在日常工作做,每個人都有自己的銷售習(xí)慣,但不一定是行業(yè)習(xí)慣或是學(xué)員習(xí)慣,多組織培訓(xùn)及分享,有利于整個團隊業(yè)務(wù)能力的提升。就如同折紙飛機,每個人折的都不一樣,但一定有一個人的紙飛機是飛的最遠的,如果他分享了他的折紙經(jīng)驗,那么團隊每個人的紙飛機都會飛的比原來遠。
二.渠道開拓
之前的渠道開發(fā)聚焦更多的是考慮新渠道的開拓及老學(xué)員畢業(yè)后的二次開發(fā),弱化了增銷、鎖銷等環(huán)節(jié)。后續(xù)這塊內(nèi)容會在TOC&TOB業(yè)務(wù)開發(fā)中加強
三.銷售產(chǎn)品的定位
之前的工作是每月定標(biāo),不定產(chǎn)品,受市場等外界影響因素比較多,指標(biāo)完成情況可控性差。后續(xù)會考慮每月主推銷售產(chǎn)品及精準(zhǔn)意向人群、配套市場活動,提高有效回訪及有效轉(zhuǎn)換率。
上海學(xué)校
張瓊
南通課資莊曉娟課后總結(jié):成功的時候要想著自己僥幸的做對了哪些事情,失敗的時候要想著我下一次要如何做,哪一步完善一下就會離成功更近一步,作為銷售人員,每個人都會遇到自己的瓶頸期,我目前的就是處在瓶頸期,今天是我生完寶寶回到學(xué)爾森的第三周,前兩周里,我按照一年半前的模式進行工作,每天外呼40多個電話,但是效果甚微,感覺就是在坐吃等死,今天通過王老師的系統(tǒng)催化,我覺得得走出去,主動聯(lián)系老學(xué)員,老學(xué)員生日問候,一來二去熟悉了再找機會讓他推薦身邊的親戚朋友同事,還有一個親戚是做市政工程的,經(jīng)常參加各種工程的招標(biāo),我想接下來可以和他多聯(lián)系,通過他來認識更多需要培訓(xùn)的人,還有就是對于我們的課程,以前我都是直接按照簡章,照本宣科的介紹課程,接下來我要從準(zhǔn)學(xué)員的角度出發(fā),為他們定制合適的套餐班型,不拘泥于簡章,還有就是以前的我從來不會跳出自己是課資的高度,總是覺得打完電話,做好記錄就是完成任務(wù)了,其實不然,我不能只把自己定位在一線銷售的位置,那樣我不會進步,不會得到更多的見識,后期我會設(shè)想自己是領(lǐng)導(dǎo),我會怎么做?設(shè)想自己是學(xué)員,我會買哪一個課程,今天學(xué)習(xí)的東西太多,不是短短300字就能寫完的,先這么多了,感謝 王老師!
9月18日南通分校叢琳學(xué)習(xí)總結(jié):
1.顛覆了我以往對于產(chǎn)品漲價的理念,在之前我個人是很怕課程漲價的,會覺得漲價讓學(xué)員更難接受我們的課程,害怕失去客戶?,F(xiàn)在我明白了,漲價并不單一只為了增加收入利潤,同時也可以催促客戶在漲價前盡早下單,給促單成為一個堅實的理由,也維護產(chǎn)品價值;
2.在一開始接觸課程的時候,我的一貫思路是用真誠打動客戶,打法很單一,現(xiàn)在我了解到針對不同的客戶,在介紹產(chǎn)品時的不同態(tài)度(高、低球),同時我也第一次了解到,原來第一個推薦的產(chǎn)品是需要銷、購雙方否定的,在此之前我確實每次都抱著一種忐忑的心情,會怕客戶拒絕我。
3.在對待競爭機構(gòu)時,今天通過和全國同事的交流,我更加了解了競爭機構(gòu)的優(yōu)勢和劣勢,在推薦課程時更增加了我對自己課程的信心,也能更好的了解了如何在客戶面前展現(xiàn)我們的優(yōu)勢。
4.對于客戶的選擇。之前因為種種原因,南通始終都很糾結(jié)現(xiàn)有客戶量少,于是花很大代價在處理奇葩、問題客戶上。現(xiàn)在我了解到了,其實對于客戶我們也是有選擇權(quán)的,我們理應(yīng)當(dāng)選擇更適合我們、需要我們的客戶,才能更大發(fā)揮優(yōu)勢。
5.南通以往的打法確實屬于A行不通立刻實驗B,確實多點出擊,每個都想做到完美,滿足所有人,然而收效甚微。其實我們應(yīng)該一開始就設(shè)置一個和我們有鏈接強度的公司,重點攻破,才能達到效果。
以上為我對今天培訓(xùn)的一些學(xué)習(xí)和感悟,感謝王老師的分享,感謝同僚們不吝賜教,共同踏實探討。無比期待明天的課程!
各位老師好,我是來自洛陽分校TOC事業(yè)部的梁政明。很高興能夠通過學(xué)爾森的大平臺,在上海總部和各位老師同聚一堂。也第一次見到集團的扛把子楊總裁,總裁的動員發(fā)言,深受觸動,贏得人要反思抓住了哪個機遇贏得比賽,輸?shù)娜烁此?,哪方面的不足,輸?shù)袅吮荣?。驗證了這個社會在不斷的懲罰那些不愿改變的人。也非常感謝授課老師王越講師精彩的授課。特別是針對銷售的十一點流程,十七個轉(zhuǎn)化率,以及不同的銷售模式“增,追,鎖,跨,搭,捆,減”的詳細講解,以及各方面的明確要求,都有了深刻的體會。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的銷售理論基礎(chǔ),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的認知,進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。通過學(xué)習(xí)也深刻體會到自身銷售技巧以及其他思維方式的不足,最后也希望自己能夠在學(xué)爾森的大家庭中不斷成長,獲取更多人生寶貴的經(jīng)驗財富。謝謝大家!
第六組施紅梅 個人總結(jié)
此課程由來自全國各地,從事各行各業(yè)共有100多的人員組成。王越老師將我們分成了八個小組,我分在了第六小組,一群很少有過交際的人組成了臨時團隊,在短短的一天時間里,我們在一起不僅要上好課,而且要爭奪前三名分數(shù)不然要受到懲罰(跳草裙舞)。選舉出了團隊的團長、副團長、秘書和紀(jì)委職位,確定了隊名(王者榮耀)、隊呼(王者榮耀,王者 王者 永遠第一?。?。
通過一天王老師的精彩分享,我們首先學(xué)會了認識自己,審視自己,從以終為始、無限細分、窮盡可能、全員營銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)和突破瓶頸開始,到最后的新客戶的開發(fā)策略。讓我們從不確定到相信,也更加堅信,努力不一定會成功,但不努力就*不會成功! 特別受益的是讓我更了解了如何選擇客戶,如何留住老客戶,如何挽回不滿意客戶,如何讓客戶幫我轉(zhuǎn)介紹。真的非常感謝學(xué)爾森給我這次特訓(xùn)的機會,也非常感謝王老師的精彩講課。
二組 學(xué)爾森 校企 錢戀云:今天在王老師細心的指導(dǎo)下,我們學(xué)習(xí)了很多也收獲了很多,首先,我們學(xué)習(xí)了團隊的潛力,以終為始,無限細分,窮盡可能,全員營銷,全員渠道,崗位總裁,發(fā)現(xiàn)盲區(qū),突破瓶頸。其次,學(xué)習(xí)了一個流程+7個轉(zhuǎn)化率,重點是營銷是講紀(jì)實性的,你下一個最好的客戶是你的老客戶,如果說我們忘了老客戶相當(dāng)于90%的錢就扔掉了。漲價,分為三個方面:一,不降價,二,提前下單,三增加銷售額。簡單來說,歸納為:增銷、追銷、鎖銷、跨銷、搭銷、捆銷、減銷。要點是:主推的往往不是用來賣的。主推主要分為三個方面:抬高身價,壓低對手士氣,用來比較。可采用高球低球策略,高球分為高價低質(zhì),中價高質(zhì),低價中質(zhì)。低球分為低價中質(zhì),中價中止,高價高質(zhì)。除此之外,還學(xué)習(xí)了如何挽回不滿意客戶,以及對公司不滿的八個原因,還有對標(biāo),對標(biāo)講的是二元競爭或者是二元經(jīng)濟,分析原因:有成本構(gòu)成,回報分析,對比標(biāo)準(zhǔn),最主要歸納為,刻板,扭曲,刪減,歸納等等,最后,我們還學(xué)習(xí)了如何留住老客戶,以及如何找到精準(zhǔn)的客戶。通過表格的訓(xùn)練,最終讓我們受益匪淺,在以后的工作當(dāng)中,有了明確的方向。
南通校企姜云蕾18日培訓(xùn)總結(jié):學(xué)習(xí)32字方針受益匪淺 老師講課打破我一慣認定的學(xué)習(xí)模式 認識到后期的任務(wù)很艱巨 “鐘一”是后期維護以及發(fā)掘客戶的一大重點 掌握了7種銷售模式 打破了我一直認為的只要維護好客情關(guān)系的快消品營銷模式 以及與其之前相反廣撒網(wǎng)的模式轉(zhuǎn)變的精準(zhǔn)點客戶發(fā)展 一天下來 累 嗓子疼 腦供血不足因為大家的熱情太充足 認識了洛陽學(xué)校的好多同事 大家的工作態(tài)度 做事方式很值得南通學(xué)爾森學(xué)習(xí) 果斷 魄力 發(fā)散思維 開洞腦力 時時刻刻學(xué)習(xí) 學(xué)會選擇客戶 注重老學(xué)員的維護以及他們周邊的轉(zhuǎn)介紹 細分化 *化以精準(zhǔn)客戶為中心 積極做到足要出戶 明天大家一起加油
課后總結(jié):(4組:顧峻溪)
通過今天的培訓(xùn),反思了很多日常管理出現(xiàn)的問題,比如目標(biāo)導(dǎo)向、全源渠道開發(fā)、我們的目標(biāo)群體分析、客戶的取舍、重點客戶如何開發(fā)。“做銷售工作要能夠準(zhǔn)確清晰的表達自己的立場,根據(jù)客戶的態(tài)度和意向調(diào)整自己”這點對于我們現(xiàn)有的銷售團隊需要不斷培訓(xùn)和指導(dǎo),才能以最快速度成熟起來。在今后的工作中必須針對于我們制定的銷售目標(biāo)做細致性分解,分析,做出可行性方案,幫助團隊明確到底要做什么,怎么做。在今天的學(xué)習(xí)中還學(xué)習(xí)了很多提高銷售業(yè)績的方法,比如老客戶的挖掘、增量增項,轉(zhuǎn)介紹的各種思路。還有一項就是客戶的退出成本,這點在以往的銷售過程中沒有關(guān)注到,之后要設(shè)計相關(guān)話術(shù)教會員工使用。最后一點就是對對標(biāo)機構(gòu)需要采取的手段,在回去的工作中需要盡快做出實施方案,對整個市場中競爭力較弱的對手進行摸底、試溝通,及時調(diào)整策略找出共同點整合。對主要競爭對手優(yōu)路的銷售團隊及產(chǎn)品要進行詳細的摸底,做應(yīng)對市場競爭的方案。
綜上所述:1、銷售團隊管理的方式需要重新調(diào)整、培訓(xùn)、提高團隊?wèi)?zhàn)斗力;2銷售目標(biāo)分解,以終為始、量化分析,日清日結(jié);3、提升業(yè)績的方式方法要多種多樣,重點客戶的開發(fā)目標(biāo)要明確。梳理管理流程、發(fā)現(xiàn)瓶頸;4、渠道開發(fā)和市場整合要多動腦,及時落地。
王老師一天經(jīng)驗傳授,收獲很多,非常感謝!
第五組上海八佰伴校區(qū)陳琴培訓(xùn)總結(jié):經(jīng)過兩天的銷售精英特訓(xùn)課程,讓我*的收獲就是拓寬了銷售的思路,對渠道挖掘的各種途徑更加深入的了解,為以后發(fā)展客戶打好更深的基礎(chǔ),對銷售的方式有多重的方法去打開與客戶不同方位溝通,為以后做業(yè)績增加砝碼,在今后的工作中努力突破瓶頸,增加轉(zhuǎn)換率,在發(fā)展新客戶的同時更深入挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹 ,多開發(fā)新產(chǎn)品從中更多的抓住其中的商機來轉(zhuǎn)化為業(yè)績,多重思維多重角度去挖掘客戶,抓住已有的老客戶不放過新進的準(zhǔn)客戶,多聯(lián)系多溝通,爭取把業(yè)績完成的最好,謝謝王老師辛苦的培訓(xùn),受益匪淺,我必將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)為我們學(xué)爾森打拼!
二組作業(yè) 北京校企一部嚴志紅,非常感謝王老師今天的培訓(xùn),以下是我的總結(jié):完成目標(biāo)的可能性:一、明確目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,然后細分具體客戶、課程、流程、時間等方面,實行焦土戰(zhàn)略;發(fā)展身邊一切可能的資源,多方面發(fā)展渠道,突破常規(guī)做法,打破現(xiàn)有慣性,突破瓶頸。與對標(biāo)企業(yè)相比我們優(yōu)勢,用直觀的數(shù)據(jù)告訴客戶。二、老客戶維護:對老客戶通過利益、與客戶成為朋友、情感投入、互相幫助增強粘度,達到轉(zhuǎn)介紹的目的。對企業(yè)報價可以進行高球或低球的報價,TOB要考慮企業(yè)的組織利益和部門利益。三、新客戶開發(fā):尋找目標(biāo)客戶,把握精準(zhǔn)客戶,找到20%能創(chuàng)造80%利潤的客戶,這點對我非常有幫助,我們要把時間更多的放在精準(zhǔn)客戶上,而不是四處撒網(wǎng)。王老師的培訓(xùn)對我非常有幫助,我是TOB事業(yè)部的,新客戶和老客戶這方面的知識對我?guī)椭貏e大,可能今天一時吸收不了那么多,在以后的工作中,我會把王老師教的方法實踐在工作中。
第一組南京校區(qū)鄧穎培訓(xùn)總結(jié):今天作為ToC人員感到非常有幸的來到上海來參加銷售精英特訓(xùn)營培訓(xùn)營。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,讓我受益匪淺。上午通過領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,深切感知銷售的責(zé)任。作為銷售人員的我,通過今天的學(xué)習(xí)一定要堅守以終為始的銷售理念,把自己的客戶逐步分級管理,發(fā)動全員營銷的優(yōu)勢,讓身邊朋友轉(zhuǎn)介紹客戶,實施焦土戰(zhàn)略,全源渠道,要多換位思考,用結(jié)果為導(dǎo)向合理分配的工作。通過今天的培訓(xùn),我會想出適合自己的挖掘客戶方案,努力克服自己的思維慣性,突破瓶頸,增加信息量,增加準(zhǔn)客量,達成銷售目標(biāo)!感謝為此次培訓(xùn)老師們,辛苦了!
感謝王老師一天的培訓(xùn),對于本身就從事銷售工作的我?guī)椭浅4蟆?br />
今天主要學(xué)習(xí)的是新客戶的尋找和老客戶的挖掘。
尋找新客戶,幫助我們對客戶進行分級管理,不但解決了銷售過程中如何精準(zhǔn)找尋客戶的問題,同時對新CC的存活也有很大幫助。其中,80%的客戶帶來20%的業(yè)績同時卻帶來120%的麻煩,結(jié)合之前的銷售經(jīng)驗,的確非常有感觸。
老客戶的挖掘,通過“八周”的方式,讓我們對客戶的二次開發(fā)以周為單位,提煉出八個表格工具,不但讓我們知道如何做,更重要的是可以在以后的工作中結(jié)合自身產(chǎn)品特點,帶領(lǐng)團隊找到方法突破瓶頸。
這次培訓(xùn)中,收獲*的是這些表格工具的使用,相比平時的員工培訓(xùn),這些表格更能夠幫助員工快速找到工作方法,培養(yǎng)工作思路,從身體努力轉(zhuǎn)變?yōu)轭^腦努力,對員工銷售業(yè)績的提升和以后職位的晉升都有著非常重要的作用。
期待明天的培訓(xùn)!
TOC事業(yè)部
孫卿云
作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計人員,通過今天的學(xué)習(xí),初步總結(jié)如下:
1、在充分了解和分析競品在線平臺產(chǎn)品后,我還將會在平臺設(shè)計上考慮如何加入促進營銷的功能,比如:預(yù)設(shè)和豐富活動屬性,為達到漲價目標(biāo),設(shè)置增項服務(wù)展示,及提前報名享優(yōu)惠活動已達到產(chǎn)品的漲價,并能讓學(xué)員提前預(yù)定課程商品,充分展現(xiàn)在線平臺的靜默轉(zhuǎn)換。
2、為加大起訂量,將設(shè)計開發(fā)企業(yè)大學(xué)項目,讓企業(yè)充分利用在線平臺,已達到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及團報升資質(zhì)目標(biāo),平臺將會建立企業(yè)檔案及學(xué)員個人學(xué)習(xí)檔案,已達到學(xué)習(xí)-考證-掌握技能-企業(yè)應(yīng)用-建立簡歷檔案-高升就業(yè)等閉環(huán)流程。
3、平臺將會加大用戶數(shù)據(jù)的積累,分析用戶及企業(yè)的行為習(xí)慣,已實現(xiàn)更多的定制化服務(wù),為我們的增項服務(wù)提供有利產(chǎn)品。
4、建立積分體系,已實現(xiàn)更多的用戶轉(zhuǎn)換、客戶轉(zhuǎn)換、及全員幫介紹等目的。
總之,通過今天的學(xué)習(xí),雖然是更多偏向銷售培訓(xùn),但同時我也在思考在線學(xué)習(xí)平臺如何能更加有效的幫助銷售,如何更方便的讓各位同事使用工具來銷售,如何讓我們對學(xué)員的服務(wù)變得更好!
感謝王老師精彩教授,感謝公司提供的機會!
一組 濟南宋滕飛:本次九月十八日學(xué)爾森銷售精英訓(xùn)練營---從增加營業(yè)額角度著手開始訓(xùn)練,經(jīng)過八個方向的角度考慮與運用,從新認識了以往片面的市場分析手段,從根本上顛覆了我對客戶群體,行業(yè)理解的認知度。精細的群體劃分,銷售技巧的分析方法,對我以前感性的談單方式有了根本的改變。
在以往的地毯式搜索目標(biāo)客戶,耗費了時間而更重要的是沒有做過更好的量化統(tǒng)計,沒有跳出來局限性思維,也沒有很好的發(fā)揮崗位職能。經(jīng)過今天的培訓(xùn),從摸索客戶需求點到切單再到如何增加后期單量都有了清晰的模式,從感性應(yīng)答到理性思考,我覺得這是最重要的。
課程里面也出現(xiàn)了想要了解的處理問題資源,歸類問題學(xué)員的課程,往常處理起來困難且棘手,而且老客戶再銷售,渠道如何分析,渠道如何打通與建立,增加渠道的銷售網(wǎng)絡(luò)都有了行業(yè)手冊般的執(zhí)行策略。
通過今天的頭腦風(fēng)暴,在以后的業(yè)務(wù)工作中會變的輕松與順暢,掃清了自己的盲區(qū),定會提高工作效率,在后邊的校企工作中有了新思路,新方法,感謝王老師。
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