企業(yè)年終總結(jié)
瑞雪兆豐年是對(duì)冬天里大雪給農(nóng)作物除蟲(chóng)害的一種溢美之詞。企業(yè)年終要不要除蟲(chóng)害產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才結(jié)構(gòu)調(diào)整、贏利結(jié)構(gòu)調(diào)整、福利結(jié)構(gòu)調(diào)整。什么是企業(yè)的瑞雪。這兩大主題吹響了年終總結(jié)與計(jì)劃的沖鋒號(hào)。
農(nóng)民種莊稼為了來(lái)年收成好，每逢冬月一要做好精藏，二要仰仗瑞雪。所謂的精藏是農(nóng)民整好地埋好肥，自己努力去完成的一部分工作。所謂的瑞雪是用自然氣候除蟲(chóng)害，依賴天公之力完成生產(chǎn)生態(tài)凈化。這兩者可以看出三個(gè)問(wèn)題，一是想要次年豐收，就要經(jīng)營(yíng)好冬月，。二是想要豐收，想要經(jīng)營(yíng)好冬月，要人為整理規(guī)劃。三是人力不可勝天，大豐收還要看天公作不作美。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比種莊稼，要想來(lái)年效益倍增，也要遵守上述三個(gè)法則。一、要想來(lái)年業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)，就要在年終打好基礎(chǔ)，做好規(guī)劃。二、職業(yè)經(jīng)理人要把份內(nèi)事務(wù)做好，“年終的那些事”直接影響利潤(rùn)增長(zhǎng)。三、作為企業(yè)的天公投資人要普降“瑞雪”，解決系統(tǒng)問(wèn)題，通過(guò)“潮流氣候”，優(yōu)化不合理的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)、流程、政策等影響企業(yè)效益增長(zhǎng)的“害蟲(chóng)”。
要想企業(yè)來(lái)年效益倍增，必須要做好年終的四件事財(cái)務(wù)清算、總結(jié)表彰、計(jì)劃組織與財(cái)經(jīng)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化。
一、財(cái)務(wù)清算：財(cái)務(wù)清算是過(guò)去和未來(lái)承接的關(guān)鍵，財(cái)務(wù)清算好了就是顆粒歸倉(cāng)，這叫藏精。利潤(rùn)結(jié)存，標(biāo)值清晰，得失分明源自于財(cái)務(wù)清算。
財(cái)務(wù)清算的內(nèi)容含“錢賬物率比”。具體有現(xiàn)金收付存、外欠應(yīng)收、外欠應(yīng)付、貨物進(jìn)銷存、庫(kù)存積壓、固定資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)、生產(chǎn)總額、銷售總額、人均產(chǎn)值、場(chǎng)地效能、項(xiàng)目盈虧、產(chǎn)品毛利、產(chǎn)品純利、各項(xiàng)開(kāi)支占比、投入產(chǎn)出比、人才投入產(chǎn)出比、年度預(yù)算達(dá)成比等。
二、總結(jié)表彰：總結(jié)具有“明史事、正衣冠”的作用；好的總結(jié)能為未來(lái)的發(fā)展做借鑒；表彰是誠(chéng)信與正能量體現(xiàn)的舉措；總結(jié)表彰有利于吸取教訓(xùn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，弘揚(yáng)亮點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)表彰具體內(nèi)容有：總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn)、發(fā)展規(guī)律、優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)品、用人之道、經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)等；表彰先進(jìn)個(gè)人，先進(jìn)集體，先進(jìn)創(chuàng)新措施（方案）。
三、計(jì)劃組織：計(jì)劃就是設(shè)立目標(biāo)后統(tǒng)籌發(fā)展，使奮斗目標(biāo)更清晰，使各項(xiàng)資源更好的整合利用，使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、贏利結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)，實(shí)施方案，保障措施等更完善，更合理；使目標(biāo)達(dá)成的可行性更強(qiáng)。
計(jì)劃組織的具體邏輯和內(nèi)容一般分四個(gè)部分：首先設(shè)計(jì)年度工作主題，年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)；其二為戰(zhàn)略目標(biāo)組織；其三為戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)；其四戰(zhàn)略目標(biāo)管理。
3.1、年度工作主題，年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，其內(nèi)容包含有三。一是目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)現(xiàn)實(shí)資源與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)有資源可達(dá)成的目標(biāo)；年度收付及管理現(xiàn)狀。二是基本目標(biāo)設(shè)定產(chǎn)銷額、人均效率、毛利率、純利率，開(kāi)支占比，發(fā)展增速等。三是二級(jí)目標(biāo)分解各產(chǎn)業(yè)、各產(chǎn)品、各部門(mén)的主要任務(wù)，指標(biāo)，負(fù)責(zé)人，時(shí)間結(jié)點(diǎn)等。
3.2戰(zhàn)略目標(biāo)組織，就是有了清晰的目標(biāo)后，完善支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的三大先決條件。一是人才人才的需求量，量才的標(biāo)準(zhǔn)，用才的措施，人才激勵(lì)辦法等。二是資金融資數(shù)額，資金來(lái)路，融資方案，融資方式，融資物資，融資團(tuán)隊(duì)，融資時(shí)限等。三是場(chǎng)地資源產(chǎn)能的規(guī)劃，場(chǎng)地的要求，設(shè)備的要求等。如此、計(jì)劃目標(biāo)與資源配比合適，才叫“志、智、資”三合。此三點(diǎn)整合到位后，就可設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理模式。經(jīng)營(yíng)管理模式既是經(jīng)營(yíng)形態(tài)的定位。
3.3、戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營(yíng)，就是模式和資源籌備好后、策略的確定。例如開(kāi)一個(gè)飯店，人員到齊了，裝修完善，風(fēng)格特色也確定了。接下來(lái)就要考慮個(gè)性化、味道、目標(biāo)人群定位等內(nèi)部作業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題賣什么、賣給誰(shuí)、怎么賣、誰(shuí)去賣、如何多賣多贏。
賣什么、賣給誰(shuí)、怎么賣、誰(shuí)去賣、如何多賣多贏涉及到四個(gè)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)方略；財(cái)經(jīng)原則；責(zé)任部門(mén)；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。一經(jīng)營(yíng)方略設(shè)定產(chǎn)品、消費(fèi)者、市場(chǎng)渠道及三方財(cái)富的定價(jià)。二財(cái)經(jīng)原則財(cái)務(wù)要求、辦事要求、物流要求。三責(zé)任部門(mén)組織架構(gòu)、職責(zé)措述、部門(mén)目標(biāo)。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)遵循共和思想，關(guān)注實(shí)際作用，人錢物產(chǎn)經(jīng)銷可以分別設(shè)置管理部門(mén)。設(shè)置部門(mén)的基本思想為管人事物者無(wú)最后核定權(quán)，執(zhí)行人不決策，決策人不經(jīng)手人、錢、物。四經(jīng)營(yíng)活動(dòng)月度主題、月度營(yíng)銷活動(dòng)等。
3.4、戰(zhàn)略目標(biāo)管理。一般情況下，很多經(jīng)理人和一些中小企業(yè)在做計(jì)劃時(shí)到此就計(jì)劃完成了，其實(shí)這只能算完成了宏觀部分和中觀部分目標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)組織、目標(biāo)經(jīng)營(yíng)；并未完成微觀部分目標(biāo)管理。宏觀部分是靈魂，中觀部分是軀肢和骨骼，微觀部分是血肉，三者缺靈魂不完善，缺軀肢骨骼和血肉是寸地難行。
戰(zhàn)略目標(biāo)管理主要涵蓋三部分內(nèi)容：預(yù)算，考評(píng)，激勵(lì)。
一是預(yù)算，預(yù)算是全年行為準(zhǔn)則的標(biāo)桿，是全年奮斗的各項(xiàng)目標(biāo)和準(zhǔn)繩，是各項(xiàng)工作的晴雨表。
預(yù)算的具體內(nèi)容分為一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)，一個(gè)中心為率比的確定。率比為毛利率、純利率、開(kāi)支率。以毛利率來(lái)決定產(chǎn)銷總額，以開(kāi)支率來(lái)分配各部開(kāi)支和預(yù)算收支掛鉤，以純利率來(lái)檢測(cè)年終效益結(jié)果。兩個(gè)基本點(diǎn)一是收入，二是支出。收入預(yù)算分部門(mén)收入、產(chǎn)品收入、月度收入。支出分為部門(mén)支出，部門(mén)二級(jí)科目支出，支出所占產(chǎn)銷額比等。
二是考評(píng)?？荚u(píng)是企業(yè)形成程序化運(yùn)作、數(shù)字化運(yùn)作、科學(xué)化運(yùn)作基礎(chǔ)，是公平公正、公開(kāi)用人的措施之一，是凝聚力量向目標(biāo)奮進(jìn)的無(wú)形動(dòng)力元素。
考評(píng)的設(shè)計(jì)內(nèi)容為：考評(píng)設(shè)計(jì)的中心點(diǎn)為年度任務(wù)目標(biāo)，預(yù)算分解指標(biāo)；考評(píng)的運(yùn)行方案含組織架構(gòu)，考核對(duì)象及范圍，考核權(quán)項(xiàng)，考核形式，考核獎(jiǎng)罰，考核兌現(xiàn)幾大體系而組成?？己顺鲂腋５淖涛妒敲恳粋€(gè)考評(píng)人的能力體現(xiàn)和職業(yè)素養(yǎng)要求。
三是激勵(lì)。人性是金色的，社會(huì)是以金錢來(lái)決定進(jìn)步和生活質(zhì)量的。考評(píng)是剛，激勵(lì)是柔，只有剛?cè)嵯酀?jì)才會(huì)皆大歡喜。
激勵(lì)具體形式分物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)有加薪、發(fā)獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、旅游、送小禮品等。精神獎(jiǎng)勵(lì)有表?yè)P(yáng)、微笑、掌聲、授權(quán)、尊重、信任、理解等等。
四、經(jīng)營(yíng)管理模式優(yōu)化：年終財(cái)務(wù)清算、總結(jié)表彰、計(jì)劃組織與財(cái)經(jīng)預(yù)算這三件事做好后，只能說(shuō)做好了標(biāo)、并未做好本。要想下一年效益增長(zhǎng)，必須標(biāo)本兼治。本在于經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化。模式的優(yōu)化在于各項(xiàng)事物的和諧。
經(jīng)營(yíng)管理模式就是賣什么、怎么管、怎么賺錢的規(guī)范。賣什么在于市場(chǎng)、產(chǎn)品、人才、資金的平衡和諧。市場(chǎng)、產(chǎn)品、人才、資金缺一而不能發(fā)展；例如有產(chǎn)品沒(méi)市場(chǎng)等于零。怎么管在于職、責(zé)、權(quán)、利、限的平衡和諧。職、責(zé)、權(quán)、利、限某一項(xiàng)過(guò)大和過(guò)小都不能調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。例如權(quán)大而責(zé)小就會(huì)影響全員的積極性和創(chuàng)造性。怎么賺錢在于人、事、錢、物、產(chǎn)、銷的平衡和諧。人、事、錢、物、產(chǎn)、銷有一項(xiàng)浪費(fèi)或混亂就不會(huì)有利潤(rùn)。例如人浮于事就不可能有好效益。
瑞雪兆豐年，年終幾件事；任他大小企，定律僅一條。
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