卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
一個(gè)人成就的大小,取決于他的領(lǐng)導(dǎo)力。什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力,我比較認(rèn)可心理學(xué)界提出的冰山模型。**心理學(xué)家麥克里蘭研究認(rèn)為,這座“冰山”在人格中扮演深層且持久的角色,而且能預(yù)測一個(gè)人在復(fù)雜的工作情境及擔(dān)當(dāng)重任時(shí)的行為表現(xiàn)。在這座冰山中,越往上的知識技能,越容易被感知與獲取;越往下的動(dòng)機(jī)特質(zhì),越難被挖掘與感知。冰山以上部分決定一個(gè)人能不能勝任工作,冰山以下部分決定一個(gè)人能不能取得卓越績效。
一個(gè)人要修煉領(lǐng)導(dǎo)力,就必須全方位修煉冰山各個(gè)部分,尤其要深層次地修煉冰山以下的潛在素質(zhì)。我們把冰山領(lǐng)導(dǎo)力的修煉概括為以下四個(gè)部分:
傾聽內(nèi)心,活出生命的意義。
認(rèn)識自己,成為最棒的自己。
發(fā)揮優(yōu)勢,卓有成效地工作。
知行合一,享受高峰的體驗(yàn)。
一、傾聽內(nèi)心,活出生命的意義
領(lǐng)導(dǎo)力的最深層是價(jià)值觀,就是探詢生命中最重要的事情。只有找到生命中最重要的事情,才能找到夢想的起源點(diǎn),一路前行的初心;才能找到上天賦予自己的使命,盡*心力為自己的生命負(fù)擔(dān)起*的責(zé)任;才能活出生命的意義,無畏地前行。
活出生命的意義,即便沒有工資也會奮斗!
活出生命的意義,即便誘惑再多也會自律!
活出生命的意義,即便苦難重重也會堅(jiān)持!
只有找到生命中最重要的事情,活出生命的意義,才會情不自禁地付出,無所畏懼地前進(jìn),視每一次挫折為成長的良機(jī),為成就生命意義的又一次灌溉,視每一次苦難為成就的契機(jī),為成就生命意義的又一次洗禮。
這不禁讓人想起弗蘭克在奧斯維辛集中營死里逃生后說的話,“生活并非弗洛伊德所宣揚(yáng)的那樣,只是簡單地祈求快樂;也非阿德勒所教導(dǎo)的那樣,只是為了爭權(quán)奪利;人活著是為了尋找生命的意義,這也是人們一生中被賦予的最艱巨的使命”。
也不禁讓人想起星羅克的夢想。星巴克完全是由人的境界成就的夢想,用夢想成就的事業(yè)。這個(gè)夢想為所有人的心靈提供棲所,同時(shí)也讓許許多多的心靈通向幸福和高尚。而這一切的起源點(diǎn)來自于霍華德?舒爾茨幼年時(shí)期面對落魄家庭的“惦記”從自己的工作中獲得人生的尊嚴(yán)和生活的意義。
那么,如何找到生命中最重要的事情?必須傾聽內(nèi)心!價(jià)值觀有*價(jià)值觀與工具價(jià)值觀之分,一步之錯(cuò)可誤人生。唯有靜下來,用心傾聽內(nèi)心深處最真實(shí)的聲音,才能明辯真虛,找到內(nèi)心深處最清徹的亮光,從而確定上天賦予自己的使命。
二、認(rèn)識自己,成為最棒的自己
千人一面,沒有人是完全一樣的,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的性格。了解自己性格并善用它,你才能得心應(yīng)手;了解他人性格并欣賞它,你才能左右逢源。那我是個(gè)怎么樣的人?雖然千人一面,各人有各人的性格,但性格如三原色(光譜上每一種可見的顏色,從灰紫色到深褐色,都可以通過紅、綠、藍(lán)三原色的不同組合而產(chǎn)生)一般也有幾種基本的類型。
通常,人的性格分為四種類型:
1、掌控型,他是勇敢的、直率的、控制的、敢挑戰(zhàn)的、結(jié)果導(dǎo)向的,這樣的人容易成為“強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)”,有打油詩云:果敢有力壞脾氣、遠(yuǎn)見卓識掌控欲。行動(dòng)導(dǎo)向缺耐心,業(yè)績說話好批評。
2、 影響型,他是活潑的、外向的、好表現(xiàn)的、喜溝通的、有審美觀的,這樣的人容易成為“激情領(lǐng)導(dǎo)”,有打油詩云:活潑好動(dòng)自中心,特立獨(dú)行好吹噓。熱情幽默太羅嗦,快速行動(dòng)變化多。
3、 親和型,他是穩(wěn)定的、合作的、溫和的、有耐心的、重人際關(guān)系的,這樣的人容易成為“沉靜領(lǐng)導(dǎo)”(或“仆人領(lǐng)導(dǎo)”),有打油詩云:平易近人心太軟,善解人意行動(dòng)慢。沉著鎮(zhèn)定不冒險(xiǎn),耐力十足抉擇難。
4、 分析型,他是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒗潇o的、善分析的、重制度的、重細(xì)節(jié)的,這樣的人容易成為“精明領(lǐng)導(dǎo)”,有打油詩云:堅(jiān)持原則不妥協(xié),追求完美摳細(xì)節(jié)。實(shí)事求是一根筋,事必躬親難授權(quán)。
任何一種性格,都有兩面,正面是動(dòng)機(jī),背后是恐懼,其成因不同,思維、情感與行為模式也有明顯的差異。發(fā)揮自己的性格優(yōu)勢,克制自己的性格缺陷,才能知己知彼,做自己喜歡又擅長的事情,讓自己更充實(shí)、幸福;才能找到自己在組織中的*貢獻(xiàn)領(lǐng)域,把工作做得得心應(yīng)手;才能更好地與別人友好合作,尋求共贏。
三、發(fā)揮優(yōu)勢,卓有成效地工作
價(jià)值觀決定領(lǐng)導(dǎo)的方向
性格決定領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
但這些還不足以決定領(lǐng)導(dǎo)力的效能。領(lǐng)導(dǎo)力效能指的是一個(gè)人成就事業(yè)的程度,或在工作中取得卓越績效的程度,可以說是一個(gè)人的格局。
才能決定領(lǐng)導(dǎo)的效能!
這個(gè)才能也就是麥克里蘭所說的優(yōu)異素質(zhì),是區(qū)別績效優(yōu)秀者與績效一般者的關(guān)鍵因素。才能之所以能決定領(lǐng)導(dǎo)的成效是因?yàn)榕c工作績效高度相關(guān),并能預(yù)測未來行為表現(xiàn)。
在企業(yè)里,通常領(lǐng)導(dǎo)者有以下四個(gè)層級:
1、自我領(lǐng)導(dǎo)者,通常是個(gè)人貢獻(xiàn)者,專注于個(gè)人專業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),通過個(gè)人努力完成工作任務(wù),做出專業(yè)貢獻(xiàn)。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“明道”明確自己的價(jià)值觀與使命,最需要發(fā)展的才能是專業(yè)技能、積極主動(dòng)、追尋卓越。
2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)工作,需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做事,幫助他人完成工作任務(wù),達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“樹人”創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì),幫助他人成長,最需要發(fā)展的才能是知人善任,使眾人行。
3、組織領(lǐng)導(dǎo)者,負(fù)責(zé)管理一個(gè)或多個(gè)職能部門或業(yè)務(wù)單元,需要根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略建立并持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程等,需要提升組織能力,建設(shè)良好的組織氛圍與組織文化,進(jìn)而帶動(dòng)組織的創(chuàng)新與發(fā)展。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“優(yōu)術(shù)”塑造組織能力,贏得高績效,最需要發(fā)展的才能是卓越運(yùn)營,人際影響。
4、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者,作為組織的高層管理人員,處于組織的頂層,確定并指引組織方向,必須為做出重大決策承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,關(guān)鍵任務(wù)是搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展的關(guān)鍵是“取勢”把握行業(yè)變化趨勢,指引企業(yè)發(fā)展方向,最需要發(fā)展的才能是洞察趨勢、管理變化。
如此一來,除了專業(yè)技能(我們把它當(dāng)做冰山以上的基本素質(zhì),不作為領(lǐng)導(dǎo)力探討)外,共有八項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力對實(shí)現(xiàn)工作高績效起到至關(guān)重要的作用,即:
明道:積極主動(dòng),追尋卓越
取勢:洞察趨勢,管理變化
優(yōu)術(shù):卓越運(yùn)營,人際影響
樹人:知人善任,使眾人行
各層級領(lǐng)導(dǎo)者所需要的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力對應(yīng)關(guān)系為:
自我領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
組織領(lǐng)導(dǎo)者
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者
積極主動(dòng)
追尋卓越
積極主動(dòng)
追尋卓越
知人善任
使眾人行
積極主動(dòng)
追尋卓越
知人善任
使眾人行
卓越運(yùn)營
人際影響
積極主動(dòng)
追尋卓越
知人善任
使眾人行
知人善任
使眾人行
洞察趨勢
管理變化
四、知行合一,享受高峰的體驗(yàn)
通過傾聽內(nèi)心聚焦于價(jià)值觀與使命,通過認(rèn)識自己掌握自己的動(dòng)機(jī)與特質(zhì),通過發(fā)現(xiàn)才能繼而發(fā)揮優(yōu)勢,達(dá)成卓越績效,這是一條需要不斷修煉的道路。
馬斯洛講,每個(gè)人都有發(fā)自內(nèi)心的渴求發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身潛能的需求,都渴望體現(xiàn)人的本質(zhì)和價(jià)值后產(chǎn)生的深刻幸福感的“高峰體驗(yàn)”!實(shí)現(xiàn)自我,享受高峰體驗(yàn)是每個(gè)人隱約存在的內(nèi)在追求。然而,在實(shí)際工作生活中,大部分的人是沒能享受這種“高峰體驗(yàn)”的,更多的也許是“懷才不遇”。蓋洛普的研究數(shù)據(jù)表明,僅有17%的職場人士在工作中充分發(fā)揮了自身的優(yōu)勢,做到了“人盡其才,才盡其用”。
那么如何來修煉自己,提升領(lǐng)導(dǎo)力呢?領(lǐng)導(dǎo)力的修煉強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),開放自我,發(fā)揮優(yōu)勢,深度修煉,我們把這個(gè)修煉稱為“冰山人生修煉”。冰山人生修煉的四大策略:
增加:應(yīng)該增加哪些行為以充分發(fā)揮性格與才能優(yōu)勢?
減少:應(yīng)該調(diào)整哪些行為以降低性格與才能劣勢影響?
創(chuàng)造:應(yīng)該創(chuàng)造哪些行為以減少自我盲點(diǎn),擴(kuò)大開放我?
剔除:應(yīng)該剔除哪些阻礙高績效的行為?
除此之外,我們還將通過設(shè)計(jì)具有“評估、挑戰(zhàn)、支持”特點(diǎn)的“熔爐”,來幫助領(lǐng)導(dǎo)者釋放領(lǐng)導(dǎo)潛能,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,*化領(lǐng)導(dǎo)效能。
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