在我國(guó)私營(yíng)企業(yè)中大部分都是家族制企業(yè),其經(jīng)營(yíng)模式的弊端在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸凸現(xiàn)出來(lái)。許多人在提煉和抽象我國(guó)家族企業(yè)管理失敗者的教訓(xùn)時(shí),都把矛頭指向了家族式管理制度。誠(chéng)然,家族制它本身具有一些缺陷,在家族管理模式的企業(yè),其內(nèi)部的人際關(guān)系非常地微妙與復(fù)雜,如:決策主觀個(gè)人化,任人唯親等等。家族制弊端由于大多數(shù)家族企業(yè)在規(guī)模壯大的過(guò)程中遇到困難而表現(xiàn)出來(lái)的,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理?
家族企業(yè)中部門(mén)各自為政,缺乏有效地溝通機(jī)制
部門(mén)的各自為政,也是家族式管理模式企業(yè)的一個(gè)詬病。以嫡系人為主的部門(mén)與以“外人”為主的部門(mén),總是呈現(xiàn)著一種強(qiáng)勢(shì)對(duì)弱勢(shì)的狀態(tài)。很多企業(yè)現(xiàn)在的運(yùn)作模式基本是,市場(chǎng)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)是由“外人”管理,而采購(gòu)與財(cái)務(wù)則由嫡系人管理。在這樣一個(gè)組織架構(gòu)中,其部門(mén)與部門(mén)不是在同一公平線上。嫡系派的部門(mén),是主體部門(mén),而外人管理的部門(mén),則淪為附庸部門(mén)。本來(lái),按常理,在以特許經(jīng)營(yíng)模式中,市場(chǎng)部門(mén)與銷(xiāo)售門(mén)是企業(yè)管理中的主體,其承擔(dān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)維護(hù)、品牌的建設(shè)、渠道的建設(shè)、活動(dòng)促銷(xiāo)的策劃等工作,是企業(yè)的重頭部門(mén)。財(cái)務(wù)與采購(gòu)部門(mén)為重頭部門(mén)的工作展開(kāi)提供物料與資金的保障。這樣的企業(yè)運(yùn)作才順暢。但在以家族式管理模式為主的企業(yè),則完全顛倒過(guò)來(lái)。這樣的企業(yè),也必然造成部門(mén)與部門(mén)溝通不暢,市場(chǎng)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決,而造成企業(yè)機(jī)制運(yùn)作不靈,顧客對(duì)加盟企業(yè)失去信心的后果。長(zhǎng)期而往,部門(mén)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)得的功能,使部門(mén)間各自為政。隨著企業(yè)的成長(zhǎng),其內(nèi)部會(huì)形成各類(lèi)利益集團(tuán),由于夾雜著復(fù)雜的感情關(guān)系,使得領(lǐng)導(dǎo)者在處理利益關(guān)系時(shí)會(huì)處于更復(fù)雜,甚至是兩難的境地。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的親屬和家人違反制度時(shí),管理者很難像處理其他員工那樣一視同仁,這也給企業(yè)內(nèi)部管理留下了隱患。
綜合以上分析,家族企業(yè)要克服這些弊端,必須推行規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最終突破家族企業(yè)封閉式管理。那么,如何推行現(xiàn)代化管理,使服裝企業(yè)的發(fā)展走向良性發(fā)展之路,應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手,建立健全機(jī)制,引進(jìn)優(yōu)秀人才,充分放權(quán),才能把企業(yè)做強(qiáng)做大。
家族企業(yè)必須改變經(jīng)營(yíng)觀念,建立健全管理制度
首先是經(jīng)營(yíng)者也就是企業(yè)主要改變自己的經(jīng)營(yíng)思路以及調(diào)整心態(tài)。一般靠自己辛辛苦苦打下的江山的企業(yè)主,都有這樣一種思想,認(rèn)為如果全盤(pán)把公司交給外人去打理,會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),心理有些不放心。其實(shí),這需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者調(diào)整自己的心態(tài)。中國(guó)的企業(yè)特別是服裝企業(yè)主,都普遍存在著文化程度不高的特征。在創(chuàng)業(yè)初期,因?yàn)槭且再u(mài)方市場(chǎng)為主,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境相對(duì)來(lái)說(shuō),要寬松許多。或許憑著自己的經(jīng)驗(yàn)與膽識(shí),使企業(yè)能夠獲得初步的成長(zhǎng)。但在進(jìn)入現(xiàn)在以買(mǎi)方市場(chǎng)為主的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,如果還是單靠自己的經(jīng)驗(yàn)去蠻闖,企業(yè)的操作風(fēng)險(xiǎn)是蠻大的。因此,這時(shí)期,必須引進(jìn)有學(xué)識(shí)有豐富的實(shí)際市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)的各種人才來(lái)打理企業(yè)。建立健全科學(xué)的管理機(jī)制,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)路線與經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,減少企業(yè)運(yùn)作中的風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)健康快步的成長(zhǎng)。
引進(jìn)優(yōu)秀人才,處理好與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系
企業(yè)懂得充分放權(quán),通過(guò)建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行監(jiān)督,在權(quán)力范圍內(nèi),放開(kāi)手腳讓職業(yè)經(jīng)理去做。培養(yǎng)引進(jìn)人才的自主意識(shí),讓人才與企業(yè)的發(fā)展溶為一體。只有人的思想放開(kāi),其的潛才能得到充分的發(fā)揮。西方發(fā)達(dá)國(guó)家已逐步建立起一整套成熟的職業(yè)經(jīng)理人評(píng)估、選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵(lì)及流通體系,并形成了良好的相應(yīng)市場(chǎng)、法律與人文環(huán)境。我國(guó)因?yàn)樾湃沃贫鹊娜笔?,而?dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍中良莠不齊,企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人的矛盾沖突也十分突出。只有企業(yè)主與職業(yè)經(jīng)理人建立起充分互信的基礎(chǔ),充分運(yùn)用制度管理或讓職業(yè)經(jīng)理人入股,把企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人的命運(yùn)捆綁。企業(yè)主在一定范圍內(nèi)懂得放權(quán),才能真正使職業(yè)經(jīng)理能動(dòng)的作用。
建立內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
在企業(yè)中建立起內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,是企業(yè)獲得新鮮血液,不斷壯大企業(yè)的力量。在用人制度上實(shí)行像海爾“人人是人才,賽馬不相馬”。服裝企業(yè)要徹底改變其管理模式,就必須建立起內(nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在招聘人才時(shí),徹底擺脫凡是經(jīng)營(yíng)者的親戚就不需要任何程序進(jìn)入公司這種方法。在企業(yè)漸漸進(jìn)入規(guī)范化時(shí),經(jīng)營(yíng)者不放心全盤(pán)由職業(yè)經(jīng)理人操作,可以在一些崗位上任用“自己人”,但是也必須要通過(guò)嚴(yán)格的考核之后,看其適合什么樣的職位,才安排其工作。不要不管是什么人,只要是老板的親戚或家族的人,都讓其進(jìn)來(lái),濫竽充數(shù)反而使公司的管理功能失控。
在家族管理模式的企業(yè)中,無(wú)論多么優(yōu)秀的人才都無(wú)法溶入企業(yè)的核心團(tuán)體。長(zhǎng)期以往,外人的工作熱情總會(huì)耗掉在家族企業(yè)的勾心斗角中,人也會(huì)失去對(duì)工作的信心。所以,在企業(yè)進(jìn)入發(fā)展期時(shí),要嚴(yán)格實(shí)行現(xiàn)代化管理制度,這樣一個(gè)管理線路明晰的企業(yè),也使其得到飛速的發(fā)展。
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