課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化打造培訓(xùn)
課程目標(biāo):
1.根性決定命運(yùn),文化決定方向,人力資源管理者明晰文化制勝之本,企業(yè)文化是組織
發(fā)展的命脈;
2.理解溝通基本原理,通過案例分析,掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見方法;
3.通過三個(gè)維度的案例講解,把握溝通中協(xié)調(diào),組織中溝通,
理解溝通壁壘,造成企業(yè)文化執(zhí)行不力原因?
4.溝通中組織,掌握企業(yè)干部.員工的解碼能力塑造,提高企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力。
5.推行中溝通,掌握企業(yè)執(zhí)行力三個(gè)核心,用文化引爆行動,提升團(tuán)隊(duì)效率和責(zé)任心,
積極主動性。
6.全方位塑造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化,提升企業(yè)hr核心競爭力。
課程對象:公司高、中基層人力資源管理人員
課程綱要
開篇案例:從“哈雷摩托”解密企業(yè)文化成功之道。
分享:俄羅斯人,三個(gè)泥瓦匠。
第一講:文化制勝
一、文化鑄就思想,思想決定行為;
二、從“囚徒困境”說解企業(yè)hr為什么要講文化;
三、從“六大誤區(qū)”看hr企業(yè)文化塑造;
1.豐富員工的業(yè)余生活
2.聘請文化界人士加盟企業(yè)
3.員工統(tǒng)一著裝.每天唱廠歌
4.開發(fā)企業(yè)口號
5.花衣裳
6.垃圾桶
四、從“企業(yè)發(fā)展四節(jié)階段”看hr文化塑造大趨勢。
第二講:溝通中傳遞文化,碰撞中綻放未來。
案例:透過現(xiàn)象看本質(zhì)-管理真諦是溝通。
一、溝通的重要性;
二、溝通基本概念;
三、溝通的程序和障礙;
1.溝通流程
(模擬游戲)
2.溝通障礙問題:
四、企業(yè)內(nèi)部hr溝通與文化傳遞;
1.對下級正式溝通,傳遞責(zé)任.文化:及時(shí).準(zhǔn)確.一步到位;
案例:猴子管理法 /三個(gè)經(jīng)理的傳達(dá)藝術(shù)
2.對上級;
匯報(bào)的重要性與方法,
案例分享:工作匯報(bào)流程
3.橫向之間;
4.非正式溝通;善于用好非正式溝通氛圍。
造勢、造夢、造未來
案例:“阿里巴巴”的夢想。
第三講:文化落地,溝通中組織?
1.組織力,即:優(yōu)化資源的組織力
1)組織的三個(gè)發(fā)力點(diǎn);
營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能;
善用流程,規(guī)范組織運(yùn)行;
正視矛盾,解決組織沖突;
2)解決沖突的六項(xiàng)策略;
3)情感融通,融洽人際關(guān)系;
2.解碼力塑造(如何選擇有解碼能力的人);
發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題。
3.監(jiān)督力塑造(如何檢查下屬執(zhí)行力);
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果。
第四講:推行中溝通,推行力塑造。
問題:三個(gè)流程的關(guān)系探究?
一、人員流程。
1.人崗匹配;
2.人盡其才;
3.人事相宜;
4.和諧共贏。
二、戰(zhàn)略流程:
案例:“手機(jī)”的故事。
方向比努力更重要
三、運(yùn)營流程:
案例:“致加西亞的信”;“西點(diǎn)軍校”;
沒有任何借口。
四、令行禁止的推動力塑造
1.績效是檢驗(yàn)推行效果的根本標(biāo)準(zhǔn);
2.動態(tài)式計(jì)劃,確保達(dá)成目標(biāo);
3.復(fù)盤式總結(jié),推動持續(xù)改善;
4.承諾到位,執(zhí)行變成自行;
5.競賽管理,讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”。
第五講:高績效hr團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
案例:管人不如管環(huán)境。
一、職業(yè)化素養(yǎng)塑造四個(gè)基礎(chǔ);
1.職業(yè)化的心態(tài);
2.職業(yè)化的形象;
3.職業(yè)化的行為;
4.職業(yè)化的技能。
二、職業(yè)化素養(yǎng)塑造的三個(gè)緯度:
1.喜歡;
2.信任;
3.依賴。
三、職業(yè)化的五個(gè)忠告
團(tuán)隊(duì)職業(yè)化打造培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/270311.html
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- 楊文浩