課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 采購(gòu)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判報(bào)價(jià)技巧培訓(xùn)
【課程背景】
談判是所有職場(chǎng)人士都要面對(duì)的實(shí)際工作難題,成敗與否直接影響企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和員工士氣。很多談判者深感困惑——
如何運(yùn)用談判來(lái)使自己處于有利地位?
如何才能擺脫談判困境,并達(dá)成目標(biāo)?
本課程從談判的準(zhǔn)備、談判策略技巧、專(zhuān)題探討等方面,結(jié)合心理學(xué)剖析談判對(duì)手的性格,并結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)有效談判技巧報(bào)價(jià)技巧等,促成企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
【課程收益】
1.提高成交率
2.獲得更多的利潤(rùn)
3.提高談判技能
4.提高價(jià)格談判素養(yǎng)
【適合對(duì)象】
管理者,HR,采購(gòu)、銷(xiāo)售人員等所有企業(yè)中需要談判的人員
【課程人數(shù)】
25人左右
【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)白:挑戰(zhàn)墻+團(tuán)隊(duì)公約
導(dǎo)入:角色扮演《DELL電腦》(采購(gòu)與銷(xiāo)售)
DAY1
一、談判類(lèi)型
1、談判四類(lèi)型
2、交易型和顧問(wèn)型談判區(qū)別
1)顧問(wèn)型談判的核心:等值交換
教學(xué)活動(dòng):案例練習(xí)
2)談判變量
i)產(chǎn)品和服務(wù)
ii)交易條件
iii)價(jià)格
二、準(zhǔn)備談判:時(shí)機(jī)
1、四大談判條件
1)獲得了對(duì)方有條件的承諾
2)提交產(chǎn)品和服務(wù),交易條件,價(jià)格
3)已經(jīng)用技巧去嘗試消除對(duì)方的顧慮(SC-SC)
4)對(duì)方表達(dá)了所有顧慮
練習(xí):四大談判條件學(xué)員ABC角色扮演
2、洞察力
教學(xué)活動(dòng):自測(cè)
3、談判策略
1)彈性區(qū)間
2)四大策略
3)三人活動(dòng):談判計(jì)劃表一一制定備選方案
分組活動(dòng):評(píng)估備選方案
4、心態(tài)
1)力量Vs.壓カ
2)改善你的心態(tài)
DAY2
三、無(wú)效行為
1)無(wú)效行為12條
2)重新引導(dǎo)無(wú)效行為四步驟
四、開(kāi)始談判
1、鋪墊談判
構(gòu)建談判框架制定談判議程
2、解決分歧
1)解決分歧三步驟定義分歧探討備選方案(假設(shè)性問(wèn)題)達(dá)成暫時(shí)的共識(shí)
(如果其他條件不變的情況下,這個(gè)問(wèn)題就解決了。您是這個(gè)意思嗎?)
2)打破僵局承認(rèn)僵局說(shuō)明繼續(xù)下去的理由建議暫時(shí)變換節(jié)奏
i)變換節(jié)奏
ii)負(fù)面擺錘---探測(cè)對(duì)方底線(xiàn)接受中立不接受
教學(xué)活動(dòng)與練習(xí)
3)達(dá)成最終協(xié)議
i)談判破裂表示遺憾解釋你的決定,突出對(duì)對(duì)方的損害不要關(guān)閉合作之門(mén)
ii)達(dá)成協(xié)議話(huà)術(shù)總結(jié)新的提案突出利益確定雙方行動(dòng)計(jì)劃
五、綜合練習(xí)
1、融會(huì)貫通角色扮演:談判
2、計(jì)劃行動(dòng)
談判報(bào)價(jià)技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/285577.html
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