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匯報(bào)工作技巧培訓(xùn)

課程收益：
了解成果匯報(bào)的基本要求
學(xué)會(huì)工作匯報(bào)的基本邏輯
熟練使用工作匯報(bào)的技巧
做到向上管理，妥善處理匯報(bào)難題

課程對(duì)象：
授課對(duì)象：?jiǎn)T工、主管、經(jīng)理等

課程大綱：
前言：
如何學(xué)習(xí)本課程
模塊一：匯報(bào)工作的正確認(rèn)知
（一）匯報(bào)工作的誤區(qū)
1. 重表達(dá)
2. 流水賬
3. 假大空
——思考：你是如何匯報(bào)工作的？
（二）工作匯報(bào)的前奏
1.洗耳恭聽(tīng)：精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)上級(jí)意圖
2.善事利器：
（1）匯報(bào)前的準(zhǔn)備
（2）3點(diǎn)注意事項(xiàng)
3.成功基礎(chǔ)：成果法則：OKR工作法
（三）成功匯報(bào)的基本要求
1. 把握天時(shí)：選對(duì)匯報(bào)時(shí)機(jī)（4個(gè)關(guān)鍵）
2. 善用地利：定位匯報(bào)形式
3. 保持人和：掌握匯報(bào)準(zhǔn)則
——向上級(jí)匯報(bào)提供方案選擇的話術(shù)邏輯圖

模塊二：如何正確的工作匯報(bào)
（一）匯報(bào)工作的基本邏輯
——金字塔原理
（二）工作匯報(bào)的技巧
1.分段匯報(bào)
2.數(shù)據(jù)應(yīng)用
3.圍繞價(jià)值
4.問(wèn)題導(dǎo)向
（二）如何做好工作總結(jié)與計(jì)劃
1. 總結(jié)的三段式
2. 總結(jié)的四個(gè)角度
3. 理清事實(shí)與觀點(diǎn)
4. 正確的設(shè)定目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃
（三）不同時(shí)長(zhǎng)的匯報(bào)
1.一分鐘匯報(bào)：一分鐘讓人印象深刻
2.十分鐘匯報(bào)：概要匯報(bào)有效傳達(dá)重點(diǎn)
3.半小時(shí)匯報(bào)：思路清晰全面表達(dá)匯報(bào)
（四）不同需求的匯報(bào)
1. 立項(xiàng)匯報(bào)：項(xiàng)目意義引人入勝
2. 述職匯報(bào)：展示工作成果價(jià)值
3 檢查匯報(bào)：客觀公正、直擊核心問(wèn)題

模塊三：如何進(jìn)行向上管理
（一）上級(jí)是如何想問(wèn)題的
1.思考差異：五環(huán)模型
2.價(jià)值導(dǎo)向：靶心模型
3.思維導(dǎo)向：同步模型
（二）獲得各類上級(jí)的青睞
1.支配型領(lǐng)導(dǎo)的溝通與應(yīng)對(duì)
2.影響型領(lǐng)導(dǎo)的溝通與應(yīng)對(duì)
3.穩(wěn)健型領(lǐng)導(dǎo)的溝通與應(yīng)對(duì)
4.謹(jǐn)慎型領(lǐng)導(dǎo)的溝通與應(yīng)對(duì)
（三）如何獲得上級(jí)的信賴
1.建立信任：構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系
2.關(guān)鍵事件：給人留下好印象的秘密
3.溝通視窗：減少上下級(jí)的信息差異

模塊四：妥善應(yīng)對(duì)各類匯報(bào)難題
（一）如何匯報(bào)壞消息
1.匯報(bào)壞消息的4個(gè)關(guān)鍵
2.注意事項(xiàng)
（二）如何拒絕上級(jí)的不合理要求
1.四個(gè)關(guān)鍵
2.四大禁忌
（三）如何通過(guò)匯報(bào)爭(zhēng)取預(yù)算與資源
1.數(shù)據(jù)說(shuō)話
2.成果產(chǎn)出
3.行動(dòng)計(jì)劃
4.注意禁忌：理所應(yīng)當(dāng)、試圖威脅、當(dāng)成條件、沒(méi)有止盡。
課程回顧：
1.課程內(nèi)容回顧與總結(jié)；
2.學(xué)習(xí)總結(jié)方法：ORID模型；
3.學(xué)員收獲分享交流。

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