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人才招聘及培養(yǎng)培訓(xùn)

【背景介紹】
    企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，是否能夠擁有企業(yè)發(fā)展必須的關(guān)鍵核心人才已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一。
    本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù)，從了解職位的特點(diǎn)，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn)，達(dá)到招聘合格人員的目的。招聘人才之后如何培養(yǎng)人才并激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)目前面臨的一個(gè)非常重要課題，本課程還將要學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式，建立人才發(fā)展通道，制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃，有效地從物質(zhì)和精神來激勵(lì)員工，學(xué)會(huì)各種激勵(lì)員工的有效方法。

【課程大綱】
第一部分：招聘甄選
一、招聘面試工作的基本理解
什么是招聘？
成功招聘的2大前提條件
成功招聘的3大基本原則
成功招聘的4大關(guān)鍵環(huán)節(jié)

二、招聘計(jì)劃的制定與管理
招聘計(jì)劃應(yīng)該由誰來制定？
制定招聘計(jì)劃前必做的2大分析
招聘計(jì)劃制定的基本流程
什么是招聘金字塔
如何編寫職位描述

三、結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)與使用
1. 結(jié)構(gòu)化面試的定義和特點(diǎn)
面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
面試評(píng)估要素結(jié)構(gòu)化
面試問題設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu) 
面試評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化 
面試考官結(jié)構(gòu)化 
面試考場準(zhǔn)備及布置要求

四、關(guān)鍵行為面試法的使用
關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點(diǎn)
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據(jù)應(yīng)聘者的行為分析素質(zhì)情況
行為事例問題設(shè)計(jì)要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習(xí)：關(guān)鍵行為面試技巧
相關(guān)課程推薦“面試技巧”
相關(guān)課程推薦“招聘”

五、情景模擬面試法設(shè)計(jì)與使用
情景模擬面試法的特點(diǎn)
情景模擬面試法的類別及內(nèi)容設(shè)計(jì)
公文筐處理法使用
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法使用
案例：年薪百萬的經(jīng)理面試問卷

第二部分：人才培養(yǎng)
一、設(shè)計(jì)員工個(gè)人發(fā)展模式
1、共性培養(yǎng)
2、個(gè)性培養(yǎng)（技能、專家、管理）

二、建立人才發(fā)展通道
1、縱向發(fā)展：晉升通道
2、橫向發(fā)展：崗位輪換
3、專業(yè)序列發(fā)展通道與級(jí)別劃分
4、行政發(fā)展路線設(shè)計(jì)

三、制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計(jì)劃
1、根據(jù)崗位素質(zhì)模型，開發(fā)相應(yīng)課程
2、員工指導(dǎo)
3、績效反饋與溝通
4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第三部分：人才激勵(lì)
一、激勵(lì)基本理論及應(yīng)用
1.馬斯洛層次需求理論
2.赫茲伯格的雙因素理論
3.亞當(dāng)斯的公平理論
4.福魯姆的期望理論
5.斯金納的強(qiáng)化理論

二、激勵(lì)總會(huì)有方法 
1. 前景式激勵(lì)法
2. 關(guān)愛式激勵(lì)法
3. 競爭式激勵(lì)法
4. 尊重式激勵(lì)法
5. 工作環(huán)境激勵(lì)法

三、讓人人都積極 
1. 差異化激勵(lì)
2. 新經(jīng)濟(jì)背景下三“高”員工的激勵(lì)
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的四大原理
4. 總結(jié)與思考

人才招聘及培養(yǎng)培訓(xùn)