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培育與輔導公開課

課程對象：
公司教練型領導者、公司職能經理、中層管理者等

課程背景
企業(yè)的經營目標能否實現，經營計劃能否被有效地執(zhí)行，問題能否得到快速的解決，危機能否被及時地化解，這些都依賴于每一個實際工作的個體將各項工作落到實處，而中層管理者們能否激發(fā)基層員工的潛力，對他們進行有效的輔導，使得他們在各自的崗位上人盡其才，創(chuàng)造價值，就變得十分關鍵。在很多快速發(fā)展的行業(yè)，管理者的提拔速度由原來的幾年縮短到一年甚至幾個月，很多在崗位上出色的員工因企業(yè)擴張需要快速被提拔起來，但他們并不完全具備管理者的認知、心態(tài)和管理能力，反而因脫離了一線員工的工作狀態(tài)，失去了承上啟下的重要作用。這就導致企業(yè)容易出現——
優(yōu)秀的員工因得不到上級領導的肯定和激勵選擇離開
團隊中整體能力參差不齊，在重要的工作上找不到合適的人勝任
部門績效比較差，員工總是完不成任務，喪失動力，開始躺平
針對以上問題，我們特邀原貝塔斯曼傳媒集團人力資源總監(jiān)侯震先生，與我們一同分享《下屬培育與輔導》的精彩課程。本課程從輔導的意識到輔導的框架、流程、工具方法，系統(tǒng)講解了如何輔導下屬。其中，重點分析了員工的成熟度和典型行為特征、四種領導風格的特征與差異、發(fā)展型與改進型輔導的工具應用。

課程收獲
企業(yè)收益：
1、把管理者從“大業(yè)務員”和“保姆”變成
真正的管理人員，提升團隊的整體業(yè)績水平；2、幫助組織培養(yǎng)人才，提升組織能力。
崗位收益：
1、學會識別和分析下屬的行為特質，判斷下
屬的工作成熟度，了解自身的領導風格
2、掌握輔導的流程與步驟、四大輔導形式
3、掌握GROW輔導模型
4、掌握激勵的四大原則與技巧

課程大綱
一、【第一天上午】角色認知——為什么要輔導和培養(yǎng)
1、管理者忽視員工成長的七大理由
（1）沒有時間
（2）自己做比較快
（3）教不會
（4）與其流失，不如罷手
（5）培訓部和公司的事
（6）沒有業(yè)績提成
（7）教了徒弟，餓死師傅2、輔導者與激勵者的角色
（1）教練、師傅、指導者、輔導員
（2）顧問、專家、咨詢者
（3）朋友、老師
（4）模范、評估者、督促改進者
3、輔導與激勵的益處
（1）對自己：減低壓力、促進上下級關系、有更多
時間履行管理層職責、職業(yè)生涯獲得更大的發(fā)展
（2）對下屬：加快學習速度、提升工作表現和能力、增加自信和工作滿足感、促進上下級關系、職業(yè)生涯獲得更大的發(fā)展
【案例】：不輔導或激勵的壞處4、建立輔導意識、培養(yǎng)輔導習慣（1）培養(yǎng)輔導意識的三大方法（2）培養(yǎng)輔導習慣的方法
【互動練習】：結合實際思考適合自己的總結方法

二、【第一天下午】輔導框架——因材施教的思維1、什么是員工的發(fā)展階段？
2、能力發(fā)展階段的四種狀態(tài)
3、構成員工能力的兩個要素
4、構成員工意愿的兩個核心
5、員工發(fā)展階段對主管轉換角色有哪些要求？
6、員工發(fā)展階段對主管的工作授權有哪些影響？
7、員工發(fā)展階段對人才配置及團隊建設有哪些影響？
8、員工發(fā)展階段與員工輔導
9、員工發(fā)展階段與管理教練
三、【第二天上午】輔導的流程、技巧與工具
1、輔導的流程與步驟（1）確定輔導對象（2）挖掘輔導需求（3）設立輔導目標（4）明確輔導內容（5）把握輔導時機2、掌握四大輔導形式（1）工作檢查或巡查（2）開會強調
（3）輔助作業(yè)
（4）輔導面談
3、輔導三大技巧
【GROW模型】
（1）聆聽，互動：聆聽能力測試（2）提問，互動：提問實景模擬（3）反饋

四、【第二天下午】掌握激勵的核心原則和技巧
1、激勵的四大原則
（1）公平性原則
（2）獎懲適度原則
（3）獎勵正確原則
（4）時效性原則
2、員工心態(tài)不好的八個表象3、員工全力以赴的三種思維
4、使用坦誠對話了解員工現狀和原因
5、正激勵的四種方法及誤區(qū)6、負激勵的三種方法及誤區(qū)7、制定個性化的激勵方式
8、持續(xù)激勵的關鍵節(jié)點與頻次
【互動測試】：我對員工的激勵的做的足夠好嗎，有何改善措施？

專家簡介
侯震
原貝塔斯曼傳媒集團人力資源總監(jiān)
曾任世界500強企業(yè)貝塔斯曼傳媒集團人力資源總監(jiān)，曾任波士頓咨詢集團(BCG)項目經理。資深管理顧問，從事企業(yè)管理和顧問工作15年，為阿里巴巴、華為技術、新東方等超過20家知名企業(yè)提供階段性或長期顧問服務。
日產訓6單元MTP 第一期授權認證講師、CIF中國引導技術研究院認證導師。
風趣幽默，用通俗的語言傳遞實用方法，可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業(yè)實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

培育與輔導公開課