課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作總結(jié)與匯報技巧課程
【課程背景】
思維邏輯是工作總結(jié)與匯報的基礎(chǔ),金字塔原理作為麥肯錫的兩大工具之一,是邏輯思維的經(jīng)典工具,對管理者和普通員工的思維能力和表達水平提升有著關(guān)鍵作用。 金字塔原理強調(diào)結(jié)構(gòu)化邏輯思維,突出以受眾為中心的溝通觀念,規(guī)范思考、溝通、表達的標(biāo)準(zhǔn)動作,可廣泛應(yīng)用在管理思考、溝通表達、公文寫作、分析與解決問 題以及公眾演示等眾多領(lǐng)域,幫助管理者和普通員工“想清楚、說明白、聽得懂”。
【培訓(xùn)收益】
提高結(jié)構(gòu)化思維能力,輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖,思考全、準(zhǔn)、快;
高效溝通,效果好、效率高:挖掘聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;
掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點;
匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領(lǐng)導(dǎo)意圖。
【課程大綱】
一、工作總結(jié)與匯報的邏輯思維基礎(chǔ)
1、 兩種匯報的差異:視頻愛若與布若
2、 言為心聲:想清楚、寫明白、讀得懂
3、 思考過程:發(fā)散-集中-發(fā)散-集中模式
4、 用金字塔原理快速形成符合邏輯的結(jié)構(gòu)化思想體系
5、 自下而上與自上而下思考的應(yīng)用場景
6、 創(chuàng)新思維
7、 案例:7的奧秘
二、高度概括總結(jié)的基本方法
1、 總結(jié)是為了提高
2、 工作總結(jié)的四個場景
3、 解決問題的四步流程
4、 概括:演繹和歸納推理
5、 表達要結(jié)論先行
6、 概念、數(shù)字、關(guān)系:形成觀點的三個方法
7、 案例:某集團公司2015年度工作思路
三、工作總結(jié)的寫作技巧
1、 寫作的*S原則:思想、語言、文字、數(shù)據(jù)
2、 總分總的寫作表達模式
3、 用金字塔原理搭建框架和目錄
4、 文章的層次感和表達形式
5、 兩種語言風(fēng)格:行動性和描述性語言
6、 序言的寫作方法:SCQA
7、 寫作細節(jié)與注意事項
8、WORD和PPT版本的差異
9、 案例:2015年上半年工作總結(jié)
四、工作匯報
1、 匯報要了解對象的興趣點和性格開始
2、 準(zhǔn)備工作
3、 演講技巧與演講風(fēng)格的培養(yǎng)
4、 高效匯報的關(guān)鍵點
5、 吸引注意的演示表達方法
6、 開場白和結(jié)束語
7、 匯報的忌諱
8、 練習(xí)
五、總結(jié)
工作總結(jié)與匯報技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/299202.html
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- 沈丹陽