課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 新晉主管· 儲備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報思維技巧課程
【課程前言】
您在工作中是否遇到過如下場景?
(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富,但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他修改PPT?
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?!豆ぷ鲄R報技巧》課程可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達,如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
《工作匯報技巧》課程是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是《工作匯報技巧》課程?《工作匯報技巧》課程是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
《工作匯報技巧》課程能幫助你解決哪些問題? 掌握如何用金字塔原理來思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準確高效。
【培訓(xùn)收益】
通過本課程,將幫助學(xué)員:
了解工作匯報技巧的基本概念、基本原理和基本方法;
透過學(xué)習(xí)工作匯報技巧,提升思考與表達呈現(xiàn)技巧;
如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實 地反映你希望表達的思想要點;
能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶 的青睞。
【課程對象】全體員工、管理者、儲備干部、骨干員工
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一講公文寫作基礎(chǔ)知識
上行溝通——公文寫作的的實戰(zhàn)技巧
一、報告文種的撰寫規(guī)范與技巧:
1、報告概述
2、報告種類
3、報告特點
4、報告寫作要點
5、案例講解與練習(xí)
二、請示文種的撰寫規(guī)范與技巧:
1、請示概述
2、請示種類
3、請示特點
4、請示寫作要點
5、案例講解與練習(xí)
三、如何將全年的工作完美的匯報出來;
1、年終(中)述職、年終(中)總結(jié)的定義與類型;
2、三步無死角梳理全年大事;
3、確定年終(中)總結(jié)3個層次;
4、明確年終(中)總結(jié)角度;
5、寫好年終(中)總結(jié)的四大要點;
【1】有內(nèi)容——橫向縱向脈絡(luò)工作坐標系
【2】講邏輯——過去與將來,遺憾與展望
【3】挖重點——業(yè)務(wù),工作,感悟
【4】有分寸——講成績、講內(nèi)容、講不足
四、崗位工作述職如何做的更好
1、工作述職的結(jié)構(gòu);
2、工作述職的格式;
3、工作述職基本原則及內(nèi)容;
案例與練習(xí):結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維理出本崗位工作述職報告思路;
第二講工作計劃寫作技巧
1、明確目標
2、制作時間表
3、分類任務(wù)
4、具體措施
5、追蹤計劃表
案例工具:OGSM表、4A表、工作計劃表、DOAM表
第三講工作總結(jié)寫作技巧
工作匯報思維技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/307885.html
已開課時間Have start time
- 劉昌進