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課程背景
員工激勵(lì)是企業(yè)管理中的永恒話題！中國(guó)現(xiàn)已進(jìn)入發(fā)展新時(shí)期，大部分中國(guó)人（特別是一、二線城市）已脫離貧困，所以對(duì)于職場(chǎng)的白領(lǐng)們，大家上班不僅僅需要的是一份能夠養(yǎng)家的薪水，更希望公司可以提供給他們一個(gè)發(fā)展的空間，一個(gè)可以施展的舞臺(tái)和一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的通路。即員工想要的不僅僅是一份工作，還期望這份工作能帶給他“美好的心理體驗(yàn)”：這里有夢(mèng)想、有快樂(lè)、有互相給予的支持和溫暖！
和過(guò)去傳統(tǒng)的《員工激勵(lì)》課程不同的是，我們更注重員工的內(nèi)心體驗(yàn)。我們幫助企業(yè)管理者學(xué)習(xí)現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工們奇妙的“心理世界”，并幫助他們掌握和激發(fā)員工的內(nèi)在心理動(dòng)力，并透過(guò)自我推動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理技術(shù)。
*前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢(shì)是心理學(xué)化”。
本次課程，我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)運(yùn)用多種的心理學(xué)技術(shù)，帶領(lǐng)員工、潛發(fā)內(nèi)在動(dòng)力去實(shí)現(xiàn)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)目標(biāo)，最終達(dá)到共贏的結(jié)果！

課程亮點(diǎn)
1.直面和研究解決當(dāng)下典型管理困境，從淺入深，直擊人的內(nèi)在根源
2.把激勵(lì)員工的方式用于教學(xué)中，不但讓學(xué)員學(xué)習(xí)到，并且能夠深入體驗(yàn)到
3.情景式教學(xué)方式，使得課程體驗(yàn)深刻，觸動(dòng)和改變學(xué)員的潛意識(shí)
4.開(kāi)發(fā)學(xué)員的資源，充發(fā)的共創(chuàng)，使課堂演繹出意想不到的精彩

課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，管理者能夠運(yùn)用五種心理技術(shù)法來(lái)激勵(lì)員工：
了解員工激勵(lì)的發(fā)展與趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變管理心態(tài)，從主管為中心到員工為中心；
懂得新時(shí)代員工管理的方法：*+I法，關(guān)注服務(wù)和成就員工；
認(rèn)識(shí)到員工管理的障礙：壓力下的戰(zhàn)逃反應(yīng)和心理防御機(jī)制；
學(xué)會(huì)使用引導(dǎo)活動(dòng)“我的使用說(shuō)明書”來(lái)架起主管與員工相互了解認(rèn)識(shí)的橋梁；
掌握在員工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)話術(shù)，有效正面地持續(xù)員工的積極性；
能夠運(yùn)用洞察和心理溝通四步法疏導(dǎo)和轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和行為；
學(xué)會(huì)使用內(nèi)在心理動(dòng)力的“飛機(jī)”模型圖來(lái)引導(dǎo)和激勵(lì)員工；

課程對(duì)象
1.企業(yè)中高層管理者
2.HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）

課程大綱
破冰和開(kāi)場(chǎng)
1.破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)
2.在新形勢(shì)下：?jiǎn)T工的心理激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)管理越來(lái)越重要
3.管理激勵(lì)新方法的研究：*第五代激勵(lì)理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理學(xué)在員工激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用

模塊一：解讀員工：了解員工管理的障礙來(lái)源
1.當(dāng)下管理當(dāng)中常見(jiàn)的幾種管理困境
2.典型的一些案例：?jiǎn)T工為什么“不講真話”？
3.學(xué)點(diǎn)心理學(xué)：什么是“心理防御機(jī)制”與面具
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
5.洞察與案例練習(xí)：你發(fā)現(xiàn)了什么？

模塊二：掌握與員工建立安全信任關(guān)系的方法
1.學(xué)習(xí)重點(diǎn)：突破心理防御，建立開(kāi)放與信任關(guān)系的關(guān)鍵
2.體驗(yàn)建立安全信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵維度
3.讓我們一起來(lái)演練：你的“施政演講”
4.認(rèn)識(shí)和了解員工，建立信任關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵
5.讓我們一起來(lái)演練：引導(dǎo)活動(dòng)“我的使用說(shuō)明書“
6.學(xué)習(xí)使用“說(shuō)明書“架起溝通信任的橋梁
7.研討：如何在公司落地的使用方法

模塊三：?jiǎn)T工有良好表現(xiàn)時(shí)的激勵(lì)方法
1.案例學(xué)習(xí)：“員工經(jīng)過(guò)努力，克服困難，取得了成績(jī)“如何激勵(lì)？
2.學(xué)習(xí)：職場(chǎng)心理動(dòng)力“飛機(jī)模型“圖
3.掌握員工心理激勵(lì)的窗口——“員工情緒地圖“
4.學(xué)習(xí)員工心理激勵(lì)的九個(gè)核心句型與關(guān)鍵話術(shù)
5.研討：如何激勵(lì)年輕員工、骨干員工、老年員？
6.真實(shí)案例演練：角色扮演PK競(jìng)賽
7.認(rèn)識(shí)與懂得：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“

模塊四：?jiǎn)T工工作態(tài)度不佳或有負(fù)面情緒時(shí)，員工的引導(dǎo)與激勵(lì)四步法
1.員工工作態(tài)度較差或低氣壓時(shí)的工作表現(xiàn)與不良影響
2.員工態(tài)度較差或情緒低落時(shí)管理者的最常見(jiàn)的四個(gè)誤區(qū)
3.案例學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工抱怨加班、太累、工資低時(shí)，要如何溝通引導(dǎo)？
4.學(xué)習(xí)和掌握引導(dǎo)與激勵(lì)的溝通四步法
5.引導(dǎo)激勵(lì)員工的心理撬動(dòng)四步法的分解練習(xí)
6.演練與競(jìng)賽：實(shí)際遇到管理困境案例的分析研討與演習(xí)

模塊五：掌握點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情的“團(tuán)體動(dòng)力促發(fā)的四個(gè)要素” 
1.案例學(xué)習(xí)：?jiǎn)T工對(duì)理想團(tuán)隊(duì)的心理期望？
2.學(xué)點(diǎn)團(tuán)體心理學(xué)：建立相互支持和高度默契團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵四要素
3.采訪活動(dòng)：運(yùn)用團(tuán)隊(duì)四要素來(lái)驅(qū)動(dòng)促發(fā)升溫團(tuán)隊(duì)激情
4.四要素分解練習(xí) 
5.研討：“我的團(tuán)隊(duì)促發(fā)”方法

模塊六：在實(shí)際管理中的具體應(yīng)用
1.實(shí)際案例練習(xí)
2.學(xué)員--老師點(diǎn)評(píng)
3.小結(jié)--明確管理激勵(lì)的方案

模塊七：總結(jié)與展望 
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3.制定行動(dòng)計(jì)劃