顧客感受指南的意義有以下幾個方面: 隨著越來越多的顧客從第二方審核轉(zhuǎn)向第三方審核,并依賴IRIS認(rèn)證,顧客感受是確保信任IRIS認(rèn)證的一種手段。 不再對供應(yīng)商進(jìn)行審核的顧客希望有可能將他們對被審核供應(yīng)商的反饋作為IR
咨詢項目中,流程體系建設(shè)往往是必不可少的的內(nèi)容,也是咨詢顧問老師工作投入最為緊張的活動,要做流程體系建設(shè)的培訓(xùn),點對點的輔導(dǎo),喬定不同部門的人力投入和支持,組織評審等等,同時,也是企業(yè)同事不堪重負(fù)的活動,要學(xué)習(xí)、理解流程體系建設(shè)的知識、方法
知識分享、同頻共振: 一、企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)的認(rèn)知統(tǒng)一:任何企業(yè)的經(jīng)營管理的實質(zhì)是在做產(chǎn)品經(jīng)營管理,通過軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品、軟硬結(jié)合的產(chǎn)品或者工程實施、服務(wù)類的產(chǎn)品,前述都包含的解決方案產(chǎn)品,產(chǎn)品成功的屬性必須滿足市場與客戶用戶一些需求/痛
國際鐵路質(zhì)量委員會(簡稱IRQB)成立于2018年9月,其成員包括鐵路運營、系統(tǒng)集成和設(shè)備制造領(lǐng)域的標(biāo)桿公司,是為促進(jìn)鐵路行業(yè)質(zhì)量而成立的。IRQB Insights是一個系列文章,介紹鐵路質(zhì)量的各個技術(shù)方面和IRIS認(rèn)證方案。本系列文
你是想做一家只賺100萬的企業(yè),還是想做一家可以經(jīng)營100年的企業(yè)。企業(yè)都知道要重視創(chuàng)新能力,因為只有通過不斷提升產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和迭代,才能滿足客戶不斷變高的服務(wù)要求。而評估下企業(yè)是否滿足了持續(xù)創(chuàng)新能力的指標(biāo),就是看企業(yè)每年的研發(fā)投入占比,
<p>ISO/TS22163的條款8.4.2.2要求:如果驗證活動委派給外部供方時,組織應(yīng)規(guī)定委派要求和規(guī)定所需控制,如在外部供方現(xiàn)場定期審核。<br /> 驗證活動委派給外部供方,應(yīng)有外部供方已接受此類協(xié)議的證據(jù)。
你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題?你投入了大量的時間和精力去研發(fā)或者去開發(fā)產(chǎn)品,但是用戶并不感興趣,銷售額也不盡人意的。為了確保產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)成功,你需要從四個方面來進(jìn)行著手。 1、是確定你的目標(biāo),了解他們的特征,比如年齡、性別、職業(yè)愛好、
接下來給大家探討一下研發(fā)管理體系成長路徑規(guī)劃問題,一般來說,依據(jù)研發(fā)管理能力成熟度的不同,可以劃分為四個等級,單個項目成功、單個產(chǎn)品成功、產(chǎn)品組合成功、基本平臺的成功,每個等級都有不同的建設(shè)目標(biāo)。 1、那么單個項目的成功階段,主要目標(biāo)
內(nèi)部激活的力量是巨大的。比如中國的改革開放,就是從農(nóng)村農(nóng)業(yè)開始的,在農(nóng)村領(lǐng)域則是主要解開過去思想和體制的束縛,土地承包制一下子把農(nóng)民的生產(chǎn)積極性激活了,那么將目光放到企業(yè)中,我們要如何通過激活組織內(nèi)部,在使命的牽引下建立新的業(yè)務(wù)增長極呢?3
很多人提研發(fā)效能,認(rèn)為效能是做正確的事,效率是正確的做事,但效能本質(zhì)談的是投入與產(chǎn)出的關(guān)系。所以我認(rèn)為效能實際包含兩個方面,做正確的事和正確的做事,不能把效能與效率分割來看。效率本質(zhì)強調(diào)是用更低的投入實現(xiàn)目標(biāo),而從研發(fā)質(zhì)量角度看,如果小質(zhì)量
你知道研發(fā)管理體系構(gòu)建的六化嗎?這可是關(guān)乎企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品成功的關(guān)鍵哦。 1、首先我們來談?wù)勓邪l(fā)流程優(yōu)化。研發(fā)流程就像一條生命線,確保研發(fā)活動有序進(jìn)行優(yōu)化。研發(fā)流程就是要設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的流程框架,確保各階段任務(wù)明確責(zé)任到人。同時,加強
我們要揭秘IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系在研發(fā)管理中的真實面貌,尤其是它的局限性。別誤會,IPD確實很牛,但并不是所有研發(fā)問題的萬能鑰匙。 1、首先咱們一起直擊IPD在研發(fā)工作中的局限。無論是產(chǎn)品從無到有的創(chuàng)新設(shè)計,還是技術(shù)深挖,大家都愛用I
生產(chǎn)質(zhì)量管理中,重點是管控人、機(jī)、料、法、環(huán)、測。那么做好研發(fā)質(zhì)量管理,必須管好人、流程、工具方法三個關(guān)鍵要素。這三個要素就像三角的三個凳子,缺失任何一個都會導(dǎo)致凳子失衡,最終影響整個成果。 1、首先,人是研發(fā)過程中主要的生產(chǎn)力的來源
<p>1、評審。是針對設(shè)計文件進(jìn)行的,主要是評審技術(shù)文件是否滿足了產(chǎn)品策劃的要求,包括材料要求、生產(chǎn)加工要求、檢驗要求、最終的使用要求。當(dāng)然,發(fā)現(xiàn)了問題肯定要修改或補充文件。<br /> 2、驗證。是針對評審過后的文
研發(fā)科研要理解的底層模型。我說過,研發(fā)項目最大的挑戰(zhàn)是復(fù)雜性,因此要管控好研發(fā)項目指南,就必須要理解分類分級分步的三分法,這也是項目管理底層的模型。 1、分類,解決什么問題呢?分類解決的就是復(fù)雜度問題。因為研發(fā)項目必然是做與眾不同的工
最近與很多人交流,感覺是咨詢行業(yè)越來越不好做了,原因是多方面的,尤為突出的是絕大多數(shù)的企業(yè)不需要大道理,中長期的需求不明確,當(dāng)務(wù)之急,就是解決當(dāng)前問題;如何篩選和識別咨詢合在方,成為企業(yè)的關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)。對于企業(yè)方和咨詢從業(yè)者,都需要思考,如
針對企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理的普遍性問題,結(jié)合咨詢服務(wù)的最佳實踐,整理了產(chǎn)品研發(fā)管理六步法模型,與大家分享和共勉,產(chǎn)品研發(fā)管理六步法邏輯模型是指管理制度化、制度流程化、流程IT化、IT指標(biāo)化、指標(biāo)績效化、績效管理化。 管理制度化:企業(yè)的產(chǎn)品研
《人少一半,產(chǎn)品照樣出色:提升研發(fā)效率》 【導(dǎo)讀】 產(chǎn)品型公司的核心競爭力是產(chǎn)品力。而研發(fā)效率的高低則決定了產(chǎn)品力的高低。很多企業(yè)在產(chǎn)品的研發(fā)過程中,研發(fā)效率是低下的,主要體現(xiàn)在: 研發(fā)增人不增效 研發(fā)費
改善制造業(yè)的質(zhì)量管理——勝在認(rèn)知、贏在思維、貴在認(rèn)真 培養(yǎng)質(zhì)量管理認(rèn)知、運用質(zhì)量管理技術(shù)、提升質(zhì)量管理能力,質(zhì)量管理是屬于企業(yè)管理活動中的一個非常重要的環(huán)節(jié),其對企業(yè)的生存
經(jīng)過三年的疫情壓抑,近期,企業(yè)的培訓(xùn)需求日漸復(fù)蘇、活躍,在與企業(yè)管理層交流的過程中,經(jīng)常遇到這樣的問題:企業(yè)不缺想法,市場不缺理念,缺失的是實操,如果啟動咨詢項目,顧問團(tuán)隊將如何實施,可以讓企業(yè)決策者確信咨詢項目交付成果的可落地、有實效、高
案例分享 | 研發(fā)主管如何輕松應(yīng)對研發(fā)績效考核窘態(tài)? 在從技術(shù)走向管理的過程中,研發(fā)主管這個層級的幾乎百分之八十以上之前都是從事研發(fā)業(yè)務(wù)的骨干或?qū)<遥趶募夹g(shù)骨干轉(zhuǎn)變管理的過程中,如果沒有及時學(xué)習(xí)計劃管理、績效管理、團(tuán)隊管理、績效溝通
清楚理解設(shè)計評審、設(shè)計驗證、設(shè)計確認(rèn)三個概念 在ISO9001:2015版本的8.3.4 設(shè)計和開發(fā)控制條款中有:組織應(yīng)對設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行控制,以確保: …… b)實施評審活動,以評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足
在很多企業(yè)中,工作人員時而坐在辦公桌前,電腦工作,時而走動、在會議室里聚集開會。六西格瑪培訓(xùn)公司咨詢發(fā)現(xiàn)很難通過實際的流程來實現(xiàn)目的,六西格瑪培訓(xùn)公司則通過流程改進(jìn),對影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素進(jìn)行整合優(yōu)化,實現(xiàn)企業(yè)更好的優(yōu)化管理。
剖析項目經(jīng)理與部門經(jīng)理之間的關(guān)系 職能型項目組織下PM與部門經(jīng)理的關(guān)系 有沒有辦法了么?作為弱勢的項目經(jīng)理如何調(diào)動強勢的部門經(jīng)理,以向總經(jīng)理負(fù)責(zé)呢?就是說,我作為項目經(jīng)理的業(yè)績?nèi)绾伪WC呢? 最實際的方法,向總經(jīng)理示好,爭
如今六西格瑪黑帶培訓(xùn)成為公司管理人員學(xué)習(xí)的大熱門課題,那么公司員工為什么要參加六西格瑪黑帶培訓(xùn)呢?六西格瑪黑帶培訓(xùn)的魔力究竟是什么呢? 公司員工為什么要參加六西格瑪黑帶培訓(xùn)? 這是因為六西格瑪黑帶直接分布在生產(chǎn)和管理的一線,培養(yǎng)一支高素
分享的提綱,就這里所列出來的4部分: a) 流程規(guī)劃基本內(nèi)涵 b) 流程規(guī)劃核心要點 c) 流程規(guī)劃成果應(yīng)用 d) 流程規(guī)劃常見問題 今天晚上的分享,重點會在第一
我認(rèn)為,軟件開發(fā)質(zhì)量與效率革命性突破的機(jī)會顯現(xiàn),50年來,軟件IDE工具提升自動化的引入,還有軟件工程的進(jìn)步,并沒有讓軟件開發(fā)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。歸其原因,我們一直用已知的經(jīng)驗嘗試解決未知的軟件開發(fā)知識在其中的傳播滯后和人性的天然缺陷,使得軟件開
一、 流程業(yè)務(wù)中的知識管理思維 1)流程源于被驗證的知識和實踐 流程中的業(yè)務(wù)活動,以達(dá)成績效為目標(biāo),自覺不自覺地應(yīng)用知識。流程應(yīng)用到不同產(chǎn)品、不同項目時,使用的
案例分享 | 中小企業(yè)實施KPI考核勿要“僅顧眼前” 網(wǎng)上很多文章寫著“諾基亞”死于KPI考核,KPI到底對于企業(yè)來說,應(yīng)該如何制定?如何考核?才能既保證企業(yè)基業(yè)長青,又不流于形式,作為
分享下一個項目的研發(fā)流程,幫大家更好的了解軟件測試這個角色??梢钥吹揭粋€項目的研發(fā)經(jīng)過以下五個階段,需求評審,開發(fā)階段、測試階段、灰度放量、線上發(fā)布。在需求評審階段,產(chǎn)品開發(fā)測試人員均需要參與,產(chǎn)品人員會從業(yè)務(wù)方那邊拿到需求給開發(fā)和測試人員