探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心,為了生存。大部分零售人起早貪黑,是分工協(xié)作世界中為獲得社會(huì)承認(rèn)和經(jīng)濟(jì)回報(bào),為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機(jī)遇,無(wú)論主動(dòng)選擇還是時(shí)代推動(dòng),都需日復(fù)一日做好本分事滿足基本生存
實(shí)體店現(xiàn)在難,未來(lái)會(huì)更難,60% 以上傳統(tǒng)門(mén)店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的,如服裝、鞋帽、床上用品店,因?yàn)橄M(fèi)習(xí)慣已變。以前電商購(gòu)物麻煩,現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會(huì)在拼多多下單。門(mén)店客流減少但房租未
面對(duì)困境,門(mén)店破圈的機(jī)會(huì)在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營(yíng)的門(mén)店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營(yíng)商的資源,需要與運(yùn)營(yíng)商深度溝通和協(xié)商來(lái)盤(pán)活。二是本地各種關(guān)系,這是門(mén)店生存的基礎(chǔ),即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
今年是實(shí)體店容易逆襲的一年,給干實(shí)體店想踩中今年風(fēng)口的三點(diǎn)建議。 一、抓住抖音免費(fèi)廣告位。方法簡(jiǎn)單,發(fā)布視頻時(shí)記得帶上門(mén)店定位。在標(biāo)題輸入框點(diǎn)擊 “#” 號(hào)輸入實(shí)體店名字,一周左右能在抖音搜索到門(mén)店,
今天的市場(chǎng)格局中,運(yùn)營(yíng)商和零售老板都在尋找新方向和模式?,F(xiàn)實(shí)讓我們懂得變可生,坐以待斃不可取,要堅(jiān)信生存就是健康活著,路雖滄桑但夢(mèng)更美。手機(jī)門(mén)店應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。 一、認(rèn)知的三個(gè) “大誤區(qū)”。系統(tǒng)萬(wàn)能論、全盤(pán)復(fù)制
不管實(shí)體店生意好壞,只要不甘心就有希望。這個(gè)模式能拯救很多門(mén)店,比如餐飲行業(yè),餐廳有設(shè)備、廚師、服務(wù)員,沒(méi)生意時(shí)開(kāi)支也已產(chǎn)生,資源在浪費(fèi)。而周圍人雖沒(méi)投資餐飲,但人脈資源也在浪費(fèi),雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式,共享餐
做加盟的公司不要碰客戶(門(mén)店)的家務(wù)事。如一個(gè)美業(yè)品牌方,市場(chǎng)規(guī)模五千萬(wàn)朝上,加盟店問(wèn)品牌方店長(zhǎng)拿了一盒牛奶該不該說(shuō),品牌方很痛苦,因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,且這是門(mén)店家務(wù)事。 麥肯錫曾因全球市場(chǎng)下滑,新上任 CEO 通過(guò) “別管
市場(chǎng)變化和不確定因素常態(tài)化使門(mén)店經(jīng)營(yíng)難把控,門(mén)店經(jīng)營(yíng)者需找到自身定力和生存方向。門(mén)店間最大差距是對(duì)未來(lái)認(rèn)知的差距,三種認(rèn)知決定門(mén)店生死。 一、固守成規(guī)。用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和路徑應(yīng)對(duì)未來(lái),利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
門(mén)店生態(tài)經(jīng)營(yíng)新機(jī)制,包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖(內(nèi)功)。強(qiáng)調(diào)客戶是生意根源,門(mén)店經(jīng)營(yíng)缺客戶這一源泉及挖掘客戶價(jià)值能力會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶定位為核心,配備運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)制,對(duì)員工考核包括每天增加粉絲量、客戶
節(jié)日銷售大部分門(mén)店不佳,受疫情和市場(chǎng)下行影響,懂得3F轉(zhuǎn)機(jī)可能到來(lái)。 一、“聚焦”。要保持積極心態(tài),以?shī)^斗者為本,堅(jiān)持不懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋(píng)果公司舍掉大部分產(chǎn)品,只做四個(gè)產(chǎn)品。不到一年盈利,后
做生意輸贏難定,老板需把握兩點(diǎn)。 一、是要有全營(yíng)思維,真心為客戶、團(tuán)隊(duì)及他人好,就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店,開(kāi)業(yè)前用半年多時(shí)間籌劃,梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化,并進(jìn)行沙盤(pán)演練。起名很關(guān)鍵,如 &ldqu
大部分公司和人一樣生存時(shí)間有限,能存續(xù)幾百年或千年的已超出常人理解范疇。在有生之年做有價(jià)值和意義的事,用創(chuàng)造幫助更多人,讓經(jīng)營(yíng)延續(xù)、價(jià)值放大,讓有變革意愿的人共同生長(zhǎng)??萍伎袢擞弥腔酆蛣?chuàng)造改變世界,而不是與百姓搶飯碗。時(shí)尚型門(mén)店的生存周期與
實(shí)體門(mén)店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素,強(qiáng)調(diào)店長(zhǎng)的重要性以及應(yīng)具備的能力,內(nèi)容如下。 一、門(mén)店增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。包括店長(zhǎng)能力、門(mén)店基礎(chǔ)管理能力和門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力,其中店長(zhǎng)是核心,決定后面的經(jīng)營(yíng)和管理。 二、店長(zhǎng)應(yīng)具備的五個(gè)核心能力。 1.&nb
零售人撐起人間煙火,不同時(shí)期零售有不同形式,但一直陪伴人類。開(kāi)零售門(mén)店不容易,要投資和做各種準(zhǔn)備,還面臨生意和客戶壓力。做好零售的基本條件包括。 一、吃苦耐勞。零售是辛苦活,如做早餐的常三四點(diǎn)起床準(zhǔn)備,工作時(shí)長(zhǎng)多在十個(gè)小時(shí)以上,大部分
用過(guò)去的邏輯賺今天的錢(qián)必然翻車,很多人一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了多年,現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實(shí)體店的打法很難成功,如先選產(chǎn)品、店面、裝修、進(jìn)貨、招工、開(kāi)業(yè)后等顧客。往往等來(lái)的人只是借衛(wèi)生間,傳統(tǒng)做法是錯(cuò)誤的,以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。
門(mén)店需要進(jìn)行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認(rèn)知。一個(gè)人永遠(yuǎn)賺不到認(rèn)知以外的錢(qián),門(mén)店賺錢(qián)難的原因是認(rèn)知出了問(wèn)題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進(jìn)店等是不可把控的因素,真正影響門(mén)店的是內(nèi)部的能力和認(rèn)
變革時(shí)代,門(mén)店經(jīng)營(yíng)受外部影響,真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和對(duì)自身能力的清晰認(rèn)知。有些項(xiàng)目有價(jià)值且是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),門(mén)店需認(rèn)真思考和決策是否有機(jī)會(huì)參與。 一、有望的嘗試?;谑謾C(jī)門(mén)店傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng),如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運(yùn)營(yíng)商新業(yè)務(wù)
實(shí)體店沒(méi)有客流生意難做怎么辦?一招引爆實(shí)體客流,不再缺客戶。記住九字口訣:找魚(yú)塘、做誘餌、設(shè)鉤子。 一、找魚(yú)塘。找到目標(biāo)用戶究竟在哪,總結(jié)了五大引流方法。分別是門(mén)店的店招、老顧客的裂變、思域(私域)里邊的好友朋友圈社群、美團(tuán)和抖音團(tuán)購(gòu)
現(xiàn)在很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)不好,存在花錢(qián)打廣告,送禮品顧客占便宜買(mǎi)得少,做活動(dòng)利潤(rùn)低。瘋狂促銷后撐死一個(gè)月餓死幾個(gè)月,賣出去產(chǎn)品沒(méi)利潤(rùn)或有利潤(rùn)產(chǎn)品賣不出等問(wèn)題,繼續(xù)干不掙錢(qián),放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬(wàn)開(kāi)餐飲店花心思 6 個(gè)月左右可回本
認(rèn)為海底撈的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是服務(wù),而是傳銷式的師徒制,這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。海底撈給店長(zhǎng)兩套薪酬機(jī)制。第一種拿門(mén)店利潤(rùn)分紅 0.8%、第二種拿自己管理門(mén)店利潤(rùn) 0.4%,同時(shí)拿徒弟餐廳利潤(rùn) 3.1%、徒孫餐廳利潤(rùn) 1.5%。大部分店長(zhǎng)選
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門(mén)店生意受沖擊,很多門(mén)店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同,主要是認(rèn)知問(wèn)題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實(shí)體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實(shí)體。門(mén)店轉(zhuǎn)型和賺錢(qián)應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì),如品牌門(mén)店、周邊客情關(guān)系、專業(yè)能力和沉淀的本地
2024 年能賺錢(qián)的行業(yè)掌握六條方法論。順其事、看得準(zhǔn)、謀全局、借他利、得人心、止于貪。以下是一些可做的行業(yè)。 一、寵物店。多數(shù)年輕人會(huì)養(yǎng)寵物作為情感寄托,甚至有夫妻為寵物撫養(yǎng)權(quán)打官司。 二、小餐飲細(xì)分賽道。賽道越窄市場(chǎng)越大,如
一、財(cái)富留存:鯨魚(yú)壽命可達(dá)五十到一百年,“一鯨落萬(wàn)物生” 代表鯨魚(yú)生命結(jié)束是萬(wàn)物誕生的開(kāi)始,商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰,關(guān)掉的門(mén)店為其他門(mén)店留出生存空間,這是零售進(jìn)化的規(guī)律。手機(jī)店大面積關(guān)店空出市場(chǎng),對(duì)存活門(mén)店來(lái)
對(duì)大部分門(mén)店而言,經(jīng)營(yíng)與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機(jī)從活塞發(fā)動(dòng)機(jī)到渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)才滿足需求,門(mén)店同理需強(qiáng)大IT能力(數(shù)字化能力)才有生存機(jī)會(huì)。 一、機(jī)制。門(mén)店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力,即 “IT
門(mén)店賺錢(qián)本質(zhì)是經(jīng)營(yíng)客戶,經(jīng)營(yíng)客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門(mén)店生意低頻,要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來(lái)洗車,手機(jī)店客戶兩三年才買(mǎi)一次手機(jī)。需通過(guò)服務(wù)讓客戶常來(lái),把客戶變成粉絲,產(chǎn)生更多
美業(yè)門(mén)店如何在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開(kāi)發(fā)一個(gè)陌生客戶到進(jìn)店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯(cuò)的客戶作為中間人進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,可降低此成本。比如給消費(fèi)三萬(wàn)到五萬(wàn)的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友,三萬(wàn)消費(fèi)可能
一、路自走。走對(duì)路、搭上車、運(yùn)營(yíng)人是當(dāng)下正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,門(mén)店數(shù)字化勢(shì)在必行。找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路,不僅是老板的認(rèn)知問(wèn)題,還涉及正確的邏輯問(wèn)題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷修正的工作,與傳統(tǒng)進(jìn)貨賣貨邏輯及目前互聯(lián)網(wǎng)模式不同。手機(jī)行業(yè)的數(shù)
強(qiáng)調(diào)門(mén)店經(jīng)營(yíng)要重視生意和競(jìng)爭(zhēng)兩點(diǎn)。 一、生意方面。本質(zhì)包括商品、顧客和體驗(yàn)。商品品質(zhì)要能滿足客戶需求,否則無(wú)產(chǎn)品可售;要在門(mén)店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求,吸引其進(jìn)店。體驗(yàn)不僅是產(chǎn)品體驗(yàn),更是生活場(chǎng)景體驗(yàn),高科技產(chǎn)品要讓客戶了解其帶
德佑地產(chǎn)采用裂變分紅模式,在 523 天內(nèi)裂變出一萬(wàn)家店的案例,探討該模式如何應(yīng)用到其他生意中。德佑地產(chǎn)由鏈家公司裂變出來(lái),鏈家用了二十年時(shí)間開(kāi)了一萬(wàn)家店,而德佑只用了 532 天。德佑成功的關(guān)鍵是采用了裂變分紅模式,當(dāng)員工爬到店長(zhǎng)崗位,公
雖然手機(jī)店終結(jié)論不好聽(tīng),但可預(yù)測(cè)其未來(lái)形態(tài)。 一、服務(wù)觸點(diǎn)??萍及l(fā)展讓復(fù)雜工作簡(jiǎn)單化,標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售無(wú)需人工重復(fù)。如電飯煲等,門(mén)店比拼服務(wù)和能力,要服務(wù)好客戶,解決使用和生活問(wèn)題。 二、流量中樞。手機(jī)店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中