老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評價標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺得自己做得不錯但老板覺得不行,員工可能認(rèn)為老板沒眼光或苛刻,老板覺得員工能力水平不夠,由此產(chǎn)生矛盾。例如有個客戶公司的員工,其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶做新產(chǎn)品 demo 及對接供應(yīng)商。
主要講述了復(fù)盤的概念、核心要點、步驟以及在組織中的應(yīng)用,具體內(nèi)容如下。 一、復(fù)盤的概念和核心要點。復(fù)盤是圍棋術(shù)語,下完棋后回顧過程并討論分析以注重未來決策。核心是知其然更要知其所以然,把失敗轉(zhuǎn)化為財富,成功經(jīng)驗化為組織能力以提升業(yè)績。
老板引入外部高管人才做業(yè)務(wù)突破常遇內(nèi)耗矛盾或水土不服問題,破解方法如下。 一、定位方面。給外部人才合適位置,可非核心高管。但最好直接向老板匯報,若中間隔人要與人才說好同時向老板匯報,這樣便于其做事與交流。 二、工作方式。新高管開
對于常年駐外且有下級子公司的銷售團(tuán)隊,管理中信任是難題,人和人之間信任難,導(dǎo)致管理效率難提升。比如子公司有集團(tuán)資源能自主盈利時,上級會擔(dān)心其執(zhí)行戰(zhàn)略、遵守規(guī)則及按個人想法行事,所以設(shè)計制衡管理流程。 歷史上齊威王與即墨大夫的故事可給我
主管的能力決定了企業(yè)的交付能力,必須對一線主管給予輔導(dǎo)和培訓(xùn),使其能力與崗位要求匹配。一線主管在工廠里行政級別雖小但責(zé)任重大。 一、工作壓力大,若不能完成任務(wù)會產(chǎn)生不良影響和后果。 二、管理難度高,可能面對年齡更大、閱歷更豐富、
不聽話員工的管理策略。 一、問題引出。新手管理者常問團(tuán)隊里有不聽話的員工是否該換掉,這與去公司遇領(lǐng)導(dǎo)不好是否離職、娶老婆發(fā)現(xiàn)懶是否離婚性質(zhì)類似,都是用錯誤目的掩蓋應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 二、對不聽話員工的重新認(rèn)識。員工好壞不能僅看是否聽話
主要講述了如何做一個老板認(rèn)可、員工喜歡的主管,內(nèi)容如下。 一、面臨的壓力與角色轉(zhuǎn)換。新上任主管面臨壓力,要保持老總認(rèn)同需有驚喜成果。不能僅靠勤奮,要完成角色轉(zhuǎn)換,將原來工作下移給其他員工并教會他們正確方法,體現(xiàn)自身價值。 二、關(guān)
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有以下 5 個跡象時,表明他把你當(dāng)成了心腹: 一、給你透露內(nèi)部情報。領(lǐng)導(dǎo)向你揭露企業(yè)核心數(shù)據(jù),賦予你洞察公司運(yùn)營與戰(zhàn)略的特權(quán),這意味著將你視作可靠盟友,與你共謀要事,你既要妥善保管秘密信息,避免泄漏,又要深入理解公司發(fā)展藍(lán)圖以提
各路領(lǐng)導(dǎo)都有自己的選人小心思: 一、苦哈哈干上來的。喜歡老黃牛,做事能力強(qiáng)還不抱怨的;討厭油嘴滑舌心眼多的。 二、裙帶關(guān)系上來的。喜歡嘴甜情商高的;討厭學(xué)歷高能力強(qiáng)但死腦筋的。 三、能力強(qiáng)的。喜歡態(tài)度好姿態(tài)低還好學(xué)的;討厭
企業(yè)管理需要工具,就像通信工具手機(jī)解決快速有效溝通問題、交通工具解決時空距離問題一樣,企業(yè)老板應(yīng)思考管理工具是什么。會議是管理工具,但很多中小型企業(yè)不會開會,不知道開會流程,不懂得借助會議定目標(biāo)、激勵員工、解決問題等。 過去開會模式多
領(lǐng)導(dǎo)上班時總是開著辦公室的門,釋放出三個信號。 一、隨時等待溝通。上司敞開的辦公室門如無礙交流的橋梁,體現(xiàn)了深層次的開放與透明溝通哲學(xué),這不僅是物理空間無界限,更是心靈層面的坦誠相待,表明上司樂于與團(tuán)隊成員無障礙溝通,渴望傾聽聲音、分
公司最大的浪費是轉(zhuǎn)化率低,辛苦獲取的流量成交率卻很低,原因之一是公司資質(zhì)不行,即信任背書不夠,無法讓客戶放心購買。提升公司信任背書可從以下方面考慮。 一、科研背書。產(chǎn)品是否獲得技術(shù)專利或主流機(jī)構(gòu)相關(guān)認(rèn)證。 二、榮譽(yù)背書。產(chǎn)品或項
領(lǐng)導(dǎo)拿捏控制下屬常用以下四招: 一、推向風(fēng)口浪尖。很多管理者不愿擔(dān)責(zé),遇到問題就回避,裝作無知詢問成員意見并誘導(dǎo)其提出解決方案,然后讓成員執(zhí)行自己構(gòu)思的計劃。項目成功歸功于領(lǐng)導(dǎo),失敗則責(zé)任在團(tuán)隊成員。 二、讓你膨脹起來。管理者的
在商業(yè)世界中存在兩種人,獵人及農(nóng)夫,二者各有特點。 一、獵人所處環(huán)境危機(jī)四伏,需保持高度警惕,面對巨大不確定性,甚至直面死亡。但收益較高,一旦捕獲獵物能衣食無憂一段時間,之后再尋找新獵物,用獵人思維創(chuàng)業(yè)就是發(fā)現(xiàn)賺錢領(lǐng)域就切入研究撈一筆
領(lǐng)導(dǎo)給下屬 “畫餅” 主要有以下三大常用套路,尤其是大領(lǐng)導(dǎo)更常用: 一、夸大其詞、盲目樂觀。在鼓舞團(tuán)隊士氣時,上司往往會放大項目潛力或企業(yè)遠(yuǎn)期藍(lán)圖的光輝前景,常用如 “此項目圓滿落成,我們將無可爭議
主要探討公司新業(yè)務(wù)做不好的原因,內(nèi)容如下。 一、用老業(yè)務(wù)方法推進(jìn)新業(yè)務(wù)。很多管理者想復(fù)制老業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗到新業(yè)務(wù),但新業(yè)務(wù)有定位、打法、營銷策略等不同。直接復(fù)制易出現(xiàn)刻舟求劍情況,如諾基亞、傳統(tǒng)車企轉(zhuǎn)型失敗案例。管理者應(yīng)先明確差異再考慮
管理者常忙碌卻成果不佳,原因可能是沒踩準(zhǔn)工作節(jié)奏。若能把握節(jié)奏則可化被動為主動,管理者工作節(jié)奏分四個階段。 一、第一階段(11 月開始)。重點是年度計劃,規(guī)劃來年目標(biāo)、策略、路徑、用人、薪酬、考核、獎勵等。 二、第二階段(春節(jié)后
曾國藩提出辦大事者多選替手很重要,企業(yè)戰(zhàn)略增長關(guān)鍵在于人才建設(shè),要有能做事的班子,但用好人才讓老板頭疼。企業(yè)中老板與高管關(guān)系復(fù)雜,高管能力弱老板怕壞事,能力強(qiáng)老板怕被架空,所以信任建立難、破壞易。 領(lǐng)導(dǎo)人雖知道要用人才,但真正包容新人
對于創(chuàng)業(yè)公司,若覺得外部團(tuán)隊供應(yīng)商服務(wù)雖好但成本高,可采用 “夢想改造辦公室” 這一團(tuán)建方法。 一、首先告知員工這是別出心裁的團(tuán)建項目,目標(biāo)是打造理想辦公環(huán)境并完成輕松團(tuán)建。 二、接著挑選項目組
管理者必備的兩大現(xiàn)場管理思維。 一、管理動作現(xiàn)場落實。對于生產(chǎn)型企業(yè),無論規(guī)模大小,解決問題應(yīng)到現(xiàn)場,如生產(chǎn)主管落實生產(chǎn)計劃,最多每兩小時到產(chǎn)線了解日計劃達(dá)成情況(如各時段產(chǎn)量、能否按時完成任務(wù)等),在現(xiàn)場尋找答案而非僅在辦公室看計劃
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力的四個建議如下。 一、明確目標(biāo)。確定清晰具體的目標(biāo),為團(tuán)隊指明方向,確保成員深刻理解和認(rèn)同共同目標(biāo)。 二、培養(yǎng)團(tuán)隊。通過選拔合適人才、提供培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會,構(gòu)建高效協(xié)作團(tuán)隊,激發(fā)成員潛力。 三、有效溝通。建立開放
某知名企業(yè)曾面臨內(nèi)部管理混亂、違規(guī)事件頻發(fā)的困境,于是決定改革監(jiān)督機(jī)制。該企業(yè)先明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨立性和權(quán)威性,接著制定一系列監(jiān)督制度和流程,同時加強(qiáng)監(jiān)督人員培訓(xùn)與管理。改革后,企業(yè)內(nèi)部管理顯著改善,違規(guī)事件大幅減少,員工行為更規(guī)范,業(yè)績逐步
領(lǐng)導(dǎo)越無能越愛干以下三件事: 一、不懂裝懂瞎指揮。部分領(lǐng)導(dǎo)對特定領(lǐng)域了解不深,卻愛扮演智者,僅憑少量資料或道聽途說就盲目發(fā)號施令,這種行為誤導(dǎo)團(tuán)隊方向、打擊團(tuán)隊士氣。而優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)樂于學(xué)習(xí)、擅長傾聽,以謙卑包容心態(tài)提升自己,為團(tuán)隊提供精
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)以下 5 個表現(xiàn)時,說明可能討厭你了,此時別再盲目埋頭苦干: 一、信任缺失、資源不足。領(lǐng)導(dǎo)對員工的判斷力和能力持保留態(tài)度,不愿為員工工作背書,使員工在工作中獲得的支持匱乏,既挫傷自信心又影響工作表現(xiàn)。 二、冷漠忽視、缺
下屬 “沉默” 比 “抱怨” 更糟糕及應(yīng)對策略。 一、人才流失怪圈及原因:團(tuán)隊陷入年年招人留不住、接著年年招人的怪圈,人才流失是團(tuán)隊悲哀。原因是下屬有意見想法、提出疑惑不滿時,管理者不重
《玫瑰的故事》中朱珠飾演的江總是女性管理者典范,具備好領(lǐng)導(dǎo)的四個特征。 一、知人善用。了解下屬性格、適合崗位、不足與進(jìn)步方向,將合適的人放在合適位置發(fā)揮強(qiáng)項。 二、懂得激勵。給別人想要的才是激勵,要先了解員工需求,不同人需求不同
分享新晉升中層管理者提升的故事。有公司新提拔了一個技術(shù) leader,他首次做管理,只懂布置任務(wù),不懂激勵和管理團(tuán)隊,導(dǎo)致團(tuán)隊溝通不暢、效率低,這讓創(chuàng)始人困擾。企業(yè)與員工是利益共同體,公司應(yīng)積極幫助中層管理者成長而非苛責(zé)?!兜赖陆?jīng)》講 &l
判斷管理者會不會帶人看以下四點。 一、是 “拔尖”。懂得在團(tuán)隊中借力,樹立標(biāo)桿榜樣。 二、是 “撫平”。關(guān)注員工狀態(tài),及時處理員工矛盾和情緒,因為管理者是研究人的,眼里要有人。
某銷售團(tuán)隊上半年面臨市場競爭加劇的挑戰(zhàn),但通過加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識和改進(jìn)銷售策略,實現(xiàn)了銷售額穩(wěn)步增長。團(tuán)隊成員積極學(xué)習(xí)新知識,共同分析市場趨勢并制定有效計劃,同時發(fā)現(xiàn)存在客戶服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問題。 優(yōu)化建議如下: 一、
很多老板會問管理者要不要下沉到一線。答案是肯定有必要。在現(xiàn)場管理講究 “三線主義” 即現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實。當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常等問題時,管理者必須到現(xiàn)場才能了解實際情況并解決問題,所以一定要下沉到一線。 但管理者