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為什么你該干的都干了，甚至還非常努力，非常辛苦，領(lǐng)導(dǎo)還是對你不滿意，問題很有可能出在了你沒有做好及時反饋。有一天業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)找我跟他團隊的一位新員工談話。因為這個新員工經(jīng)常對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情已閱不回，領(lǐng)導(dǎo)也問了他為什么經(jīng)常這樣？他說因為領(lǐng)導(dǎo)問...
之前馬云回應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大廠裁掉三十五歲以上的員工是為了員工好，也是為了其他中小企業(yè)好，對員工好，是因為大廠已經(jīng)給員工做了足夠的培訓(xùn)和歷練，他們出去都可以有更好的發(fā)展機會。對于眾多的中小企業(yè)來說，則可以吸納這些優(yōu)秀的人才，讓自己的企業(yè)發(fā)展的更快，...
你說一個同事的辦事效率太低了，那是多低。你說我們這個視頻太受歡迎了，是多受歡迎。職場中做工作匯報或者溝通的時候，切忌少用形容詞，多用數(shù)字。用形容詞溝通工作，對方很難共鳴，你也很難實現(xiàn)自己想要的結(jié)果，反過來用數(shù)字就不一樣了。舉幾個例子，大家學(xué)...
職場中非常容易帶來負面情緒的事情，就是他竟然不承認了，相信大家一定都有共鳴。這個他包含了很多對象，可能是你的領(lǐng)導(dǎo)，你的下屬，你的客戶你的跨部門同事等等。很多時候我們不怕辛苦，怕的是你辛苦之后得不到認可。明明是按照共識的方向做的事情，你做完了...
大家有沒有這樣的經(jīng)歷呢？你經(jīng)常被邀約去參加一些你認為跟自己關(guān)系不大的會議，不得不去，那就只帶著屁股不帶腦袋吧。別人在開會，你在猛敲自己的電腦，做自己的事情。當同事突然q到你讓你表達意見的時候，你說剛才沒聽清楚，同事還要耐著性子再給你講一遍，...
開會是管理者重要的杠桿，但是很多人非常忽略晨會啊，其實一個銷售一天的狀態(tài)很重要，我們說影響銷售業(yè)績最重要一個狀態(tài)。那晨會呢關(guān)鍵就是怎么能夠激活一個銷售或每一個人的一天的好狀態(tài)。那一個人怎么在一天會有好狀態(tài)，這個問題要很好的解決。 1、...
開會是最耽誤效率的一件事情，為什么？因為開會的人不會開，你看啊，咱們常見的兩種開會形式。最常見的一種就是通知一件事情，另外一種事情就是碰撞思考商量一件事情。那么你看第一種通知一件事情，你通知這件事情，能不能用微信群通知。那很多人會說，說我通...
想要做好戰(zhàn)略共創(chuàng)會啊有三個重點。 1、就是戰(zhàn)略會前，準備確定聚焦討論的問題。針對聚焦問題的分析，也就是戰(zhàn)略會五看，看趨勢看市場看同行看用戶看自己。 2、確定參會人員。戰(zhàn)略會啊，都是解決頭部方向性的問題。所以人員選擇很重要，參加人...
在開會的時候啊，有一種特別扎心的一個情形，就是你在臺上呢說的眉飛色舞。但是呢臺下的人面無表情，一言不發(fā)，甚至在看你笑話。有這四種情況，如果你中了其中一種，基本上就證明你的管理風(fēng)格要變了，尤其是最后一種。 1、就是老板的脾氣非常差，你跟...
每個管理者他重要的一個能力體現(xiàn)之一是會議解決問題的能力，如何有效組織會議的話，有四個維度去評估的。 1、作為管理者，你是否在組織會議的時候是尊重員工的，每一個會議都需要有事先的通知議程的安排，被挑選的人員一定是在整個會議過程當中起到一...
制定計劃不跟蹤，一切都歸零，目標達不達得成，過程很重要。年度經(jīng)營計劃制定完成后，要形成跟蹤的閉環(huán)。要有月度、季度、半、年度、年度的PDCA。在整個PDCA循環(huán)當中不斷的調(diào)整與促進，直到策略方法實施落地，目標達成。 在這個過程當中，有兩...
各位優(yōu)秀的企業(yè)家以及團隊的領(lǐng)導(dǎo)者們，我相信你一定有遇到過這樣的問題，就是當公司有最新的指示的時候，你不知道怎么樣去進行傳達。傳達的過程當中，員工不能很好的進行領(lǐng)會和理解，有時候進行開會總是解決不了實質(zhì)性的問題。開會時間長，員工疲軟，達不到想...
如果你是一個企業(yè)的老板或管理者，如果你不懂得經(jīng)營分析的話，那么你這個企業(yè)和團隊是很難有良性的發(fā)展的。因為你不會經(jīng)營分析，你就不會測算盈利狀況，就很難去關(guān)注經(jīng)營的各項指標，更不要說如何去做分析，如何從分析當中去找突破點了。在這里給你講一個會議...
新員工剛進公司的第一個月是最為迷茫的時候，他對整個行業(yè)，整個公司不熟悉，同事又全是新的。所以在這個迷茫期，新員工的離職率是比較高的，造成這種情況的原因，就是信息不對稱。新員工在入職的第一個月對公司不了解或者了解的不深，才容易出現(xiàn)這樣的問題，...
為什么很多員工不愿意參加培訓(xùn)部門負責(zé)人呢？也覺得搞培訓(xùn)浪費時間。其實這是一個很現(xiàn)實的問題，不搞培訓(xùn)，好像不對，那搞培訓(xùn)大家又不太喜歡我們說這個問題，核心在于我們?yōu)榱伺嘤?xùn)而培訓(xùn)，并沒有讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價值，那怎么樣才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生價值呢？ ...
不會做績效輔導(dǎo)怎么辦？我們知道績效輔導(dǎo)是績效管理中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而績效輔導(dǎo)中有一個法則叫best法則，也叫剎車原則。意思就是說，當員工出現(xiàn)工作失誤的時候，管理者應(yīng)該及時的幫他踩住剎車，并且以后不要再犯類似的錯誤，那具體該怎么做呢？ ...
新員工培訓(xùn)究竟該怎么做？新員工培訓(xùn)對所有企業(yè)來說都非常的重要，但是很多公司做的新員工培訓(xùn)卻非常的糟糕，歸結(jié)根本是沒有目的導(dǎo)向的去做培訓(xùn)的規(guī)劃。你不妨問自己一個問題，公司為什么做新員工訓(xùn)練？其實答案很簡單，幫助新員工融入企業(yè)，順利的完成試用期...
很多老板覺得開一個晨會和夕會就可以了，開那么多會，會浪費時間。其實早會和晚會只是幫助員工做好日常的工作總結(jié)和計劃的會議。但是很多的門店還需要傳達一定周期的工作計劃。比如周計劃、月計劃，或者要宣布某項制度，對全員進行宣導(dǎo)的時候，也需要通過會議...
隨著時代發(fā)展，整個牙科市場環(huán)境競爭越來越激烈。很多門店非常注重對客戶關(guān)系的維護，比如會有商務(wù)會客戶聯(lián)誼會、客戶答謝會等方式來促進與客戶之間的感情，同時提升門店的知名知名度。其中答謝會是常見的一種活動方式，但有的門診把答謝會做成了產(chǎn)品，推薦會...
開績效會議，通過績效會議去提高業(yè)績。糾正四個誤區(qū)。 第一個，開會不等于解藥?？傁肟恳粋€開會解決所有的問題是不可以的?？冃欢ㄊ且阅繕藶閷?dǎo)向系統(tǒng)的解決問題。如果每個人不清楚目標，找不到解決方案，這個績效會是無意義的。 第二個，參...
如何去挑選我們的哪些員工來參加培訓(xùn)？應(yīng)該如何來做培訓(xùn)呢？我想跟大家分享的是說，其實培訓(xùn)它并不是全員進行培訓(xùn)。全員培訓(xùn)可能只適合說我們那些新員工在加入公司的時候，我們那些基礎(chǔ)的一些培訓(xùn)，包括公司一些制度的培訓(xùn)，以及企業(yè)文化的一些培訓(xùn)，以及崗位...
戰(zhàn)略經(jīng)營分析會是企業(yè)常規(guī)例會之一，耗時耗力，但是很多企業(yè)開的效果就非常不好，這里需要特別注意四點。 1、要重視分析改進。很多企業(yè)在會上只是做數(shù)據(jù)匯報，但是忽視了原因的分析和改進計劃，或者說原因分析，也只是談外部原因，目的是為了推卸責(zé)任...
很多老板會跟我們反映一個，公司定期會召開經(jīng)營復(fù)盤會議，但每次這樣的會議，在老板看?？梢钥偨Y(jié)成八個字，食之無味，棄之可惜。確實，現(xiàn)在很多老板對于目標的共創(chuàng)和定期的目標復(fù)盤這件事情是越來越看重，但是大部分企業(yè)定期目標復(fù)盤會議，確實是開的索然無味...
什么才叫懂業(yè)務(wù)？之前講了很多的管理誤區(qū)和應(yīng)該有的常識和方法，這些前提都是要懂自己的業(yè)務(wù)，否則動作就很容易變形。但是確實什么才是懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)其實包括事兒，也包括人。 1、對事兒，要俯瞰全局，探究細節(jié)。要有站在100樓的全局視角，要有回到...
很多工作也落地執(zhí)行不了，特別耽誤事兒，我和你分享一些思考，關(guān)于業(yè)務(wù)和關(guān)于管理的一些思考，管理承上是戰(zhàn)略，承下是執(zhí)行。在一個組織里，管理他就是承上啟下，或者說管理是兩次重要的翻譯工作。他把上層的戰(zhàn)略翻譯成目標，再把目標翻譯成下級執(zhí)行的動作。大...
培訓(xùn)說起來是讓人非常頭疼的一個話題，很多管理者他都認為培訓(xùn)就是發(fā)文手冊，大家看看就學(xué)會了，大不了再講兩句，兩句不行三句。給你們手冊了，我也講那么多了，怎么還是不會呢？這些員工肯定不行，但是這種情況更有可能的是這個領(lǐng)導(dǎo)者不行。培訓(xùn)有一種非常有...
德魯克說管理是一種實踐，不在于知，而在于行。因此管理說起來很簡單，實際做起來很難，很多人覺得作為管理者就是當官了，大家都要聽我的命令，可能你們在實際工作跟生活中看到管理者威風(fēng)凜凜，每次開會都會下屬長篇大論。很多老板喜歡談古論今，思維跳躍和發(fā)...
很多時候溝通的模式其實就反映了一個人思維的模式，大家肯定經(jīng)歷過對方在和你溝通的時候，說半天都不知道他想表達的意思，讓人云里霧里的最后不僅浪費了大量時間，而且雙方對某個問題最終還無法達成一致的意見。想想看，一貫追求高效的職場中，如果自己不善于...
培訓(xùn)部門的考核，是否有必要對培訓(xùn)部門進行考核，我們該從何入手，又該采取什么形式？我建議對培訓(xùn)部門的考核定性指標的比例不要低于40%。很多人會把績效指標全部設(shè)置為定量指標，但是這樣管理是不稱職的，可能是管理者想要逃避責(zé)任，所以比起設(shè)置什么指標...
會議在團隊和組織中的作用是無需質(zhì)疑的，一場低效能的會議不僅浪費時間和金錢，還會造成相關(guān)人員能量的耗損，在這里我為大家分享三個保障會議效能的辦法。 1、時間宜短不宜長。為了保障會議的效能，我們有必要縮短會議的時間，因為時間短，更緊迫，更...