想不想知道公司的培訓(xùn)是否有效?柯氏層次法送給你,通常從四個(gè)維度去評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)的效果: 一、反應(yīng)層評(píng)估。也就是去看參訓(xùn)人員,對(duì)于本次培訓(xùn)的滿意度,如果大家從心里就不認(rèn)可這項(xiàng)培訓(xùn),效果自然就無從談起了,這個(gè)層次的評(píng)估內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
如果我不說,可能永遠(yuǎn)不知道培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別,更不知道可能就因?yàn)樗麄?,?dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)的失敗。 第一,什么是培訓(xùn)目的,就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)?舉個(gè)例子,本次管理技能提升培訓(xùn)的目的,是幫助基層管理人員樹立正確的管理意識(shí),提升他們的管理
企業(yè)為什么做不好培訓(xùn),除了沒有對(duì)于培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識(shí)以外,很大程度上是由于沒有體系導(dǎo)致的結(jié)果,那應(yīng)該如何搭建公司的培訓(xùn)體系?記住這個(gè)四維度框架。 一、做任何工作,如何分工是必須要解決的問題。必須要有一個(gè)認(rèn)識(shí),培訓(xùn)不是HR一個(gè)人或者一個(gè)
我們?cè)谂嘤?xùn)的授課的時(shí)候呢,我們會(huì)跟老師去溝通。我們說了,我們需要去評(píng)估老師的培訓(xùn)開發(fā)能力課程開發(fā)能力以及授課的能力。那我們到底作為HR我們應(yīng)該怎么樣去把控老師這兩個(gè)維度的結(jié)果,他是有這樣的能力的。 1、就是我們需要根據(jù)一個(gè)課程完了過后
企業(yè)培訓(xùn)存在效果差、員工積極性不高的問題,給出了一些解決方法。 一、場(chǎng)景化小主題,培訓(xùn)要緊貼業(yè)務(wù),通過運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析制定真正的培訓(xùn)需求,從業(yè)務(wù)中來,到業(yè)務(wù)中去。這樣工作和學(xué)習(xí)的矛盾就不存在,培訓(xùn)有價(jià)值,學(xué)員有動(dòng)力。 二、人人為師,
公司是一家制造型企業(yè),因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇加大培訓(xùn)投入。但高額培訓(xùn)費(fèi)用給財(cái)務(wù)部門帶來壓力,管理層希望在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)控制成本,優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。梳理現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目,合并相似課程,減少重復(fù)培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)頻次,避免短時(shí)間內(nèi)
領(lǐng)導(dǎo)讓寫一個(gè)培訓(xùn)方案,知道應(yīng)該寫什么嗎?這十二個(gè)要素必須記住。 一、培訓(xùn)目的。就是做這個(gè)培訓(xùn)的原因是什么,比如本次培訓(xùn)的目的,是為了提高辦公室文員的電腦操作技巧,提升打字速度。 二、培訓(xùn)目標(biāo)。是對(duì)培訓(xùn)目的的細(xì)化,是這次培訓(xùn)需要達(dá)
如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認(rèn)認(rèn)真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評(píng)”,建議重點(diǎn)做好三方面工作,后續(xù)再深入系統(tǒng)開展。 一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。 1、要弄清楚培訓(xùn)
新員工如何快速融入、勝任并做出業(yè)績(jī)。企業(yè)都希望新員工能快速融入團(tuán)隊(duì)、勝任崗位并做出業(yè)績(jī),而新員工入職培訓(xùn)是其培養(yǎng)的核心舉措,也是彰顯雇主形象的重要方式。若沒有入職培訓(xùn),讓新員工快速達(dá)成這些目標(biāo)就是空談。 一、職場(chǎng)熱點(diǎn)問題:為新員工講清
許多公司只注重招人卻不重視培訓(xùn),這會(huì)帶來諸多危害。 一、降低工作效率。新員工未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)難以適應(yīng)工作環(huán)境和掌握技能流程,工作易出錯(cuò)且效率低,還會(huì)影響團(tuán)隊(duì)其他人。 二、增加成本。新人效率低需投入更多人力時(shí)間彌補(bǔ),若離職,公司要承擔(dān)
新員工培訓(xùn)要有四個(gè)了解。 1、是了解公司。那根據(jù)新員工的性質(zhì)不一樣,比如說社招的或者校招的,或者說呢高層員工那么內(nèi)容有所區(qū)別,主要其實(shí)就是公司的介紹業(yè)務(wù)呀產(chǎn)品啊和客戶行業(yè)等等這樣的一些介紹。 2、是了解核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀呢是
節(jié)后復(fù)工,新員工的培訓(xùn)不是走過場(chǎng),做好這五件事是關(guān)鍵。過完春節(jié),工廠一般都會(huì)大量招人,新員工一多,效率就容易起不來,品質(zhì)也沒有保障,所以管理者一定要提前做好新員工的培訓(xùn)計(jì)劃。 第一,做好入職集中培訓(xùn)。主要是通用性的知識(shí)培訓(xùn),包括企業(yè)文
企業(yè)全套培訓(xùn)管理制度應(yīng)該包含哪些具體的內(nèi)容?一般完整的培訓(xùn)制度體系主要包括了七個(gè)部分: 一、培訓(xùn)責(zé)任制度。通過這個(gè)制度,要明確公司哪些人要參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中來,他們的具體職責(zé)是什么?又具有哪些權(quán)利?如何對(duì)他們的工作進(jìn)行考核?考核的結(jié)果
如何保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展?一個(gè)方法幫你提升培訓(xùn)組織效率,稱其為五要素法,就是要從五個(gè)方面去做培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施準(zhǔn)備。五個(gè)要素分別是人、財(cái)、物、時(shí)間、場(chǎng)地。 第一要素,人的方面。應(yīng)該考慮四個(gè)方面的內(nèi)容: 一、培訓(xùn)管理者。也就是負(fù)責(zé)本
銷售培訓(xùn)往大了,說是一個(gè)非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說呢,他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見過很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓(xùn),什么都要自己去教。當(dāng)然,這背后的原因我是知道的,但其實(shí)這真的沒必要,也不值得。作為銷售管理者,
如果還認(rèn)為公司的培訓(xùn)成本低,那就一定要看完。按理培訓(xùn)成本是HR最常核算的費(fèi)用之一,應(yīng)該是非常熟悉的,真正搞懂培訓(xùn)成本,包含哪些項(xiàng)目的HR很少,一般而言,培訓(xùn)公司包括兩個(gè)部分: 第一部分,顯性成本。顯性成本,顧名思義就是很容易看到的錢,
新員工入職培訓(xùn)是決定新員工是否能夠快速融入團(tuán)隊(duì)形成戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,但往往被很多企業(yè)所忽略,很多新員工希望了解的內(nèi)容沒有在入職培訓(xùn)當(dāng)中得到體現(xiàn),很多應(yīng)該讓新員工掌握的知識(shí)和技能也沒有得到重視,那如何才能設(shè)計(jì)好入職培訓(xùn)?提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架:
怎么樣讓這個(gè)培訓(xùn)部門在公司里面有話語權(quán)?怎么能讓你們培訓(xùn)師能夠感覺到在這個(gè)部門里面干的有意思?怎么樣讓你這個(gè)HRD能夠這個(gè)培訓(xùn)總監(jiān)能夠往上再走,也就取決于這個(gè)我的關(guān)鍵詞是價(jià)值和經(jīng)營(yíng),就是要有經(jīng)營(yíng)思維,要主動(dòng)出擊,而不是被動(dòng)的來做一些培訓(xùn),那
某互聯(lián)網(wǎng)公司在新員工入職方面采取了一系列措施。提供詳細(xì)入職指引(含公司文化、工作環(huán)境、流程培訓(xùn)等),設(shè)計(jì)個(gè)性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。新員工第一周參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),根據(jù)崗位和個(gè)人能力安排專業(yè)技能培訓(xùn)與導(dǎo)師制度。定期舉辦新員工交流會(huì)促進(jìn)跨部門溝通,使新
某創(chuàng)新科技跨國公司為推動(dòng)多元化、公平與包容啟動(dòng)全面培訓(xùn)計(jì)劃。包括在線學(xué)習(xí)、面對(duì)面研討會(huì)和定期多元化論壇,雖有初步成效但面臨挑戰(zhàn)。部分員工質(zhì)疑培訓(xùn)必要性,且培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)某些群體適用性不足。 一、增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力與實(shí)用性。引入互動(dòng)性學(xué)習(xí)方法如
很多老板都在苦惱一個(gè)事情,我們都知道一線的員工才是給我們拿結(jié)果回來的員工。所以我們希望我們所有一線的員工業(yè)務(wù)員都是銷冠,都是能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造更多的價(jià)值。所以我們會(huì)去從績(jī)效上面去激勵(lì)他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或
公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系,結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
實(shí)施過移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的HR伙伴,應(yīng)該有這樣的感受,叫酒香也怕巷子深。當(dāng)你們把精心挑選的課程放在學(xué)員面前,讓他們學(xué)的時(shí)候,學(xué)員會(huì)很自主的參與其中嗎?會(huì)的,是誰?身邊的學(xué)霸完全不用操心,他們不會(huì)放過任何一個(gè)任何一刻的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。那么其他人呢,尤其是
公司采用遠(yuǎn)程與混合辦公模式,推出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目,涵蓋遠(yuǎn)程溝通、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)工具使用等內(nèi)容。但存在培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、員工參與度不高、缺乏持續(xù)支持機(jī)制等問題。優(yōu)化建議如下。 一、定制化培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合遠(yuǎn)程辦公實(shí)際需要,設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)模塊
企業(yè)有進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)嗎?培訓(xùn)真的收到了實(shí)際效果了嗎?為什么會(huì)沒有效果?憑經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有以下三個(gè)方面的原因。 第一,培訓(xùn)內(nèi)容可能與員工的實(shí)際需求脫節(jié)了。人力資源部門沒有對(duì)培訓(xùn)需求,做深入的調(diào)研,培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)缺乏針對(duì)性,不能在短期或者長(zhǎng)期來解
如何對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié),這七個(gè)指標(biāo),必須知道。 一、當(dāng)期培訓(xùn)成本總額。 二、人均培訓(xùn)成本。計(jì)算方法為:當(dāng)期培訓(xùn)成本總額除以當(dāng)期企業(yè)平均人數(shù)乘以百分之百,把前兩個(gè)指標(biāo)和以往的數(shù)據(jù)做對(duì)比,就知道公司在培訓(xùn)方面的投資是增加了還是減
2023年到底怎么樣做培訓(xùn)?培訓(xùn)的目的是什么呢? 1、就是戰(zhàn)略落地。就是你公司有了戰(zhàn)略,也就對(duì)這樣的戰(zhàn)略進(jìn)了分解,你怎么樣讓每一個(gè)人都明白這個(gè)戰(zhàn)略及相關(guān)聯(lián)的意義在哪里? 2、就是為了讓員工的能力得到提升。其實(shí)員工的能力提升,你會(huì)
入職培訓(xùn),可以幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì),也是形成戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵步驟,但很多企業(yè)卻常常忽視了它的作用,那么如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)?分三個(gè)維度。 一、從崗位培訓(xùn)做起。這包括了崗位的管理關(guān)系、工作內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)限,以及行政福利、績(jī)效考核、晉升路
企業(yè)為什么做不好培訓(xùn)?在實(shí)際的工作中,很多企業(yè)的管理層或者HR,都會(huì)有這個(gè)困惑,明明已經(jīng)準(zhǔn)備的很充分了,為什么培訓(xùn)還是沒有效果?就這個(gè)問題呢,調(diào)查過很多,去問大家的看法,得到的答案五花八門,有的是因?yàn)闆]有好的培訓(xùn)老師,有的是因?yàn)闆]有很好的培
現(xiàn)在我們的確是發(fā)展太快了,很多企業(yè)不僅出現(xiàn)的非???,出現(xiàn)了之后成為了一個(gè)爆款現(xiàn)象,規(guī)模擴(kuò)張非??臁K怨芾韺拥娜硕枷M浅?斓乃俣饶軌蛘心嫉绞炀毠?,所以往往我們?nèi)フ心歼M(jìn)來,新員工以后沒有耐心,沒有時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行合理的培訓(xùn),使他們成為真正能夠