企業(yè)為什么做不好培訓?在實際的工作中,很多企業(yè)的管理層或者HR,都會有這個困惑,明明已經(jīng)準備的很充分了,為什么培訓還是沒有效果?就這個問題呢,調(diào)查過很多,去問大家的看法,得到的答案五花八門,有的是因為沒有好的培訓老師,有的是因為沒有很好的培訓計劃,有的是員工太懶,不愿意學習等等等等。那大家說的對不對?我認為都對,但是并不能解決問題,要想真正提高培訓質(zhì)量。
首先要從頭做起。這里的頭是指對于培訓的認識,請認真思考一個問題,企業(yè)為什么要費勁巴拉的去做培訓?很多人都會告訴說因為要不斷的去提高員工的能力和素質(zhì),因為要建立一個學習型組織等等,如果你也有這種想法,企業(yè)的培訓是做不好的,為什么?因為企業(yè)是學校,沒有義務(wù)去為了提升員工的能力而付出成本,如果不信可以到了年底的時候去問問老板,知道公司司員工今年做了哪些培訓,提高了哪些能力?99%的老板說不出來,原因很簡單,他不關(guān)心,那你就蒙了,既然他不關(guān)心,為什么還要大會、小會、反復(fù)強調(diào)培訓?真相就是老板在意的不是培訓本身,而是希望通過培訓去解決企業(yè)的問題,員工的能力是否提升并不重要,重要的是做了培訓,能不能解決問題。換句話員工的素質(zhì)能力的提升,只是手段是過程,是否能解決企業(yè)的問題,才是根本目的,而開展培訓的出發(fā)點,也一定是要解決企業(yè)問題。更直白的就是要幫助企業(yè)更好的掙錢。這個重要嗎?不就是一句話的事兒嗎?不好意思至關(guān)重要。
首先有一個不能回避的事實是,企業(yè)和員工的訴求在很多時候,并不是完全統(tǒng)一的,對于問題的看法也往往是不一致的,另外一個人做事情的出發(fā)點,就決定了這件事情最終的效果,如果做培訓的出發(fā)點是為了提升員工的能力,那是不是員工想學的,就是我們要培訓的,是不是只要員工學會了提升了,培訓就結(jié)束了?是不是只要員工滿意了,培訓就成功了?而如果做培訓是為了幫助企業(yè)解決問題,那么要培訓的內(nèi)容,就一定是那些能夠幫助企業(yè)提升效率的知識、技能、態(tài)度和觀念,衡量培訓是否成功的*標準,就是在培訓結(jié)束以后的一段時間,企業(yè)的問題是否解決了,效率是否提高了。一念之差,效果卻天壤之別。所以最后總結(jié)。
第一,如果不通過培訓就能解決問題的,就不要培訓,或者少培訓,因為培訓的成本很高,產(chǎn)生效益的時間和周期卻很長。比如通過流程和制度就能解決問題,就不要一味的去培訓員工的心態(tài)。
第二,有利于企業(yè)解決問題的,才是真正要培訓的,而是否解決了問題是衡量培訓成功與否的*標準,過程中是否辛苦不重要。
第三,培訓過程中有利于效果達成的事情一定要做,對于培訓效果不重要的事情,一律少做或者不做,以此*程度的降低培訓成本。
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