對于銷售團(tuán)隊(duì)來講，取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績的兩大條件：銷售人員能力的建設(shè)和管理能力的提升。改善組織的績效，圍繞銷售團(tuán)隊(duì)開展工作就是要重點(diǎn)關(guān)注這兩個方面，并將這兩個方面持續(xù)優(yōu)化，才能確保組織健康的發(fā)展。
銷售人員能力建設(shè)
沒有優(yōu)秀的銷售人員，就沒有大量新客戶合作；沒有優(yōu)秀的銷售人員，就沒有滿意的客戶；沒有優(yōu)秀的銷售人員，就沒有客戶的忠誠度；沒有客戶的忠誠度，只有沒有公司持續(xù)健康的獲利能力。銷售能力的建設(shè)包括五大流程在銷售團(tuán)隊(duì)里的貫徹與落地:
銷售拜訪流程確保銷售機(jī)會增進(jìn)關(guān)系，收集信息，晉級承諾。
機(jī)會管理流程確保銷售做好機(jī)會篩選，流程跟進(jìn)，成交鞏固。
客戶管理流程確保需求識別，交叉銷售，逐步滲透，鞏固拓展。
市場活動流程確保市場活動精準(zhǔn)高效，，有的放矢，高效回報(bào)。
銷售管理能力建設(shè)
再專業(yè)的士兵，再精良的設(shè)備，離開了作戰(zhàn)總指揮依然是一盤散沙，不堪一擊。沒有強(qiáng)有力的銷售主管，就沒有辦法對整個銷售團(tuán)隊(duì)做好戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)前動員，發(fā)號施令，擊潰敵人，確保銷售戰(zhàn)果的獲取。銷售管理能力建設(shè)包括三大方面：
銷售教練能力確保銷售主管幫助團(tuán)隊(duì)提升能力和鼓舞士氣。
銷售管理系統(tǒng)確保銷售管理者抓住重點(diǎn)，關(guān)注關(guān)鍵數(shù)據(jù)，有效管理銷售活動。
市場營銷能力確保銷售管理者縱觀全局，運(yùn)籌帷幄，落地戰(zhàn)略，決勝市場。
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