這個小姑娘賣衣服簡直是太牛了,有一次我跟一個客戶在一塊吃飯,這個客戶就把他們家的銷冠介紹給我,說這個小姑娘賣衣服只做了一年多,幾乎包攬了他們公司里邊每一個月的銷冠。我就很好奇的問她,我說你為什么賣的那么好,這個小姑娘很自信的告訴我說,只要是在他手里邊接待的顧客,70%以上都能夠做到成交,我就更加的好奇,她就跟我分享了四個核心關(guān)鍵點。他說只要顧客一進店,我就熱情禮貌的跟顧客打完招呼之后。
1、第一個就是要學(xué)會觀察顧客對哪些衣服感興趣。比如說在哪些衣服面前停留有超過3秒鐘,觀察顧客有對哪些衣服翻看過吊牌,這都是顧客可能對這件衣服產(chǎn)生興趣的信號。
2、第二個就是要留意顧客穿來衣服的顏色跟風(fēng)格。他平時穿衣服的顏色跟風(fēng)格,如果說大多數(shù)時間是一樣的,那么他看衣服的時候,首先看的也就是這種顏色跟風(fēng)格的衣服。同時要仔細(xì)的觀察顧客的尺碼,在給顧客找衣服的時候就不容易找錯,顯得你不專業(yè)。
3、第三個就是要學(xué)會問問顧客的愛好,問顧客的職業(yè),因為衣服跟人沒有關(guān)系,只會跟風(fēng)格還有場合有關(guān)系。
4、第四個核心的就是顧客試穿了試穿最重要的一定要多動手,少動口,動手大于動口,你學(xué)會了嗎?
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