是不是經(jīng)常這樣子，團(tuán)隊(duì)渴了，你給他們點(diǎn)奶茶，餓了你給他們叫外賣，員工犯錯(cuò)，自己先走了，你加了班，還要幫人家把屁股擦干凈，但都做到這種程度了，他還在抱怨你和公司有問(wèn)題。跟HR說(shuō)，我要把這個(gè)員工給開(kāi)掉，但是HR和員工跳腳了，說(shuō)你的管理能力有問(wèn)題。身心俱疲，然后在想是不是自己真的不適合做管理者，但真的不適合嗎？no, 你只是用錯(cuò)了管理方式。要知道領(lǐng)導(dǎo)不是家長(zhǎng)，更加不是保姆，你這么多的愛(ài)心和關(guān)注，只能養(yǎng)出一群巨嬰，他們會(huì)不停的問(wèn)你要調(diào)薪，要獎(jiǎng)金。但凡你不能滿足他的需求，他一定會(huì)抱怨，但很少去反思自己到底為公司創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值。大家都在企業(yè)里工作，企業(yè)優(yōu)先看的一定是利益。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，他一定是冷血，一定是優(yōu)先先看責(zé)任跟義務(wù)做到位的。
我們想要打造一個(gè)溫暖有愛(ài)心的團(tuán)隊(duì)，前提條件是，你的團(tuán)隊(duì)能為公司創(chuàng)造出價(jià)值。想一想你的員工犯了錯(cuò)，自己不能解決，靠你去擦屁股，他自己還不會(huì)去反思，去改進(jìn)，最后他能夠?yàn)楣編?lái)什么樣的價(jià)值和產(chǎn)出呢？溺愛(ài)等于傷害。長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，對(duì)于這個(gè)員工，他也未必是件好事。所以我建議要給員工建立明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)、崗位和能力要求，工作規(guī)范，這三點(diǎn)是非?；A(chǔ)的明確的傳遞給到他，做到哪些是屬于不合格，要被淘汰的，但做的好我也會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)的。第二點(diǎn)，盡力溝通跟反饋的機(jī)制。比如說(shuō)周報(bào)、周會(huì)、日會(huì)、績(jī)效溝通等等。要通過(guò)這些溝通機(jī)制及時(shí)的去反饋你觀察到的事情，你對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度、看法和建議是怎么樣的，一定要及時(shí)，不要過(guò)了一段時(shí)間再跟員工說(shuō)，他到時(shí)候一定會(huì)覺(jué)得你在秋后算賬。然后你要注意，不要擔(dān)心說(shuō)重話，如果你不說(shuō)，員工一定意識(shí)不到這個(gè)事情的嚴(yán)重性在哪里，最后痛的一定是你自己。當(dāng)然了，溝通也是要注意技巧的，簡(jiǎn)單理解就是，事實(shí)、感受、動(dòng)作，把這三件事情串通在一起就好了。
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