*在走秀場上的衣服都是奇形怪狀的啊,大眾雖然很喜歡,但是不可能穿著衣服走上街,你知道他們?yōu)槭裁匆@么干嗎?衣服有些是給人看的,有些是給人穿的,是完全不一樣的。我曾經(jīng)幫很多時尚*做過產(chǎn)品,有一個*做polo非常有名。他給我下訂單,他們的時尚款非常漂亮的時尚款,你知道占他的訂單的總量占多少嗎?只有不到20%,80%的訂單都是基本款。白的藍的藍白條,它的時尚款叫櫥窗類商品,就是擺在櫥窗里給人看的。消費者路過那個店一看櫥窗的產(chǎn)品,好時尚,他就跑進店了。
但是一進店真正要開始買那件衣服的時候,就會想,我平時的狀態(tài)是怎么樣,我平時穿什么樣的衣服,他買的那件衣服跟他的平時生活狀態(tài)是差不多的。這些都是基本款。如果你要想生意好,你一定要想明白什么是給人看的。我們的內(nèi)部運作就是這樣的,我們的總設(shè)計師是非常時尚的,我就告訴他,你的時尚類產(chǎn)品叫一九原則,還不是28原則,最多只能占到我的總的訂單量10%。那個是給您看的,上門給客戶服務(wù)的過程當中,首先你要觀察客戶現(xiàn)在的時尚度是多少。他們現(xiàn)在的場景是什么樣子?我們給客戶推薦的衣服,往往只比他現(xiàn)狀多那么一點點,時尚度多那么一點點,這在我們內(nèi)部就多一點原則。這時候客戶穿上比他原來的時尚度只高那么一點點的服裝,他內(nèi)心的滿足度是最高的是最開心的。作為一個品牌,千萬不要自嗨,我們還是要立足于消費者的真實需求,老老實實做生意,這樣才對。
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