你千萬別相信什么不會處理關(guān)系的人不適合做管理,昨天有個人,他和我說,自己不會處理關(guān)系,給下屬安排工作的時候,總是小心翼翼照顧到每個人的情緒,生怕自己哪里安排不當(dāng),就讓人不舒服會影響關(guān)系,明明是個領(lǐng)導(dǎo)者,卻像一個服務(wù)者,就很羨慕那些八面玲瓏,能跟下屬做朋友的管理者。很久以前,我自己做管理的時候,我也這樣懷疑過自己,總覺得我不會處理關(guān)系,是不是就不適合做管理。后來我從管理十幾人的小團(tuán)隊到上百人的大團(tuán)隊,越來越發(fā)現(xiàn)不會處理人際關(guān)系。有可能反而是你的優(yōu)勢。你不相信?我給你做個對比,我做了16年高管又創(chuàng)業(yè)了十年,我見過了太多擅長處理人際關(guān)系的管理者,最后都在人際關(guān)系上栽了跟頭,他們一開始和下屬關(guān)系都不錯,對吧?是在一起玩,在一起無話不說,甚至刻意討好下屬,以為這樣可以幫助自己更快的推進(jìn)工作。
實際面對下屬犯錯,他不好意思直接指出,甚至總幫著擦屁股。面對下屬屢次違反工作規(guī)則,他無計可施,好不容易下定決心找個下屬談個話,結(jié)果從此兩個人心生隔閡,還被下屬在背后說閑話,最后搞得人心渙散。團(tuán)隊當(dāng)然就拿不到好業(yè)績,而那些不擅長人際關(guān)系的管理者,他們不糾結(jié)于人際關(guān)系,他們往往把重心放在管理關(guān)系上,他不會跟下屬交朋友,但他會在下屬工作碰到卡點的時候給予支持,在下屬工作迷茫,抓不到重點的時候,及時點撥指導(dǎo)方向,幫助下屬拿到工作結(jié)果的同時,他也成就了自己。他不一定是個能跟下屬打成一片的管理者,但一定是能帶著下屬打勝仗的管理者,真正厲害的管理者,他用管理關(guān)系來打敗人際關(guān)系,而不是讓人際關(guān)系打敗管理能力。
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