真的了解培訓(xùn)嗎?知道培訓(xùn)的特點(diǎn)嗎?首先培訓(xùn)工作有三大短板。
一、成本高。無論是不是外聘培訓(xùn)師,培訓(xùn)的成本都是高昂的,參訓(xùn)層級越高,參訓(xùn)人員越多,職能越靠近,業(yè)務(wù)線培訓(xùn)周期越長,培訓(xùn)的成本也就越高,組織這類培訓(xùn)就一定要慎重。
二、見效慢。人畢竟不是機(jī)器,設(shè)置完成,就可以馬上運(yùn)行,從開始培訓(xùn)到最終的見效,要經(jīng)歷學(xué)習(xí)、理解、記憶、應(yīng)用、糾錯(cuò)這樣一個(gè)過程,學(xué)習(xí)的東西越難,參訓(xùn)人員的基礎(chǔ)越差,這個(gè)周期就會越長,寄希望于通過培訓(xùn)快速解決所有問題是不現(xiàn)實(shí)的。
三、覆蓋面有限。不同的內(nèi)容,培訓(xùn)的難度是不一樣的,一般而言,知識和技能的培訓(xùn),相對比較容易,而心理觀念態(tài)度的培訓(xùn)難度則會高很多,對于絕大多數(shù)企業(yè)所擁有的培訓(xùn)資源而言,很多培訓(xùn)是注定不會成功的。比如希望把一群佛系的人變得具有狼性,并非完全不可能,但這個(gè)過程極其漫長,需要投入極大的人力、物力、財(cái)力,很可能還沒等到真正的變化,培訓(xùn)就因?yàn)楦鞣N原因夭折了,寄希望于通過培訓(xùn),解決員工本身所有的問題,也是不現(xiàn)實(shí)的。
那培訓(xùn)有這么多的缺點(diǎn),為什么還要做?因?yàn)樗€有一個(gè)無可比擬的優(yōu)勢,那就是低破壞性。對于企業(yè)而言,要解決問題,無論是改變工作內(nèi)容,還是改革工作流程制度等等,都面臨較大的不確定性,一旦操作不當(dāng),甚至有可能給企業(yè)帶來致命的打擊,但培訓(xùn)則不會,容錯(cuò)的空間會更大,就算沒有效果,也不太可能會對企業(yè)造成二次傷害。都沒有聽過哪家企業(yè)是因?yàn)樽雠嘤?xùn)垮掉的,因此它是適合利用的一種管理手段,也是必須要掌握的一種解決企業(yè)問題的工具。這個(gè)時(shí)候問題就出來了,培訓(xùn)要做,但它費(fèi)錢、費(fèi)力、覆蓋面窄,見效還慢,那如何去平衡?這就需要HR要有能力,幫助企業(yè)識別核心問題,核心部門重點(diǎn)培訓(xùn)對象,把錢花在刀刃上,將公司有限的培訓(xùn)資源中的絕大部分,像核心問題,核心部門重點(diǎn)培訓(xùn)對象傾斜,不必要的培訓(xùn)不做或者少做,難度極大的培訓(xùn)不做或者少做,非重點(diǎn)培訓(xùn)對象和部門不培訓(xùn)或者少培訓(xùn),從而將資源利用*化,幫助企業(yè)提升培訓(xùn)效率。
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