在阿米巴經(jīng)營(yíng)模式,銷售部門的阿米巴職能,就是成為客戶和制造部門之間的紐帶,并趕在其他公司之前把握客戶需求,推動(dòng)制造,同時(shí)作為傳遞市場(chǎng)壓力的一個(gè)切入口,為企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)暴提供良好的風(fēng)向標(biāo)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下銷售部門價(jià)值體現(xiàn)有以下六點(diǎn):
滿足客戶需求是最首要的
銷售部門的阿米巴,要建立與制造部門以及客戶之間的信賴關(guān)系,并讓客戶從銷售中,看到公司的整體實(shí)力。和客戶的信賴關(guān)系,就是客戶擁護(hù)自己的程度,最理想的狀態(tài)莫過(guò)于客戶主動(dòng)上門提交各種產(chǎn)品方案。 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式下銷售部門價(jià)值體現(xiàn)
提高銷售部門的收入
銷售部門的阿米巴,需要制定年度計(jì)劃和月度計(jì)劃,按照產(chǎn)品種類、客戶仔細(xì)推敲,根據(jù)自己的預(yù)測(cè)或意愿制定一個(gè)較高的目標(biāo)。特別注意銷售額,單位時(shí)間核算的數(shù)字,必須和收入增長(zhǎng)保持一致,另外,還要通過(guò)核算表或其他資料對(duì)訂單這一先行指標(biāo),進(jìn)行跟蹤和市場(chǎng)判斷。
掌握費(fèi)用明細(xì)
銷售部門的阿米巴成員,不能只顧確保粗利,以拿到訂單而沾沾自喜。各種費(fèi)用明細(xì)也要納入審查,通過(guò)把所有的問(wèn)題決定權(quán)交給業(yè)務(wù)人員,可以讓他們體會(huì)到由單純的工作提高到經(jīng)營(yíng)的樂(lè)趣,從而工作的熱情就會(huì)倍增。
考察每一位業(yè)務(wù)人員
銷售部門的每位成員都有自己獨(dú)特的行為方式或風(fēng)格,對(duì)待客戶的工作方式也不同。為了讓他們正在各自的崗位上積極大膽地開(kāi)展工作,對(duì)銷售部門的經(jīng)營(yíng)核算與分析時(shí),要比制造部門更加深入。
重視團(tuán)隊(duì)合作
單位核算是以阿米巴為單位計(jì)算的,所以成果中看不到每個(gè)人的業(yè)績(jī),這就是意味著,必須重視團(tuán)隊(duì)合作。即使是在實(shí)際的營(yíng)業(yè)活動(dòng)中,也不可能一味單*匹馬作戰(zhàn)。有時(shí)要想同事討教交涉技巧,有時(shí)要向負(fù)責(zé)不同產(chǎn)品的同事提供一些新客戶信息等等,比起依靠單個(gè)人,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,大家齊心協(xié)力相互扶持,才是競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的關(guān)鍵。
如何增加人數(shù)
同制造部門的設(shè)備投資一樣,正確判斷合理的員工數(shù)對(duì)銷售部門阿米巴領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。但同時(shí),一定要根據(jù)年度計(jì)劃里的預(yù)計(jì)銷售額、時(shí)間、費(fèi)用、單位之間核算等資料來(lái)判斷所需的人數(shù)。
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