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工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)課程

課程背景：
工作匯報(bào)，也是工作的一部分！一個(gè)好的管理者，首先應(yīng)該是一個(gè)好的溝通者，更是一個(gè)好的工作報(bào)告者！
作為下屬，最主要的職責(zé)是完成上級(jí)指令輔助上司工作，然而作為輔助上司的重要一環(huán)：工作匯報(bào)與邏輯表達(dá)，卻存在著明顯的短板，比如——
溝通信息不準(zhǔn)：匯報(bào)不能及時(shí)和精準(zhǔn)，信息復(fù)雜淩亂，被領(lǐng)導(dǎo)批沒重點(diǎn)？
邏輯結(jié)構(gòu)混亂：匯報(bào)沒有結(jié)構(gòu)和邏輯，溝通信息混亂，被領(lǐng)導(dǎo)批沒條理？
溝通效率低下：匯報(bào)沒有方法和技巧，溝通成本高企，被領(lǐng)導(dǎo)批沒效率？
哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良和不懂工作匯報(bào)，而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70%的時(shí)間是在用于溝通，組織中70%的矛盾和沖突是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模?br /> 溝通從心開始！正如松下幸之助說：企業(yè)管理過去是溝通、現(xiàn)在是溝通、未來還是溝通！
如何輔助好上司，進(jìn)而有良好溝通，和上司一起取得更好績(jī)效？如果您恰巧有這方面困惑，相信本課程會(huì)有一個(gè)全新的視角給您答案！

課程收益：
一個(gè)原理-讓匯報(bào)結(jié)構(gòu)化-金字塔原理運(yùn)用
一個(gè)思維-讓匯報(bào)條理化-麥肯錫MECE原理
一個(gè)方法-讓匯報(bào)模塊化-KPTP工作報(bào)告法
一個(gè)模板-讓匯報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化-工作匯報(bào)PPT模板

課程工具: 
工作匯報(bào)金字塔結(jié)構(gòu)圖
MECE原理圖
KPTP工作匯報(bào)表
工作匯報(bào)PPT標(biāo)準(zhǔn)模板

授課對(duì)象: 
中高層干部、全體員工

授課方式：
講解+引導(dǎo)+演練+點(diǎn)評(píng)+工具

課程特色：
課程幽默風(fēng)趣、突出互動(dòng)，課堂講授60%，情境模擬10%，學(xué)員演練10%，角色扮演10%，經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％。
 
課堂安排：
采小班制分組方式進(jìn)行，小組相互PK并進(jìn)行積分制； 

課程大綱
第一講：溝通之痛-為何不懂我的心？
報(bào)告之難-匯而不報(bào)誰之過？
案例：兩個(gè)向上匯報(bào)案例的比較，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)重視誰？
報(bào)告好處-工作匯報(bào)的五大意義

第二講：何為匯報(bào)-破解工作匯報(bào)密碼
認(rèn)識(shí)匯報(bào)-工作匯報(bào)五種類
理解匯報(bào)-工作匯報(bào)的要求
講清楚
聽明白
有條理
記得住
求共識(shí)
溝通認(rèn)知-何為結(jié)構(gòu)化溝通？
思考：上司需要什么樣的溝通？
案例討論：為什么這個(gè)溝通失敗了？
何為結(jié)構(gòu)化-結(jié)構(gòu)無處不在
結(jié)構(gòu)化練習(xí)---看誰記得多？
工作匯報(bào)的三個(gè)結(jié)合：
亮點(diǎn)+概括點(diǎn)
結(jié)構(gòu)+邏輯
感性+理性
經(jīng)典溝通結(jié)構(gòu)介紹

第三講：如何匯報(bào)-良好匯報(bào)三步曲
匯報(bào)結(jié)構(gòu)邏輯-匯報(bào)前準(zhǔn)備
匯報(bào)信息整理-關(guān)注四個(gè)“點(diǎn)”
焦點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)
重點(diǎn)：工作側(cè)重點(diǎn)
亮點(diǎn)：自己閃光點(diǎn)
量點(diǎn)：成果量化點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化整理-金字塔原理
金字塔原理的基本結(jié)構(gòu)
金字原理四大核心要點(diǎn)
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
分類清楚
邏輯推進(jìn)
表達(dá)結(jié)構(gòu)的常見邏輯---
時(shí)間結(jié)構(gòu)：事前、事中、事后…
變焦結(jié)構(gòu)：個(gè)人、部門、公司…
支點(diǎn)結(jié)構(gòu)：知識(shí)、技能、態(tài)度…
金字塔結(jié)構(gòu)的溝通運(yùn)用
課堂工具一對(duì)一演練，課堂成果驗(yàn)收
分類整理-麥具錫MECE原理
如何在一堆亂麻中理出頭緒？
MECE原理的基本概念
MECE原理案例研討剖析
MECE原理在工作匯報(bào)中運(yùn)用
歸納重點(diǎn)
提煉價(jià)值
有效分類
工具：MECE原理課堂實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
條理化匯報(bào)-KPTP匯報(bào)法
工具：KPTP報(bào)告法
K-近期完成的工作？工作亮點(diǎn)？
P-遇到了什么問題？得失反?。?br /> T-計(jì)劃如何去解決？改善對(duì)策？
P-后續(xù)的工作計(jì)劃？后續(xù)展望？
角色扮演：實(shí)戰(zhàn)演練
案例討論：這個(gè)報(bào)告為何被上級(jí)批評(píng)？
完美呈-工作匯報(bào)PPT制作
PPT的標(biāo)準(zhǔn)格式
封面、目錄、過渡、正文、封底
優(yōu)秀PPT的六個(gè)美化
內(nèi)容準(zhǔn)確精煉
排版整齊骨感
圖文配合到位
圖形邏輯清晰
動(dòng)畫簡(jiǎn)潔流暢
導(dǎo)航排列有序
PPT內(nèi)容優(yōu)化    
一頁一主題：精煉、少就是多
配色合理：顏色合理不扎眼
版面簡(jiǎn)潔：重點(diǎn)突出不花哨
圖文并茂：文不如字，字不如表，表不如圖
PPT高效制作資源介紹
PPT模板應(yīng)用課堂成果展示：
小組代表登臺(tái)展示+學(xué)員互評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)
良好匯報(bào)呈現(xiàn)-匯報(bào)中技巧
匯報(bào)原則-堅(jiān)持六個(gè)“化”
高效表達(dá)-言簡(jiǎn)意賅高效率
麥肯錫電梯溝通法則三大要點(diǎn)：
結(jié)論先行
提煉觀點(diǎn)
短小精悍
課堂過關(guān)演練
良好呈現(xiàn)-匯報(bào)時(shí)的三個(gè)注意事項(xiàng)
匯報(bào)時(shí)的禮儀和姿態(tài)
匯報(bào)時(shí)的站位和儀態(tài)
匯報(bào)時(shí)的語速和語調(diào)
匯報(bào)總結(jié)復(fù)盤-匯報(bào)后管理
做復(fù)盤
追結(jié)果
勤反饋
課堂成果驗(yàn)收：小組代表登臺(tái)展示演練，學(xué)員點(diǎn)評(píng)，老師總結(jié)

工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)課程