張華偉老師個人簡介
?業(yè)內(nèi)知名資深電話營銷專家;
?現(xiàn)任國家發(fā)展與改革委員會中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范委員會特聘專家,國際CC-CMM呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)委員會特聘專家,中國BPO和信息化推進(jìn)聯(lián)盟委員會特聘專家、
?電話銷售呼叫中心聯(lián)盟創(chuàng)始人
?十五年的銷售【點(diǎn)擊詳細(xì)】
佛山業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 9月9號上午:通過今天上午的學(xué)習(xí):以始為終,做業(yè)務(wù)應(yīng)該是指哪打哪!以目標(biāo)為導(dǎo)向,明確自己需要什么,針對客戶要做什么動作!明確自己單位時間內(nèi),及改客戶的的實際產(chǎn)生的價值,而不是一味追求客戶數(shù)量,而不重質(zhì)量!第二方面是
銷售當(dāng)中特別重要的一個技能,就是電話營銷當(dāng)中碰到的,如何延長電話的通話描述,這里要具備五個這樣的一個技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場白。 2、語音語調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語音語調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
為什么你打電話就被掛,而銷冠打的就不掛呢?因為90%的人的開場白就錯了,給你個秘訣,單刀直入帶利益。兩大廢話永不說,這兩大廢話是什么?第一個廢話叫自我介紹,你好,我是某某公司的小李,你是誰,跟我有關(guān)系嗎?不認(rèn)識,直接掛。第二大廢話,確認(rèn)對方
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會好,其實不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜,非常好吃,建
為什么你打電話總是被無情的掛斷,因為90%的人都沒有靜下心來想清楚電話銷售的核心。另外很多銷售廢話太多,比如張總,我是ABC公司的小李。再比如請問是張總嗎?我是ABC公司的小李等,你沒說完對方都已經(jīng)嘟嘟嘟告訴你了,為什么?因為你讓客戶默認(rèn)你
如何進(jìn)行邀約呢?邀約怎么進(jìn)行的話,我覺得這個很簡單,但是我接下來要講的不是進(jìn)行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點(diǎn),當(dāng)然兩點(diǎn)之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無所不談。然后你們之間
<p>很多銷售經(jīng)常要打電話邀約顧客到店進(jìn)行體驗。但有一些銷售,剛開始的時候總擔(dān)心自己被拒絕,所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢?教你幾招,你可以試試這樣做。<br /> 第一個,就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話營
銷售專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得: 上午培訓(xùn)既充實了生活,又能在短時間內(nèi)迅速提升銷售能力,還能同仁們自由無限制地交流在銷售工作中的困惑和難題。"組織利益"、"部門利益"、"個人利益"