佛山業(yè)務(wù)員培訓總結(jié)
9月9號上午：通過今天上午的學習：以始為終，做業(yè)務(wù)應該是指哪打哪！以目標為導向，明確自己需要什么，針對客戶要做什么動作！明確自己單位時間內(nèi)，及改客戶的的實際產(chǎn)生的價值，而不是一味追求客戶數(shù)量，而不重質(zhì)量！第二方面是需要在今后的銷售過程中通過關(guān)聯(lián)行業(yè)多開發(fā)客戶，提高開發(fā)客戶的效率，做精準客戶。第三：以可行性為出發(fā)點，而不是可能性！多途徑，更多方法的嘗試尋找客戶！而不是以自己慣性思維方式來解決問題！第四：針對不同的客戶群體做不同的銷售方案！做好客戶追銷工作！第二組，丁玉龍
總結(jié)：第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的內(nèi)容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務(wù)分解到每一天，每個人，然后再給自己規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務(wù)的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售?？完P(guān)系管理，意思就是與顧客保持良好的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進 維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。所以必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你最優(yōu)質(zhì) 最獨特的服務(wù)感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他
第五組:詹妙斌
通過今天上午的學習，我發(fā)現(xiàn)自己在過去的銷售工作中有一些盲區(qū)是自己沒有認識到的。也學到很多知識。原來銷售也可以是也是與時俱進的，不能只是用傳統(tǒng)的銷售方法，銷售是更需要站在多角度去思考，尋求解決方法，不能困在固定的模式里。不能在一個有可能的客戶上花費過多的時間，畢竟時間是有限的，如果一個可能不一定成交的客戶花費過多的時間，可能會導致錯失更多可以成交的客戶。銷售不是單一的銷，還有售后服務(wù)，售后服務(wù)是維護和深挖老客戶。因為老客戶會是你的下一個最好的客戶。
銷售可以是多種形式的，但是它的目的只有一種成交客戶，只要不忘記自己的目的，用什么方式去達成自己的目的都可以的，當然這些方式不是不違背法律和道德的。以終為始，動用一切的資源，全面分析，就會把可能變成可行。
通過上午的學習，更深刻的認識到以往工作中的一些不足，以往總是局限在自己的固有思維里，不敢打破常規(guī)，通過上午的學習，32字營銷方法，以及7大銷售方法，讓我耳目一新。進一步認識到自己的工作盲區(qū)，正是一直以來墨守成規(guī)的銷售理念，錯失了很多機會！我想通過這次學習能讓自己盡快走出工作盲區(qū)，盡早打破瓶頸；秉著“快、準、狠”的決心做更棒的自己！
對于王老師講的突破營銷的二十四字方針，非常有感觸。不是我們做不到，可能只是自己平時沒有多一個緯度方面去思考問題。把自己位置放高點，在新互聯(lián)網(wǎng)時代，要跟得上時代的變化，營銷和渠道不單單是傳統(tǒng)意義的定位，而是全員營銷，全源渠道，任何人，任何方式都可能成為我們營銷的工具助手。突破自己的固有思維和惰性，應用更先進的方法，把七種不同的營銷方式靈活掌握，配合上語言和眼神表達搞定客戶！實用落地為王。努力讓自己成為新時代的‘暴力’銷售。
11組陳美婷
經(jīng)過上午王老師的講課讓我認識到了很多！
①以始為終，我看到了，我應該在做事情至少要明確細節(jié)的目的性，我做任何事都是需要的帶著目的去做的，也就是我要做什么，我要去做什么，我應該做什么，我要怎么做，在過程之中我得去想所有的可能性，作為銷售。我要了解到我的客戶需要的是什么，而不是他要西瓜我給他黃瓜，要能滿足客戶的需求才進行下一步的溝通和銷售。
②認識到自己的盲區(qū)，往往我能看到的自己的不足都不是盲區(qū)，能夠找出來的呈現(xiàn)在表面的都不是盲區(qū)，盲區(qū)在阻擋著我們?nèi)ジ淖?，去成長，就好像我怎么都想不到美團的競爭對手是摩拜，就等于我也沒有看到自己的盲區(qū)！
③每一次成交都是在于一次溝通的成功，只是成功的深度與否，銷售是一門藝術(shù)，也是一門技術(shù)，又是一種模式，要如何的推銷自己的產(chǎn)品，如何的和客戶交流，都是我們值得思考去深思的。
④能看到自己在以往在銷售過程中的不足，完成了訂單，好了，沒您什么事了。因為訂單已經(jīng)到了，卻沒有想著在客戶還有熱情的時候再去推銷，再去進行二次成交，甚至在往后主動聯(lián)系他詢問他是否需要再次成交，這都是一個銷售需要修改的地方，也需要不斷的開展渠道，開展方法，多學習，相信普偉集團能帶給我更多的方法和模式?。?！
二組李圣博
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