很多老板都在苦惱一個事情,我們都知道一線的員工才是給我們拿結(jié)果回來的員工。所以我們希望我們所有一線的員工業(yè)務(wù)員都是銷冠,都是能夠為我們創(chuàng)造更多的價值。所以我們會去從績效上面去激勵他們薪酬上面給到他們高額的提成,能夠讓他們甚至于低底薪高提成或
想不想知道公司的培訓(xùn)是否有效?柯氏層次法送給你,通常從四個維度去評估一個培訓(xùn)的效果: 一、反應(yīng)層評估。也就是去看參訓(xùn)人員,對于本次培訓(xùn)的滿意度,如果大家從心里就不認(rèn)可這項培訓(xùn),效果自然就無從談起了,這個層次的評估內(nèi)容主要包括三個方面:
新員工培訓(xùn)要有四個了解。 1、是了解公司。那根據(jù)新員工的性質(zhì)不一樣,比如說社招的或者校招的,或者說呢高層員工那么內(nèi)容有所區(qū)別,主要其實就是公司的介紹業(yè)務(wù)呀產(chǎn)品啊和客戶行業(yè)等等這樣的一些介紹。 2、是了解核心價值觀。核心價值觀呢是
創(chuàng)業(yè)公司常面臨團(tuán)隊成員能力不足致效率低,想提供有效培訓(xùn)卻不知如何入手的問題。 一、首先要明確企業(yè)和員工是利益共同體,共同成長很重要,公司為員工提供有效培訓(xùn)是必須的 二、其次要注重員工內(nèi)在成長,不僅是技能提高,東方傳統(tǒng)文化強調(diào)內(nèi)在
公司采用遠(yuǎn)程與混合辦公模式,推出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目,涵蓋遠(yuǎn)程溝通、團(tuán)隊管理、技術(shù)工具使用等內(nèi)容。但存在培訓(xùn)內(nèi)容與實際脫節(jié)、員工參與度不高、缺乏持續(xù)支持機制等問題。優(yōu)化建議如下。 一、定制化培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合遠(yuǎn)程辦公實際需要,設(shè)計針對性培訓(xùn)模塊
培訓(xùn)需求分析會決定起培訓(xùn)的成敗,以下是踩坑無數(shù)次之后總結(jié)的感悟。培訓(xùn)需求分析簡單點,就是確定企業(yè)實際培訓(xùn)內(nèi)容的過程,這么一個看似簡單的工作,卻導(dǎo)致了一個很矛盾的現(xiàn)象,很多企業(yè)的HR,都把培訓(xùn)需求分析掛在嘴邊,一提到培訓(xùn)就嚷嚷著要做需求分析,
銷售培訓(xùn)往大了,說是一個非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說呢,他只占銷售管理中很小的一部分。但是我見過很多的銷售管理者都非常熱衷于自己包攬銷售培訓(xùn),什么都要自己去教。當(dāng)然,這背后的原因我是知道的,但其實這真的沒必要,也不值得。作為銷售管理者,
節(jié)后復(fù)工,新員工的培訓(xùn)不是走過場,做好這五件事是關(guān)鍵。過完春節(jié),工廠一般都會大量招人,新員工一多,效率就容易起不來,品質(zhì)也沒有保障,所以管理者一定要提前做好新員工的培訓(xùn)計劃。 第一,做好入職集中培訓(xùn)。主要是通用性的知識培訓(xùn),包括企業(yè)文
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)花錢出力還不落好!說說如何做好內(nèi)訓(xùn)?如何讓企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效率高效果好?對于企業(yè)來講,培訓(xùn)是一筆投資人力物力時間的事情,但很多時候出力不討好,大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成為業(yè)務(wù)部門眼中的額外負(fù)擔(dān),成為企業(yè)員工內(nèi)耗的一種形式。有25%的直線經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)
企業(yè)有進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)嗎?培訓(xùn)真的收到了實際效果了嗎?為什么會沒有效果?憑經(jīng)驗應(yīng)該有以下三個方面的原因。 第一,培訓(xùn)內(nèi)容可能與員工的實際需求脫節(jié)了。人力資源部門沒有對培訓(xùn)需求,做深入的調(diào)研,培訓(xùn)課程的設(shè)計缺乏針對性,不能在短期或者長期來解
公司重視心理安全與問責(zé)制的平衡,推行了如心理健康培訓(xùn)、匿名反饋渠道、明確績效考核標(biāo)準(zhǔn)等措施。雖有成效但部分員工仍感覺心理安全受威脅,影響創(chuàng)新和團(tuán)隊合作。優(yōu)化建議如下。 一、強化正向反饋文化。除嚴(yán)格績效考核外,增加正向反饋比例,鼓勵管理
實施過移動學(xué)習(xí)項目的HR伙伴,應(yīng)該有這樣的感受,叫酒香也怕巷子深。當(dāng)你們把精心挑選的課程放在學(xué)員面前,讓他們學(xué)的時候,學(xué)員會很自主的參與其中嗎?會的,是誰?身邊的學(xué)霸完全不用操心,他們不會放過任何一個任何一刻的學(xué)習(xí)機會。那么其他人呢,尤其是
如果我不說,可能永遠(yuǎn)不知道培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別,更不知道可能就因為他們,導(dǎo)致了企業(yè)培訓(xùn)的失敗。 第一,什么是培訓(xùn)目的,就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)?舉個例子,本次管理技能提升培訓(xùn)的目的,是幫助基層管理人員樹立正確的管理意識,提升他們的管理
某創(chuàng)新科技跨國公司為推動多元化、公平與包容啟動全面培訓(xùn)計劃。包括在線學(xué)習(xí)、面對面研討會和定期多元化論壇,雖有初步成效但面臨挑戰(zhàn)。部分員工質(zhì)疑培訓(xùn)必要性,且培訓(xùn)內(nèi)容對某些群體適用性不足。 一、增強培訓(xùn)吸引力與實用性。引入互動性學(xué)習(xí)方法如
企業(yè)為什么做不好培訓(xùn),除了沒有對于培訓(xùn)工作的正確認(rèn)識以外,很大程度上是由于沒有體系導(dǎo)致的結(jié)果,那應(yīng)該如何搭建公司的培訓(xùn)體系?記住這個四維度框架。 一、做任何工作,如何分工是必須要解決的問題。必須要有一個認(rèn)識,培訓(xùn)不是HR一個人或者一個
如何保證培訓(xùn)項目的順利開展?一個方法幫你提升培訓(xùn)組織效率,稱其為五要素法,就是要從五個方面去做培訓(xùn)項目的實施準(zhǔn)備。五個要素分別是人、財、物、時間、場地。 第一要素,人的方面。應(yīng)該考慮四個方面的內(nèi)容: 一、培訓(xùn)管理者。也就是負(fù)責(zé)本
領(lǐng)導(dǎo)讓寫一個培訓(xùn)方案,知道應(yīng)該寫什么嗎?這十二個要素必須記住。 一、培訓(xùn)目的。就是做這個培訓(xùn)的原因是什么,比如本次培訓(xùn)的目的,是為了提高辦公室文員的電腦操作技巧,提升打字速度。 二、培訓(xùn)目標(biāo)。是對培訓(xùn)目的的細(xì)化,是這次培訓(xùn)需要達(dá)
如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認(rèn)認(rèn)真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評”,建議重點做好三方面工作,后續(xù)再深入系統(tǒng)開展。 一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。 1、要弄清楚培訓(xùn)
如何制定針對性的培訓(xùn)方式呢?好,那我們可能根據(jù)不同的一個學(xué)員情況的話,就要制定不同的一些培訓(xùn)的方案。這個是沒錯的。在企業(yè)當(dāng)中的話,我們大多時候是在解決共性的問題。對于個別性問題都是給到了我們的銷售主管。作為銷售主管呢,你可能就要針對不同的人
做能體現(xiàn)專業(yè)價值的管理干部培訓(xùn),不能盲目跟風(fēng)安排流行培訓(xùn),而要用培訓(xùn)項目思維設(shè)計培訓(xùn)項目提升領(lǐng)導(dǎo)能力,具體步驟如下: 一、測評:首先對現(xiàn)有人員進(jìn)行測評,了解其差距與提升空間。 二、課堂培訓(xùn):安排系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)。 三、
如何從戰(zhàn)略層面上制定培訓(xùn)課程呢?好,這個問題非常好啊,我們很多時候培訓(xùn)都是常規(guī)型的培訓(xùn),只會分階段,還有分他的內(nèi)控條線,或者是銷售條線,或者是分為他的一個不同的職能崗位提供這些培訓(xùn)。那么我們企業(yè)的培訓(xùn)師的話,他重要的一個職能就是把我們企業(yè)的
公司是一家制造型企業(yè),因市場競爭加劇加大培訓(xùn)投入。但高額培訓(xùn)費用給財務(wù)部門帶來壓力,管理層希望在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時控制成本,優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓(xùn)計劃。梳理現(xiàn)有培訓(xùn)項目,合并相似課程,減少重復(fù)培訓(xùn),合理安排培訓(xùn)頻次,避免短時間內(nèi)
忽略這個小細(xì)節(jié),可能就會導(dǎo)致培訓(xùn)失敗,那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置,這兩個概念只有一字之差,但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn),比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷售員樹立正確的銷售意識,提升銷售技能,并且讓大家能夠掌握一些常用銷售
公司是一家大型零售企業(yè),近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷售業(yè)績。但培訓(xùn)后實際改善效果不明顯,員工行為改變和顧客滿意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評估體系,結(jié)合柯氏四級評估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
企業(yè)為什么做不好培訓(xùn)?在實際的工作中,很多企業(yè)的管理層或者HR,都會有這個困惑,明明已經(jīng)準(zhǔn)備的很充分了,為什么培訓(xùn)還是沒有效果?就這個問題呢,調(diào)查過很多,去問大家的看法,得到的答案五花八門,有的是因為沒有好的培訓(xùn)老師,有的是因為沒有很好的培
企業(yè)全套培訓(xùn)管理制度應(yīng)該包含哪些具體的內(nèi)容?一般完整的培訓(xùn)制度體系主要包括了七個部分: 一、培訓(xùn)責(zé)任制度。通過這個制度,要明確公司哪些人要參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中來,他們的具體職責(zé)是什么?又具有哪些權(quán)利?如何對他們的工作進(jìn)行考核?考核的結(jié)果
對于一個成年人來說,在社會發(fā)展快速的腳步上。壓力是非常大的。每個人都有每個人的傷痛,只是他不一定會告訴你;你看見誰整天嘻嘻哈哈,其實他背地里哭的次數(shù)不比笑的次數(shù)少。壓力是一種感覺,一種心態(tài)。只能說,生而為人,都不容易。 人都是伴隨成長
公司是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求加強內(nèi)部培訓(xùn)。選拔內(nèi)部講師時主要依據(jù)員工工作年限和職位等級,認(rèn)為老員工更適合,但培訓(xùn)后員工滿意度低、效果不佳。優(yōu)化建議如下。 一、多元化選拔標(biāo)準(zhǔn)。除專業(yè)知識和工作經(jīng)驗外,重視候選人表達(dá)
想派員工外出培訓(xùn),但又怕員工學(xué)完就跑怎么辦?那就必須要懂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議,勞動合同法第二十二條明確規(guī)定,用人單位為勞動者提供專項培訓(xùn)費用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,可以與勞動者訂立協(xié)議,約定服務(wù)期。什么意思?就如果企業(yè)付出了較高的代價,安排員工參
我們在培訓(xùn)的授課的時候呢,我們會跟老師去溝通。我們說了,我們需要去評估老師的培訓(xùn)開發(fā)能力課程開發(fā)能力以及授課的能力。那我們到底作為HR我們應(yīng)該怎么樣去把控老師這兩個維度的結(jié)果,他是有這樣的能力的。 1、就是我們需要根據(jù)一個課程完了過后