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探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心，為了生存。大部分零售人起早貪黑，是分工協(xié)作世界中為獲得社會承認和經(jīng)濟回報，為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機遇，無論主動選擇還是時代推動，都需日復(fù)一日做好本分事滿足基本生存
今天的市場格局中，運營商和零售老板都在尋找新方向和模式?，F(xiàn)實讓我們懂得變可生，坐以待斃不可取，要堅信生存就是健康活著，路雖滄桑但夢更美。手機門店應(yīng)注意以下幾點。 一、認知的三個 “大誤區(qū)”。系統(tǒng)萬能論、全盤復(fù)制
大部分公司和人一樣生存時間有限，能存續(xù)幾百年或千年的已超出常人理解范疇。在有生之年做有價值和意義的事，用創(chuàng)造幫助更多人，讓經(jīng)營延續(xù)、價值放大，讓有變革意愿的人共同生長。科技狂人用智慧和創(chuàng)造改變世界，而不是與百姓搶飯碗。時尚型門店的生存周期與
交流了幾萬家門店后發(fā)現(xiàn)，很多門店在經(jīng)營中存在問題。一是對員工考核目標和公司年度賺錢計劃只有結(jié)果，沒有實現(xiàn)這些結(jié)果的清晰邏輯。二是充分利用粗放的人海戰(zhàn)術(shù)，只要客戶進店就拼命推銷，不管客戶是否喜歡，達成銷售就是成功。三是缺少科技思維，認為高科技
成功有規(guī)律，四大定律是門店賺錢與健康經(jīng)營的基石。 一、復(fù)利定律。做事情 A 導(dǎo)致結(jié)果 B，B 又加強 A 循環(huán)。如門店銷售手機與客戶建立客情關(guān)系，用心經(jīng)營客戶會帶來復(fù)購和更多銷售。復(fù)利定律貴在堅持和厚積薄發(fā)，堅持做客戶經(jīng)營工作就能擁有
對大部分門店而言，經(jīng)營與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機從活塞發(fā)動機到渦輪發(fā)動機才滿足需求，門店同理需強大IT能力（數(shù)字化能力）才有生存機會。 一、機制。門店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力，即 “IT
無論什么實體店，學會兩招可能讓生意有翻天覆地變化。 一、線上引流。利用短視頻，用一般手機在中午或晚上店內(nèi)人多的時候拍攝，要把菜品拍到自己看都流口水的程度，不會拍可雇人拍。發(fā)布時間選夜里 11 點，因為此時沒睡的人基本餓了，看到誘人菜品
不存在一刀切的門店數(shù)字化解決方案，因公司條件不同，復(fù)制易出事故。門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必選題，關(guān)鍵是找到適合自己的道路。 一、中小門店。成為本省大型連鎖的聯(lián)營、合作、收購對象，獲取更好資源。低成本轉(zhuǎn)型，用電子表格等工具整理客戶數(shù)據(jù)，維系好客
美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進店成本很高，而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進行轉(zhuǎn)介紹，可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友，三萬消費可能
面對困境，門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運營商的資源，需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關(guān)系，這是門店生存的基礎(chǔ)，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
做生意輸贏難定，老板需把握兩點。 一、是要有全營思維，真心為客戶、團隊及他人好，就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店，開業(yè)前用半年多時間籌劃，梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化，并進行沙盤演練。起名很關(guān)鍵，如 &ldqu
零售本質(zhì)是為人服務(wù)，手機店經(jīng)久不衰經(jīng)營之道如下。 一、有客戶。“無客戶無經(jīng)營” 是鐵律，要讓客戶進店，需有好產(chǎn)品和信譽形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認可、經(jīng)營客戶關(guān)系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機
2024 年能賺錢的行業(yè)掌握六條方法論。順其事、看得準、謀全局、借他利、得人心、止于貪。以下是一些可做的行業(yè)。 一、寵物店。多數(shù)年輕人會養(yǎng)寵物作為情感寄托，甚至有夫妻為寵物撫養(yǎng)權(quán)打官司。 二、小餐飲細分賽道。賽道越窄市場越大，如
市場變化和不確定因素常態(tài)化使門店經(jīng)營難把控，門店經(jīng)營者需找到自身定力和生存方向。門店間最大差距是對未來認知的差距，三種認知決定門店生死。 一、固守成規(guī)。用過去經(jīng)驗和路徑應(yīng)對未來，利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
數(shù)字化不斷打破商業(yè)認知和模式，提升社會效率，改變?nèi)伺c生活，讓零售門店經(jīng)歷紅利與磨難。沒有數(shù)字化的企業(yè)將被淘汰，有資源和價值的可能成為新商業(yè)模式的跟隨者。但大部分中小連鎖門店可能沒那么幸運，不改變會被替代。對中小門店來說，可用 “
“三道九品” 與手機店角色與生存模式的關(guān)系。 三道。 一、運營商。是社會企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎(chǔ)設(shè)施提供者，手機門店與運營商建立鏈接和關(guān)系，跟著運營商混有很好的生存機會。但需跟隨
無店無零售，產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時代，唯有 omo 才有生存機會。門店應(yīng)這樣應(yīng)對。 一、“門店 +” 是基礎(chǔ)。對實體零售來說，店面是支撐門店經(jīng)營的基礎(chǔ)，無論國內(nèi)外，門店是生意的家，是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營這個家
變革時代，門店經(jīng)營受外部影響，真正影響因素是老板的認知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè)，門店需認真思考和決策是否有機會參與。 一、有望的嘗試?；谑謾C門店傳統(tǒng)經(jīng)營，如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務(wù)
大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務(wù)能力及平臺流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務(wù)管理、客戶營銷等
用過去的邏輯賺今天的錢必然翻車，很多人一個經(jīng)驗用了多年，現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實體店的打法很難成功，如先選產(chǎn)品、店面、裝修、進貨、招工、開業(yè)后等顧客。往往等來的人只是借衛(wèi)生間，傳統(tǒng)做法是錯誤的，以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。
一、路自走。走對路、搭上車、運營人是當下正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，門店數(shù)字化勢在必行。找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路，不僅是老板的認知問題，還涉及正確的邏輯問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期堅持和不斷修正的工作，與傳統(tǒng)進貨賣貨邏輯及目前互聯(lián)網(wǎng)模式不同。手機行業(yè)的數(shù)
做生意不能等客進店，傳統(tǒng)發(fā)傳單方式效果差。我分享了一個實體店引流回流截流的營銷案例。老王開水果店，先進帶廣告的塑料袋，寫著憑袋領(lǐng)進口蘋果，送給附近商家。人們來領(lǐng)蘋果時，老王說五塊一斤，可免費領(lǐng)一個或花六塊辦會員卡領(lǐng)一斤。 卡里五塊下次
實體店沒有客流生意難做怎么辦？一招引爆實體客流，不再缺客戶。記住九字口訣：找魚塘、做誘餌、設(shè)鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶究竟在哪，總結(jié)了五大引流方法。分別是門店的店招、老顧客的裂變、思域（私域）里邊的好友朋友圈社群、美團和抖音團購
德佑地產(chǎn)采用裂變分紅模式，在 523 天內(nèi)裂變出一萬家店的案例，探討該模式如何應(yīng)用到其他生意中。德佑地產(chǎn)由鏈家公司裂變出來，鏈家用了二十年時間開了一萬家店，而德佑只用了 532 天。德佑成功的關(guān)鍵是采用了裂變分紅模式，當員工爬到店長崗位，公
強調(diào)門店經(jīng)營要重視生意和競爭兩點。 一、生意方面。本質(zhì)包括商品、顧客和體驗。商品品質(zhì)要能滿足客戶需求，否則無產(chǎn)品可售；要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求，吸引其進店。體驗不僅是產(chǎn)品體驗，更是生活場景體驗，高科技產(chǎn)品要讓客戶了解其帶
認為海底撈的核心競爭力不是服務(wù)，而是傳銷式的師徒制，這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。海底撈給店長兩套薪酬機制。第一種拿門店利潤分紅 0.8%、第二種拿自己管理門店利潤 0.4%，同時拿徒弟餐廳利潤 3.1%、徒孫餐廳利潤 1.5%。大部分店長選
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶，經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻，要學習將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車，手機店客戶兩三年才買一次手機。需通過服務(wù)讓客戶常來，把客戶變成粉絲，產(chǎn)生更多
未來的門店絕對不是用來零售的，未來的門店是用來融招的，未來門店的結(jié)構(gòu)和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心，例如賣面膜的同時提供按摩床，讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產(chǎn)品很難賣給消費者，
很多老板存在誤區(qū)，認為融資是按照實際出資做估值，這會吃虧。比如沙縣小吃投資 50 萬一年能賺 100 萬，而當?shù)馗叨瞬惋嫊顿Y 1000 萬卻不賺錢甚至虧損，顯然沙縣小吃更有價值。所以一個項目的估值和實際投資、營業(yè)額無關(guān)，只和利潤有關(guān)。
雖然手機店終結(jié)論不好聽，但可預(yù)測其未來形態(tài)。 一、服務(wù)觸點?？萍及l(fā)展讓復(fù)雜工作簡單化，標準產(chǎn)品銷售無需人工重復(fù)。如電飯煲等，門店比拼服務(wù)和能力，要服務(wù)好客戶，解決使用和生活問題。 二、流量中樞。手機店特殊性可使其成為商業(yè)體流量中