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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

工業(yè)品營銷-企業(yè)品牌塑造

 
講師:丁興良 瀏覽次數(shù):2276
 工業(yè)品與一般快速消費品在營銷模式之間的差異,導(dǎo)致工業(yè)品企業(yè)認(rèn)為,工業(yè)品的目標(biāo)客戶相對比較窄,以公司集團(tuán)為主體,需要樣板工程,參觀考察等方式是比較適用的,所以就更加注重產(chǎn)品質(zhì)量。 然而,工業(yè)品發(fā)展的過程中,我們發(fā)展企業(yè)在營銷上出現(xiàn)了許多的問題,迫使我們不得不思考品牌的問題。 1、市場競爭

工業(yè)品與一般快速消費品在營銷模式之間的差異,導(dǎo)致工業(yè)品企業(yè)認(rèn)為,工業(yè)品的目標(biāo)客戶相對比較窄,以公 司集團(tuán)為主體,需要樣板工程,參觀考察等方式是比較適用的,所以就更加注重產(chǎn)品質(zhì)量。

然而,工業(yè)品發(fā)展的過程中,我們發(fā)展企業(yè)在營銷上出現(xiàn)了許多的問題,迫使我們不得不思考品牌的問題。

1、市場競爭越來越激烈,價格越來越低

在 工業(yè)品市場上,很難想像,如果沒有價格的競爭手段,許多中國企業(yè)還能依靠什么在市場競爭中取得優(yōu)勢,因為產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等方面與國外的公司差異非常大, 而同樣難以預(yù)料的是,如果中國企業(yè)在“攻城掠地”中使用熟練的“價格戰(zhàn)”一旦失靈,那么一些企業(yè)在抵御競爭風(fēng)險時是否會變得不堪一擊。

在 國際市場上,中國企業(yè)也未能擺脫長期形成的“廉價產(chǎn)品”形象,大部分的工業(yè)品是無法走出國門,只有在中國的市場上進(jìn)行價格撕殺,等待國外的行業(yè)巨頭進(jìn)入; 而在明年的2007年1月1日,中國就將全面開放市場。輿論普遍認(rèn)為:其時中國企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境將由國內(nèi)市場國際化轉(zhuǎn)變?yōu)閲H市場國內(nèi)化。這意味著如果單純 依靠“價格戰(zhàn)”這“一招鮮”,中國企業(yè)不但難有作為,甚至面臨著非常大的生存壓力。

要想擺脫只能依靠“價格”拼爭市場的局面,中國企業(yè)必須制造出在技術(shù)含量上高人一籌的產(chǎn)品。哈佛大學(xué)的一份研究報告指出:成功的國際化企業(yè)90%都擁有自己的核心技術(shù)。以中國企業(yè)“價格戰(zhàn)”最為激烈的電子信息技術(shù)領(lǐng)域為例,

來自國家知識產(chǎn)權(quán)局的權(quán)威數(shù)據(jù)顯示:1996年至2003年在中國申請專利數(shù)量排名前六位的國家依次是日本、*、韓國、德國、荷蘭、英國;在企業(yè)申請專利量排名中,前十名中沒有中國大陸地區(qū)企業(yè)的身影。

由此可見,在核心技術(shù)創(chuàng)新能力上的差距,使得中國企業(yè)很難躋身“高端產(chǎn)品”的行列,只能亦步亦趨跟著國外企業(yè)的腳步,進(jìn)而使用“殺傷力”和“自傷力”都極強的“價格戰(zhàn)”去沖擊“低端市場”。

隨 著時代的進(jìn)步和中國市場經(jīng)濟(jì)的完善,中國工業(yè)品企業(yè)積極參與國內(nèi)外競爭已經(jīng)成為“離弦之箭”。在這種大趨勢下,“價格戰(zhàn)”模式無論從主觀和客觀的要求上都 必然會逐漸停止下來,但如果痛定思痛走出一味依靠價格搏命市場的“薄命策略”,中國工業(yè)品企業(yè)才能真正在國內(nèi)外市場占有一席之地。

同時,國際營銷大師米爾頓科特勒在談及中國工業(yè)品制造業(yè)時,指出“對于高品質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)市場時,在質(zhì)量、價格方面的控制力不大,中國企業(yè)需要從品牌上獲得30%的利潤而不是10%15%的市場加工費”。

無庸置疑,品牌產(chǎn)品可以賣得更高的價格,并且依舊具有極強的競爭力,這就是做品牌的魅力。

2、產(chǎn)品無法長期,唯有品牌可以永恒

以往,我們認(rèn)為一個產(chǎn)品好,可以維持十年、二十年,典型例子是上海大眾“桑塔納”一直買了20年,這是一個神話,然而,今天我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去了,產(chǎn)品無法長期引導(dǎo)市場,然而,市場卻可以用品牌來塑造,今天,我們發(fā)現(xiàn) 國內(nèi)的工業(yè)品企業(yè),例如:徐工集團(tuán),他的產(chǎn)品是一系列的工程機(jī)械,卡特彼勒是世界工程機(jī)械的巨頭,他是機(jī)械產(chǎn)品也是全覆蓋的。

3、缺乏品牌,無法成為百年企業(yè)

對 于大所數(shù)工業(yè)品企業(yè),市場營銷的重點放在了怎樣“贏得”客戶上,而不是如何長期“擁有”客戶上。關(guān)系營銷的目的在于使服務(wù)、質(zhì)量和營銷這三者環(huán)環(huán)相扣,使 贏得客戶與保有客戶這兩方面呼應(yīng)扣合起來。但是,關(guān)系營銷導(dǎo)向則是將服務(wù)、質(zhì)量和營銷融為一體,而客戶服務(wù)和全方位質(zhì)量決策是以品牌營銷戰(zhàn)略為背景而出現(xiàn) 的。

記得2004年7月**“特富龍不粘鍋事件”前, 中國很多不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)都是采購特富龍涂料,在特富龍可能會致癌的新聞見報后,遭殃的不僅僅是使用了特富龍涂料的炊具生產(chǎn)商,還有*公司。如果*公司 不能通過傳播手段為自己生產(chǎn)的特富龍產(chǎn)品“正名”,恐怕產(chǎn)品將喪失生命力。不粘鍋產(chǎn)品的客戶群體為大眾百姓,取得他們的信服才是最關(guān)鍵的,而不是先取得不 粘鍋生產(chǎn)企業(yè)的信服。

世界*市場戰(zhàn)略家杰克特羅特在分析 未來市場品牌的意義時指出:“有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌。這類公司能夠在全世界范圍內(nèi)謀求利益;另一類是專門化的或定位很好的 品牌。這是一些小的競爭者。”應(yīng)該說,特羅特先生指出了中國工業(yè)品企業(yè)國際化的必然出路。

4、國內(nèi)企業(yè)品牌塑造公司的事實存在

工 業(yè)品企業(yè)中已經(jīng)有很多企業(yè)開始著力于品牌傳播和建設(shè),并提出企業(yè)要基于“產(chǎn)品”和“品牌”兩個主旋律來經(jīng)營,如玉柴動力、時風(fēng)發(fā)動機(jī)、博世等諸多企業(yè)品牌 的廣告頻繁露臉于*電視臺,成為工業(yè)品品牌營銷的時代先鋒。這給我們發(fā)出了一個強烈的信號,那就是工業(yè)品企業(yè)開始逐步進(jìn)入品牌時代。

5、招標(biāo)中,需要品牌的支撐

工業(yè)品在招投標(biāo)過程中,采購決策越來越理性化、民主化。因為過去市場不夠成熟的時候工業(yè)品采購可能是一個人就拍板決定了,而現(xiàn)在決策一個采購項目的是團(tuán)隊,也可能要一個部門,或者項目組,其中還有專家參與。

打造工業(yè)品品牌,可以對采購團(tuán)隊形成一個“綜合影響力”,容易在競爭中勝出。隨著市場競爭的進(jìn)一步規(guī)范化,品牌在工業(yè)品購買決策中將發(fā)揮著越來越大的影響力.

6、市場越來越規(guī)范,透明度越來越高、理性程度越來越明顯

加 入WTO后市場越來越開放,導(dǎo)致自由化程度越來越高。勢必會有越來越多的外資企業(yè)和民營經(jīng)濟(jì)加入,競爭將越來越激烈。同時,隨著中國法制越來越健全,給那 些利用個人公關(guān)等非法手段為主的銷售型企業(yè)的生存空間越來越小,關(guān)系營銷偏弱化,理性程度越來越高,同時市場也會越來越規(guī)范,透明度也越來越高,從而進(jìn)一 步強化了品牌的意識。所以,品牌競爭是企業(yè)競爭的最高形式,是社會發(fā)展的大勢所趨。



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丁興良
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