說(shuō)這種話的人都是最不負(fù)責(zé)任的人，無(wú)論你是老板還是經(jīng)營(yíng)者。管理者經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一段話。我只要結(jié)果，我不管過(guò)程，請(qǐng)問(wèn)你只要結(jié)果，你不管過(guò)程，那誰(shuí)來(lái)管過(guò)程呢？這種中小企業(yè)老板在現(xiàn)實(shí)中很多發(fā)號(hào)施令，跟你的股東合作伙伴，你的管理者，甚至你的員工。經(jīng)常會(huì)說(shuō)這樣的話，如果你是個(gè)中小企業(yè)你記住了面面俱到，必須你要沖在前面。因?yàn)槟愕牡赇佭€不成熟，所有的規(guī)矩、所有的制度、所有的流程，所有的財(cái)務(wù)體系都應(yīng)該由你來(lái)牽頭去做。你還要起到監(jiān)督的作用，你還要起到推動(dòng)作用，同時(shí)還有起到激勵(lì)的作用，這些東西都缺一不可。
這些細(xì)節(jié)不是說(shuō)你要天天去抓最基本的，你要把這些東西去通透，規(guī)矩定出來(lái)，制度定出來(lái)，流程定出來(lái)，方式方法方針定出來(lái)，大家一起去執(zhí)行。這個(gè)過(guò)程中，夯實(shí)過(guò)程，夯實(shí)流程，有好的過(guò)程，有好的流程，自然也會(huì)有好的結(jié)果。否則這個(gè)結(jié)果誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單呢？不還是你老板自己來(lái)擦屁股嗎？我們經(jīng)常會(huì)看到，那些體育場(chǎng)上得*的那些人。你看看他們?nèi)绻麊渭兘叹毦驼f(shuō)我不管的過(guò)程，我只在乎結(jié)果。你覺(jué)得教練不去抓過(guò)程，結(jié)果他會(huì)得前三名嗎？所有的結(jié)果都是你苦練過(guò)程，苦抓過(guò)程。這個(gè)過(guò)程做好了，即使你不可能做到百分百，你能做到80%能及格。所以各位老板，你在你的過(guò)程中，你說(shuō)過(guò)這樣的話嗎？還有各位管理層的，你再看看你的老板是否跟你說(shuō)過(guò)這樣的話，如果我們?cè)诮淮^(guò)程中，開(kāi)會(huì)過(guò)程中只說(shuō)結(jié)果不重過(guò)程，你記住這個(gè)結(jié)果必?cái) ?/p>
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