說(shuō)如何提高員工的這個(gè)責(zé)任心和責(zé)任感，這個(gè)話(huà)題在很多場(chǎng)合上我已經(jīng)聊過(guò)。說(shuō)員工的這種責(zé)任心跟責(zé)任感，根本無(wú)法透過(guò)我們的這個(gè)企業(yè)文化、企業(yè)制度或者是培訓(xùn)體系來(lái)完成的。但是往往很多老板，他們喜歡透過(guò)用一些個(gè)培訓(xùn)的體系，培訓(xùn)方式，或者找一些個(gè)所謂的老師，通過(guò)演講的方式來(lái)激活大家的忠誠(chéng)度、團(tuán)結(jié)意識(shí)，或者是責(zé)任心。我給大家去講，就有句話(huà)說(shuō)的特別好說(shuō)這件事兒跟這個(gè)員工發(fā)生關(guān)系，你不想讓他團(tuán)結(jié)，他都會(huì)團(tuán)結(jié)。說(shuō)這件事你一旦跟我的發(fā)生關(guān)系不大了，你再好的一個(gè)制度政策讓我團(tuán)結(jié)的話(huà)，我總有很多理由是團(tuán)結(jié)不進(jìn)去。我以前也講過(guò)一個(gè)真實(shí)的案例，我說(shuō)如何把咱們企業(yè)員工的這種責(zé)任心給他傳輸?shù)絾T工本身上去。怎么去傳輸呢？責(zé)任心這種東西的話(huà)是無(wú)法直接給你到員工身上，你直接給的話(huà)，員工一般不收。如果我把責(zé)任心給你，就給你，你不要，一般都不會(huì)要。
但是很多老板往往陷入一個(gè)誤區(qū)，就是喜歡把責(zé)任心、責(zé)任感直接給予員工。員工然后不搭你交情他就不會(huì)用。在課上我用一個(gè)案例，我舉個(gè)例子，我說(shuō)什么是責(zé)任感？你比如說(shuō)現(xiàn)在我們秋天到了，吃這個(gè)大閘蟹的時(shí)間到了是吧？你會(huì)發(fā)現(xiàn)責(zé)任心就類(lèi)似于捆綁的大閘蟹上那個(gè)繩，他就好比說(shuō)是我們捆在一捆人民幣上的那個(gè)皮筋一樣。你說(shuō)你單獨(dú)去賣(mài)什么，你賣(mài)不了，你單獨(dú)弄一個(gè)皮筋沒(méi)什么用。所以說(shuō)如何給予員工責(zé)任心，如何激發(fā)員工的責(zé)任感，我們最重要這個(gè)詞就叫分，分權(quán)、分錢(qián)、分股，也會(huì)連帶的責(zé)任感分出去。如果說(shuō)你的分錢(qián)、分權(quán)和分股你分不出去，你光分這個(gè)責(zé)任感和責(zé)任心也無(wú)法。他無(wú)法單獨(dú)去行使，我們必須去捆綁。所以說(shuō)一個(gè)好的老板，一個(gè)有愛(ài)的老板的話(huà)，一定要學(xué)會(huì)兩個(gè)字兒，一個(gè)是分字，還有一個(gè)字是舍字。你舍股舍錢(qián)舍權(quán)，你會(huì)得什么？你會(huì)得心，你會(huì)得忠誠(chéng)度，所以說(shuō)所謂的這種責(zé)任感是分和舍換來(lái)的，并不是直接培訓(xùn)出來(lái)的，所以說(shuō)這個(gè)道理我們一定要懂。
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