執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品。有好的管理體系，員工就有執(zhí)行力，沒有好的管理體系，僅有個(gè)人能力，也執(zhí)行不了或者執(zhí)行不好企業(yè)戰(zhàn)略。執(zhí)行力也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)得好、安排得當(dāng)，員工才可能有好的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)無方、計(jì)劃無序，員工的執(zhí)行力就無法體現(xiàn)。對生產(chǎn)員工來說，執(zhí)行力就是完成生產(chǎn)計(jì)劃的能力。當(dāng)然前提是計(jì)劃嚴(yán)密可行。因此，筆者很少從個(gè)體角度談提高員工執(zhí)行力。
不從個(gè)體角度談員工執(zhí)行力，是不想讓“做領(lǐng)導(dǎo)”“當(dāng)老板”的人把責(zé)任轉(zhuǎn)移到員工身上。好多企業(yè)都在提高員工執(zhí)行力上下功夫，結(jié)果收效甚微。就是他們忘記了領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，忘記了管理體系的建設(shè)，忘記了員工權(quán)責(zé)利的劃分。員工沒有做事標(biāo)準(zhǔn)，沒有清晰的職責(zé)界定，就很難發(fā)揮主觀能動(dòng)性，就很難有好的執(zhí)行力。員工執(zhí)行力好壞，領(lǐng)導(dǎo)力高低是關(guān)鍵。如果決策錯(cuò)了，或者戰(zhàn)略錯(cuò)了，執(zhí)行力“好”反而可能是災(zāi)難它會(huì)把錯(cuò)誤影響放到*。因此，離開具體企業(yè)，離開領(lǐng)導(dǎo)能力，侈談執(zhí)行力毫無意義。
因此，本文所講的生產(chǎn)型企業(yè)如何提高員工執(zhí)行力，也是從企業(yè)組織
的角度出發(fā)。筆者建議如下：
一、 優(yōu)化生產(chǎn)要素配置
人們通常所說的生產(chǎn)企業(yè)五要素，“人機(jī)料法環(huán)”高度概括了這五個(gè)方面對企業(yè)效率的影響。換句話講，這五個(gè)要素的好壞決定生產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力高低。如果人員都是稱職的，機(jī)器設(shè)備陳舊老化，故障頻繁，生產(chǎn)計(jì)劃的完成就沒有保證；如果材料不能按時(shí)到位或者材料質(zhì)量有問題，生產(chǎn)計(jì)劃的完成也沒有保證；如果工藝設(shè)置不合理，員工有勁使不上，效率也上不去；如果環(huán)境惡劣，員工工作在沉悶壓抑的環(huán)境中，效率一定低下。因此，生產(chǎn)企業(yè)提高員工執(zhí)行力請從優(yōu)化生產(chǎn)要素開始，諸如更新落后設(shè)備、落后工藝，采用新技術(shù)新工藝，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境等等。
二、 優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃制訂
目前中小企業(yè)嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率的主觀因素就是生產(chǎn)計(jì)劃不合理或隨意變更生產(chǎn)計(jì)劃。制訂生產(chǎn)計(jì)劃首先要從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不能憑借主觀想象，不能超越設(shè)備的額定產(chǎn)能。其次制訂計(jì)劃要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，匯總篩選訂單，不要把明知不能完成的訂單納入生產(chǎn)計(jì)劃。第三，計(jì)劃一旦確定，個(gè)人不能隨意改變。要特別警惕隨意插單現(xiàn)象。插單是生產(chǎn)效率的*殺手。
合理的生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)配組織，是提高生產(chǎn)效率的有效手段。不能讓員工窩工，更不能讓員工做無用功。企業(yè)養(yǎng)成按計(jì)劃生產(chǎn)的習(xí)慣，員工準(zhǔn)備充分、時(shí)間利用充分，效率就有保證。
三、 訓(xùn)練員工操作技能
人是生產(chǎn)力的第一要素，員工具備熟練的技能是提高勞動(dòng)效率的基礎(chǔ)。提高員工操作技能也是企業(yè)培訓(xùn)的長期工作。如果企業(yè)沒有做好員工上崗前的培訓(xùn)，就千萬不要忽略在崗培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)是企業(yè)提高員工執(zhí)行力的基本途徑。另外，優(yōu)秀員工在工作中“熟能生巧”，也會(huì)總結(jié)出好經(jīng)驗(yàn)好方法，企業(yè)要幫助優(yōu)秀員工總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)新的標(biāo)準(zhǔn)。推廣優(yōu)秀成果或者讓優(yōu)秀員工培養(yǎng)其他員工也是在崗培訓(xùn)的有效手段。
四、 強(qiáng)化員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作
現(xiàn)代企業(yè)是是分工協(xié)作，講究團(tuán)隊(duì)配合，不同于農(nóng)耕時(shí)代的“單打獨(dú)斗”。傳統(tǒng)思維如“條塊分割”“各自為政”嚴(yán)重制約團(tuán)隊(duì)發(fā)展、削弱團(tuán)隊(duì)力量。如上工序不管下工序、前工序不管后工序；有的工序超計(jì)劃完成任務(wù)，結(jié)果造成“積壓”，有的工序動(dòng)作緩慢形成“瓶頸”……凡此種種極大地影響效率提升、阻礙計(jì)劃完成。因此，企業(yè)要通過生產(chǎn)調(diào)度會(huì)通報(bào)各工序進(jìn)度，檢討各工序配合情況。各生產(chǎn)班組要通過早晚會(huì)協(xié)調(diào)進(jìn)度，表揚(yáng)優(yōu)秀，批評(píng)落后，鼓舞士氣，凝聚團(tuán)隊(duì)。
五、 鼓勵(lì)員工參與管理
員工參與管理不是今天的創(chuàng)新，“合理化建議”就是員工參與管理的*實(shí)踐。對于生產(chǎn)性企業(yè)，問題發(fā)生在現(xiàn)場，解決方法產(chǎn)生在現(xiàn)場。沒有一線員工的參與，任何現(xiàn)場問題的解決都無法做到快速反應(yīng)，也很難得到圓滿解決。企業(yè)要做的是制訂合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓員工參與管理有利益保障和制度保障。
可以說企業(yè)執(zhí)行力高低在很大程度上就是問題解決的快慢。計(jì)劃按期完成，目標(biāo)提前達(dá)成，業(yè)績超過預(yù)期，離開了生產(chǎn)過程中種種突發(fā)問題的快速解決，這一切都是空話。
六、 優(yōu)化企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度
合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度只是其中之一。其實(shí)企業(yè)的薪酬制度才是*的獎(jiǎng)勵(lì)制度。只可惜太多企業(yè)沿用傳統(tǒng)的等級(jí)薪酬，讓員工付出與回報(bào)不成比例。不合理的薪酬制度無意中成了企業(yè)員工執(zhí)行力提升的絆腳石。比如有的企業(yè)出現(xiàn)了“多干多錯(cuò)、多錯(cuò)多罰”和“少干少錯(cuò)、不干不錯(cuò)、少干少罰、不干不罰”的局面，這就是制度保護(hù)“懶漢”打擊“勤勞”的生動(dòng)寫照。如何改變呢？那就是企業(yè)在制度設(shè)計(jì)上必須鼓勵(lì)“寧可多干出錯(cuò)”也要打擊“不干無錯(cuò)”。當(dāng)然多干不錯(cuò)是最好的。問題是現(xiàn)實(shí)中員工不犯錯(cuò)誤幾乎是不可能的，只是錯(cuò)多和錯(cuò)少的區(qū)別。企業(yè)如何鼓勵(lì)員工多干呢？那就是“用業(yè)績說話”。多干的員工業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)足以抵消他犯錯(cuò)的“罰款”。不干的員工沒有收入，他的“不干”即使不受處罰，但是“沒有收入”就是*的懲罰！
七、 培育健康企業(yè)文化
有研究表明：快樂提高生產(chǎn)力。快樂來自何處？來自優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)文化來自何處？來自全體成員的共同努力。當(dāng)然，企業(yè)負(fù)責(zé)人的倡導(dǎo)和培育關(guān)至關(guān)重要。積極向上的團(tuán)隊(duì)、健康安全的企業(yè)無疑是快樂*的源泉。
企業(yè)的價(jià)值主張、企業(yè)的行事習(xí)慣，包括制度、流程等等都是企業(yè)文化的組成內(nèi)容，也是企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)就是培育企業(yè)的基因，基因優(yōu)良、基因健全，企業(yè)就能走得穩(wěn)，走得遠(yuǎn)，也走得久。
如果我們的薪酬制度以及其它制度都能起到鼓勵(lì)多干打擊不干少干的作用，企業(yè)積極健康的文化氛圍就很容易培養(yǎng)起來。如果讓投機(jī)取巧、偷奸?；娜苏急阋?，讓勤勞苦干、干中出錯(cuò)的人受傷害，這家企業(yè)的正氣就會(huì)下降，活力也會(huì)隨之下降。
八、 樹立標(biāo)桿復(fù)制標(biāo)兵
我們都知道“榜樣的力量是無窮的”。提高全員執(zhí)行力，樹立自己的榜樣、確立身邊的標(biāo)桿，對企業(yè)員工的影響和幫助作用重大、意義深遠(yuǎn)。身邊的人能做到，同事能做到，我為什么不能做到？
當(dāng)然，我們所指的學(xué)習(xí)榜樣、復(fù)制標(biāo)兵與傳統(tǒng)意義上的“學(xué)習(xí)”不一樣。筆者主張將標(biāo)桿員工的做法提煉成標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化為流程，讓其他員工能夠“復(fù)制”。流程是可以復(fù)制的，思想是復(fù)制不了的。企業(yè)提高員工執(zhí)行力，要多從制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。
既然執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品，那么，企業(yè)提高員工執(zhí)行力就應(yīng)該多從管理體系建設(shè)上下功夫。
優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀就在于他們有一套優(yōu)秀的管理體系。優(yōu)秀的管理體系才能培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。
很多人一談執(zhí)行力心目中出現(xiàn)這樣的想法：優(yōu)秀員工就是有執(zhí)行力的員工，要是讓員工個(gè)個(gè)都成為優(yōu)秀員工該有多好！
優(yōu)秀員工往往具有好的執(zhí)行力，他們能夠使命必達(dá)，能夠完成甚至提前完成預(yù)定的目標(biāo)，布置的工作不必領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)盯矚，不必派人跟進(jìn)，到時(shí)間就能主動(dòng)復(fù)命、報(bào)告工作完成。優(yōu)秀員工即使遇到困難，也能主動(dòng)想辦法克服，碰到時(shí)間緊迫，他們會(huì)主動(dòng)加班。優(yōu)秀員工很少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，而是為領(lǐng)導(dǎo)分憂愁。任務(wù)交給他們，領(lǐng)導(dǎo)放心。優(yōu)秀員工不怕失敗，他們總是在嘗試更好的方法。優(yōu)秀員工熱愛本職工作，從來不把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)。優(yōu)秀員工害怕清閑，如果有時(shí)間他們更愿意琢磨改進(jìn)工作、尋找更加省事省力的方法。優(yōu)秀員工善于總結(jié)，也勇于創(chuàng)新。他們不斷刷新自己或者別人的紀(jì)錄。很多領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)優(yōu)秀、能力超群。很多企業(yè)都想尋找這類優(yōu)秀員工?；蛘叨荚趯ふ覂?yōu)秀員工的培養(yǎng)方法。
華東有家服裝生產(chǎn)企業(yè)，從2012年6月份開始花半年時(shí)間進(jìn)行管理體系建設(shè)。試運(yùn)行半年后，員工職責(zé)明確、標(biāo)準(zhǔn)清楚、工作按流程配合，生產(chǎn)交期準(zhǔn)了，產(chǎn)品質(zhì)量提高了，企業(yè)整體效益提高了30%，員工收入也水漲船高。老板得出的結(jié)論是“自己管得少了，企業(yè)經(jīng)營更好了”。
北方有家家具制造企業(yè)，下轄五個(gè)生產(chǎn)廠，其中*的美式家具廠虧損。企業(yè)從2010年7月份開始進(jìn)行了一年時(shí)間的管理體系建設(shè)工作。二年之后，筆者應(yīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人之邀回訪企業(yè)，美式家具廠已經(jīng)扭虧增盈，員工人數(shù)減少了三分之一，產(chǎn)值卻是過去的兩倍。其它工廠人均產(chǎn)值都有顯著提升。生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境整潔達(dá)到國內(nèi)家具企業(yè)*水平。企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹說“*的改變就是干部們不再推責(zé)任了”、出現(xiàn)新問題大家的口頭禪是“別急，縷一縷，先看看流程有沒有問題！”更可喜的是，企業(yè)興建了北方*的國際家居展館，企業(yè)負(fù)責(zé)人幾乎每天都在接待國內(nèi)行同行的“拜訪”，根本“無暇”顧及工廠管理。筆者笑問“長時(shí)間不理工廠，放心嗎？”企業(yè)負(fù)責(zé)人回答“有了管理體系，老板可有可無”。
不論是生產(chǎn)企業(yè)也好，還是服務(wù)企業(yè)也罷，提高員工執(zhí)行力，完善或健全企業(yè)的管理體系，從長遠(yuǎn)來看，是*選擇。
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