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5點(diǎn)7策：高效工作匯報(bào)策略

講師：劉晨瀏覽次數(shù)：2645

課程介紹
日程安排
課程大綱
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課程描述INTRODUCTION

工作匯報(bào)策略培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師：劉晨

課程價(jià)格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：2天

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

工作匯報(bào)策略培訓(xùn)

【課程背景】

? 如果把組織看作一個(gè)系統(tǒng)，那么這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開信息在各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的傳遞。各類信息能否被及時(shí)、充分地共享與傳遞出去，是組織效率能否得到提升的關(guān)鍵所在。而其中尤為重要的一環(huán)就是員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信息共享與傳遞，即工作匯報(bào)。

? 然而現(xiàn)狀卻是，大多數(shù)職場(chǎng)人士不愿采取積極的姿態(tài)，主動(dòng)與上級(jí)進(jìn)行溝通，也不善于運(yùn)用合理的策略進(jìn)行有效溝通。使得自身的工作狀態(tài)，以及重要的信息、資訊不能及時(shí)地共享和傳遞至上級(jí)，從而導(dǎo)致各種績(jī)效問題，以及突發(fā)狀況。

? 本課程從信息傳遞的視角，針對(duì)工作匯報(bào)中由于溝通不積極、不及時(shí)、不全面導(dǎo)致的工作方向錯(cuò)誤、風(fēng)險(xiǎn)狀況頻出、效率質(zhì)量低劣等問題，提供一套系統(tǒng)的解決方案。其中包括關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的匯報(bào)策略，以及通過獨(dú)有的GAS基礎(chǔ)解決匯報(bào)意愿低的問題。

? 課程采用一步一練的工作坊形式，針對(duì)五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)提供相應(yīng)的策略及工具，隨堂結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行演練實(shí)操。還能帶領(lǐng)學(xué)員共創(chuàng)出適合于本企業(yè)的工作匯報(bào)模板。

【課程收益】

? 學(xué)員建立對(duì)上下級(jí)關(guān)系及工作匯報(bào)的正確認(rèn)知；

? 激發(fā)和增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)向上級(jí)做工作匯報(bào)的意愿；

? 學(xué)員了解做好工作匯報(bào)需要具備的習(xí)慣、精神、思維；

? 學(xué)員能識(shí)別工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；

? 學(xué)員能采用6種策略進(jìn)行主動(dòng)的工作匯報(bào)。

《課程大綱》

導(dǎo)入概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)

幫助學(xué)員重建對(duì)工作匯報(bào)的認(rèn)知，解析職場(chǎng)人士消極被動(dòng)應(yīng)對(duì)工作匯報(bào)的底層心智，奠定正確的價(jià)值觀。

1. 活動(dòng)：畫圖講故事

2. 互動(dòng)：你建立信任了嗎？

3. 從三個(gè)層面解讀工作匯報(bào)的意義

Part-1 GAS信念基礎(chǔ)：做好工作匯報(bào)的必備基礎(chǔ)

? G：工作匯報(bào)需要良好習(xí)慣

? A：工作匯報(bào)需要利他精神

? S：工作匯報(bào)需要系統(tǒng)思考

Part-2 工作匯報(bào)的5個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及7種策略

針對(duì)工作任務(wù)執(zhí)行過程中的5個(gè)節(jié)點(diǎn)，提供7種工作匯報(bào)策略。采用一步一練的方式，結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)操演練。

1. 節(jié)點(diǎn)1 接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)

q *MBO的啟示

q 蓋洛普Q12的啟示

q 工作匯報(bào)的本質(zhì)就是向上管理

q 策略1：ECPR--良好開局和貫穿始終的特殊策略

? 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三高、6W3H2R記錄表、三類模糊、兩種方式、復(fù)述公式。

2. 節(jié)點(diǎn)2 開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口

q 案例解析：早干嘛去了

q 換位思考上級(jí)的處境與心境

q 窗口期匯報(bào)好處多

q 策略2：Go-PMP--容易被忽視的窗口期策略

? 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：一摸二進(jìn)三驗(yàn)四準(zhǔn)

3. 節(jié)點(diǎn)3 一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危

q 案例解析：我以為你知道

q Snake in the grass：真順利和假正常

q 策略3：STEP--未雨綢繆的過程型策略

? 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：三個(gè)“知道”、一安二調(diào)三取四避

4. 節(jié)點(diǎn)4 出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)

q 案例解析：事情就是這么搞砸的

q 上級(jí)的憤怒：?jiǎn)栴}不在于你不知道

q 這些場(chǎng)景尤其需要緊密匯報(bào)

q 策略4：SCSI--言簡(jiǎn)意賅型

q 策略5：CRISIS--細(xì)致入微型

q 補(bǔ)充策略：SCQOR--跌宕起伏型

5. 節(jié)點(diǎn)5 任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵

q 你能輕松請(qǐng)對(duì)上級(jí)的隨口一問嗎？

q 策略6：AKS--簡(jiǎn)單任務(wù)的口頭策略

q PDCA視角下的任務(wù)流程

q 案例解析：為什么上級(jí)夸他“高級(jí)”

q 策略7：SEAI--復(fù)雜任務(wù)的書面策略

q 結(jié)構(gòu)化知識(shí)與工具：IAA工作成果梳理表

Part-3貫穿整個(gè)流程的OPT：工作匯報(bào)必須面對(duì)的三種選擇

在每個(gè)節(jié)點(diǎn)地工作匯報(bào)都必須關(guān)注的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

? O：選好時(shí)--時(shí)間選擇

? P：找對(duì)人--對(duì)象選擇

? T：說清事--方式選擇

Part-4再看工作匯報(bào)：鞏固心智，牽引意愿

最后系統(tǒng)地從不同維度總結(jié)工作匯報(bào)的意義與價(jià)值，從心智層面進(jìn)一步影響學(xué)員，增強(qiáng)其積極主動(dòng)匯報(bào)工作的意愿。

? 敲：敲破牢籠，掙脫束縛

? 消：消除偏差，同頻共振

? 校：校準(zhǔn)方向，避免偏離

一. 課程優(yōu)勢(shì)

優(yōu)勢(shì)1：工作坊形式授課，采用“講-訓(xùn)-評(píng)”的教學(xué)手段，課堂上就操練學(xué)員。

優(yōu)勢(shì)2：獨(dú)有的GAS信念基礎(chǔ)，從思維、習(xí)慣、精神三個(gè)角度影響學(xué)員心智。

優(yōu)勢(shì)3：一步一練，配套練習(xí)工具，完成后可直接用于實(shí)際的工作匯報(bào)。

二. 版權(quán)說明

《高效工作匯報(bào)策略 Highly Effective/Efficient Tactics for Report》

是劉晨老師TBT學(xué)習(xí)產(chǎn)品體系中的核心課程之一。

課程已于2021年正式進(jìn)行作品著作權(quán)登記，并成功獲取證書。

課程相關(guān)的課程大綱、授課PPT、學(xué)員手冊(cè)、教學(xué)工具等內(nèi)容及資料，

均受《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》保護(hù)。

相應(yīng)的版權(quán)及許可使用權(quán)均屬劉晨老師所有。

《講師介紹》

劉晨老師

--思維技術(shù)教練

18年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

思益?培訓(xùn)品牌創(chuàng)建者

思益?培訓(xùn)產(chǎn)品版權(quán)所有人

思維導(dǎo)向式培訓(xùn)（Thinking-Based Training）提出者

熱銷圖書：《結(jié)構(gòu)化寫作》作者

（2017出版，2018版權(quán)輸出臺(tái)灣地區(qū)）

職業(yè)背景

曾任：兩家500強(qiáng)企業(yè)（中信/恒大）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：知名顧問公司學(xué)習(xí)技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)

18年甲/乙方工作經(jīng)歷。擁有系統(tǒng)性的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。多年來持續(xù)對(duì)思維技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)研究和探索，致力于職場(chǎng)核心軟技能培訓(xùn)產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)踐。

專業(yè)能力 | 清晰的角色定位與系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)

? 自我角色定位：產(chǎn)品設(shè)計(jì)者、課程開發(fā)者、課程講授者、技能輔導(dǎo)者

? 專業(yè)知識(shí)體系；績(jī)效技術(shù)、學(xué)習(xí)技術(shù)、思考技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)

自有品牌 | 強(qiáng)力打造思益?品牌

思益?是劉晨老師為自有培訓(xùn)產(chǎn)品創(chuàng)建的個(gè)人品牌。

“思益”取自成語“集思廣益”，劉晨老師賦予其全新內(nèi)涵。

思，即“思維”。劉晨老師聚焦于思維技術(shù)的研究，并將各類思維技術(shù)融合于各培訓(xùn)產(chǎn)品。

益，即“收益”。劉晨老師希望通過產(chǎn)品的推廣應(yīng)用，使中國(guó)企業(yè)及廣大職場(chǎng)人士都能從中獲益。

概括為：思睿觀通，益國(guó)利民。

授課風(fēng)格

專業(yè)為先，內(nèi)容為王，*化讓渡價(jià)值

劉晨老師授課邏輯性強(qiáng)，不講無意義的段子，不刻意渲染，親切自然，娓娓而談，基于扎實(shí)的理論功底及豐富的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可在現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)員提供咨詢和輔導(dǎo)。

依托強(qiáng)大的課程開發(fā)能力，劉晨老師能根據(jù)學(xué)員的實(shí)際需求與特點(diǎn)，對(duì)課程內(nèi)容及教學(xué)方法進(jìn)行具有針對(duì)性的設(shè)計(jì)和調(diào)整。

主講課程

《思益?：高效結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)?》

《思益?：高效工作匯報(bào)策略?》

《思益?：高效結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)?》

《思益?：高效能商務(wù)演講策略?》

《思益?：高效問題分析與解決?》

《思益?：高效結(jié)構(gòu)化商務(wù)寫作?》

學(xué)習(xí)項(xiàng)目：

《思益?：結(jié)構(gòu)思維特訓(xùn)項(xiàng)目》

《思益?：行動(dòng)學(xué)習(xí)T&E項(xiàng)目》

《思益?：內(nèi)訓(xùn)師系統(tǒng)訓(xùn)練項(xiàng)目》

《思益?：軟技能系統(tǒng)提升項(xiàng)目》

產(chǎn)品體系

版權(quán)課程+學(xué)習(xí)項(xiàng)目

圍繞TBT培訓(xùn)理念，劉晨老師設(shè)計(jì)開發(fā)了系列培訓(xùn)課程及學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

“高效”系列版權(quán)課程

劉晨老師面向職場(chǎng)核心軟技能，糅合多種思維技術(shù)，設(shè)計(jì)開發(fā)了“高效”系列精品課程。旨在幫助員工及管理者提高工作效率與效能。

“模塊化”系列學(xué)習(xí)項(xiàng)目

劉晨老師根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目式培訓(xùn)的特點(diǎn)和需求，特別設(shè)計(jì)了一系列“模塊化”學(xué)習(xí)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目既具有獨(dú)立的結(jié)構(gòu)和功能，又能作為一個(gè)模塊嵌入其它項(xiàng)目框架。

* 了解詳情可查閱劉晨老師文章《從“單一武器”到“體系作戰(zhàn)”》

思想理念 | 思維導(dǎo)向式培訓(xùn)

1. 核心理念

思維導(dǎo)向式培TBT（Thinking-based Training）用思維打造課程，用課程改造思維

“用思維打造課程，用課程改造思維”是劉晨老師的核心教學(xué)理念，也是產(chǎn)品開發(fā)、教學(xué)輔導(dǎo)的指導(dǎo)思想。

這句話的內(nèi)涵包括：將思維技術(shù)與課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)開發(fā)相結(jié)合，使課程具備思維的“屬性”。在教學(xué)中引導(dǎo)學(xué)員從思維的角度，對(duì)自身及外界進(jìn)行觀察和思考，“內(nèi)觀”自身既有的思維模式，“外探”事物背后的底層邏輯。通過相關(guān)方法工具的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，逐步有意識(shí)地改善個(gè)人底層思維模式，從而更深刻、更長(zhǎng)久地提升工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。

2. 青色個(gè)體

“青色個(gè)體”是劉晨老師提出的人才成長(zhǎng)框架。弗雷德里克·巴克曼在《重塑組織》中提出“青色組織”的概念。受此啟發(fā)，劉晨老師結(jié)合“U型理論”和“學(xué)習(xí)型組織”的思想，提出了“青色個(gè)體”的構(gòu)想：每一位職場(chǎng)人士，都應(yīng)該成為，也可以成為一個(gè)“自組織、自賦能、自生長(zhǎng)”的青色個(gè)體。

無論員工還是管理者，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，就必須不斷進(jìn)行“覺察-學(xué)習(xí)-實(shí)踐”循環(huán)。這也是劉晨老師設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品的底層教學(xué)思想。

* 了解詳情可查閱劉晨老師文章《強(qiáng)大思維，成就“青色個(gè)體”》

3.思益?學(xué)習(xí)循環(huán)圈

思維模式不僅決定我們?nèi)绾卫斫馐澜?，而且決定我們?nèi)绾尾扇⌒袆?dòng)。思維模式提供了一個(gè)框架，人們借助這個(gè) 框架整合分析信息，得出不同的結(jié)論，這些結(jié)論會(huì)直接影響人們的判斷，進(jìn)而影響最終的決策和行為。

而績(jī)效的提升和個(gè)體的成長(zhǎng)，恰恰是一連串行為的結(jié)果。因此，若要取得好的績(jī)效和促進(jìn)個(gè)體的成長(zhǎng)，則必須付諸恰當(dāng)?shù)男袨椤?/div>

如果無法掌控思維模式，我們就會(huì)成為自身心智的“囚徒”，更談不上行為的改變。

唯有思維模式轉(zhuǎn)變，才能促成行為的持續(xù)改變。

經(jīng)典案例（部分） | 培訓(xùn)輔導(dǎo)結(jié)合，直接支持績(jī)效

? 招銀大學(xué)“千人千課”微課大賽，輔導(dǎo)小組作品獲得一等獎(jiǎng)

? 中信銀行微課大賽，輔導(dǎo)廣州分行獲得一等獎(jiǎng)

? 工商銀行“創(chuàng)新工坊”演講大賽，輔導(dǎo)蘇州分行獲得一等獎(jiǎng)

? 江西中行“走進(jìn)高校”，《高效結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)》輪訓(xùn)

? 深圳建行私人銀行部，定制化培訓(xùn) “私人銀行資產(chǎn)配置建議書”撰寫

? 某工程建設(shè)企業(yè)(央企)高層年中經(jīng)營(yíng)會(huì)議：授課+述職輔導(dǎo)

? 某能源企業(yè)中青年干部培訓(xùn)班：熟悉與陌生領(lǐng)域問題交叉訓(xùn)練

? 廣東稅務(wù)局：各地市稅務(wù)局“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)

? 歡樂谷集團(tuán)：內(nèi)訓(xùn)師“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)

? 沃爾瑪：關(guān)鍵人才“結(jié)構(gòu)思維與表達(dá)”輪訓(xùn)

客戶見證

【金融類】

中國(guó)銀行/建設(shè)銀行/交通銀行/工商銀行/農(nóng)業(yè)銀行/民生銀行/中信銀行/興業(yè)銀行/招商銀行/廣發(fā)銀行/華潤(rùn)銀行/杭州銀行/漢口銀行/微眾銀行/眾邦銀行/武漢農(nóng)商銀行/南海農(nóng)商銀行/佛山農(nóng)商銀行/順德農(nóng)商銀行/中國(guó)人壽/*大都會(huì)人壽/前海人壽/前海財(cái)險(xiǎn)/恒大人壽/平安人壽/平安產(chǎn)險(xiǎn)/廣發(fā)基金/國(guó)盛金控集團(tuán)/東風(fēng)汽車財(cái)務(wù)公司......

【能源電力類】

湖北能源/國(guó)投小三峽發(fā)電/海南電網(wǎng)/廣西電網(wǎng)/珠海電力局/佛山電力局……

【地產(chǎn)類】

建發(fā)集團(tuán)/華發(fā)集團(tuán)/特發(fā)地產(chǎn)/招商地產(chǎn)/星河地產(chǎn)/陸津地產(chǎn)/中新置地/聯(lián)投置業(yè)……

【企業(yè)大學(xué)】

工銀大學(xué)/招銀大學(xué)/海爾大學(xué)/創(chuàng)維學(xué)院……

【生產(chǎn)制造類】

華潤(rùn)水泥/東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)/新產(chǎn)業(yè)生物/邁瑞醫(yī)療/深南電路/中國(guó)聯(lián)塑/三雄極光/萬家樂/格力電器/維達(dá)紙業(yè)/禾望電器/雷迪奧視覺/維意定制/青島德瑞皮革/廣東鮮活果汁……

【政府公益類】

惠州稅務(wù)局/湛江稅務(wù)局/清遠(yuǎn)稅務(wù)局/從化稅務(wù)局……

真愛夢(mèng)想/彩虹課堂/北辰青年

【其它行業(yè)】

歡樂谷集團(tuán)/上海城投水務(wù)集團(tuán)/順豐速運(yùn)/中大元通/中國(guó)移動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通/中國(guó)電信/廣郵院/中國(guó)電子系統(tǒng)工程第二建設(shè)公司/中鐵武漢電氣化局集團(tuán)/東方電氣集團(tuán)/沃爾瑪/聯(lián)想深圳研發(fā)中心/中交四航局/路橋集團(tuán)/建工集團(tuán)/光谷聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所/湖北中煙/云南黃金/索契健康/冰山集團(tuán)/永鴻集團(tuán)/溫氏集團(tuán)/廣東省高?？萍汲晒D(zhuǎn)化中心/中國(guó)石油大學(xué)

工作匯報(bào)策略培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/282044.html