課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效工作匯報與表達課程
課程背景:
何謂“工作匯報”:既要工作做得好,又要匯報講的清。職場中大大小小的工作匯報每天都在出現,工作匯報水平的高低也直接影響工作效率。領導說:員工匯報無重點、無邏輯,員工說:我心里想的很明白,只是表達的時候,不夠準確。這些現象都統(tǒng)統(tǒng)表明了員工需要進行工作匯報的訓練。
同時,我們要知道工作匯報并不是做問題的傳遞而是需要做方案的解決,所以工作匯報的核心是底層思維能力的養(yǎng)成,分析問題核心,邏輯構建表達進而才能形成高效且準確的工作匯報。
本課程通過老師深度思考及多方整理調研,基于麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托,首先搭建起工作匯報的核心邏輯;同時圍繞工作中“講不好、沒得說”的現象進行場景化的解決,最后通過“理-搭-集-做”高效工作匯報四步法的方式幫助學員掌握系統(tǒng)化、結構化匯報的技巧和方法,做到觀點鮮明、邏輯有序、層次分明,思考清晰、表達有力,充分提升工作效率。
課程目標
掌握工作匯報的核心要點,學會高效率的邏輯表達方式
掌握場景化的工作匯報方式(學會時間結構型/問題分析型的工作匯報)
掌握1.0版本的告知型工作匯報及2.0版本的思維平等型解決問題型工作匯報
掌握“理-搭-集-做”高效工作匯報四步法
最重要的是形成了高效率工作匯報的意識,在匯報前一定會進行邏輯化的思考
課程對象
企業(yè)員工、儲備干部、基層管理者
課程大綱
第一講:思維邏輯基本概述
一、思維方式的發(fā)展
案例:人類簡史
二、常用的四種思維邏輯
1、線性思維
2、發(fā)散性思維
3、結構性思維
4、*
第二講:工作匯報的常見障礙
一、說不好/語言表達的問題
1、溝通漏斗:別人只能接收你表達信息的20%
2、影響語言表達的三大要素:
1)思想
2)邏輯
3)修辭
3、職場語言表達的三重境界:
1)隱形思維顯性化---講的明白
2)顯性思維結構化---講的明白且更有邏輯
3)結構思維形象化---講的明白且有邏輯的同時容易記憶
二、沒得說/匯報情境錯誤
1、工作匯報的核心是分清情境
1)匯報工作說結果
2)請示工作說方案
3)總結工作說流程
4)回憶工作說感受
5)布置工作說標準
6)關心下屬問感受
三、優(yōu)秀工作匯報者的核心思維
1、靠譜思維
1)凡事有交代
2)件件有著落
3)事實有回應
第三講:工作匯報的形式
一、工作匯報的四大特性
1、客觀性
2、典型性
3、證明性
4、指導性
二、工作匯報1.0/告知型工作匯報
1、告知型工作匯報的搭建邏輯
1)過去---過去已經完成的工作
2)現在---現在進行的項目及程度
3)未來---未來的規(guī)劃以及希望獲得的支持
2、告知型工作匯報的標準方式
1)基本情況+成果+問題/經驗教訓+努力方向
3.思維平等的解決問題型工作匯報
1) 恢復原狀型
2)防范潛在型
3)追求理想型
第四講:“理、搭、集、做”工作匯報四步法
一、“理”思路
1、讓描述更清晰
1)5W2H全面描述問題
2、讓思考更全面
1)*帶來*
A、*子:資料與信息;
B、*子:直覺與感性;
C、*子:邏輯與批判;
D、*子:積極與樂觀;
E、*子:創(chuàng)新與冒險;
F、*子:系統(tǒng)與控制。
二、“搭”框架
1、金字塔原理搭建工作匯報的基本邏輯
1)結論先行
2) 上下對應
3)分類清楚
4)排序邏輯
2、如何將煩亂的信息結構化
1)識別
2)對應
3)結構
4)表達
3、搭建縱向的工作匯報結構
1)自上而下的匯報邏輯
2)自下而上的匯報邏輯
4、搭建橫向的工作匯報結構
1)關注說服用“演繹”
2)呈現方案用“歸納”
三、“集”素材
1、“集”數據
1)數據包含:過程、成果、業(yè)績
2)“集”數據2原則:
A、數據權威
B、維度正確
2、“集”案例
1)案例帶來:經驗、教訓、方法
2)案例五要素:
A、時間
B、地點
C、人物
D、事件
E、結論
3)案例視覺化
A、視頻>圖片>文字
四、“做”呈現
1、ppt呈現中的排版要求
2、ppt呈現中的字體要求
3、ppt呈現中的圖表要求
4、ppt呈現中的結構要求
第五講:工作匯報之公眾表達
一、克服緊張
1、三種緊張類型
1)臨場緊張
2)持續(xù)緊張
3)病理性緊張
2、克服緊張的四種準備
1)內容準備
2)心理準備
3)生理準備
4)人際準備
二、開場設計
1、激發(fā)聽眾興趣,做好開場
1)S:情景
2)C:沖突
3)Q:疑問
4)A:回答
三、內容呈現
1、有情有理,展現內容
A、左腦講理
時間:用于講事物發(fā)展
列舉:用于講不相關事件
層進:用于講遞進和因果關系
變焦:用于改變范圍、層次和視野
B、右腦煽情
-故事
-修辭
-形象化數字
四、完美結尾
1、總結回顧,升華主題
2、擲地有聲,完美結尾
高效工作匯報與表達課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/301110.html
已開課時間Have start time
- 倪龍?zhí)?/a>
工作匯報內訓
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