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精準(zhǔn)工作匯報(bào)課程

【課程背景】
在職場(chǎng)中，表達(dá)占據(jù)著越來(lái)越多的比重，滲透在我們職場(chǎng)的每個(gè)場(chǎng)景。在這個(gè)注意力極其稀缺的時(shí)代，表達(dá)一定是一個(gè)非常重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也許是有一分鐘的時(shí)間，哪怕只是一個(gè)前期和客戶的自我介紹，你能抓住他人的注意力，展示權(quán)威、呈現(xiàn)真誠(chéng)、傳遞親和，繼而贏得認(rèn)同，都決定了接下來(lái)的很多種可能性；
可現(xiàn)實(shí)中，很多時(shí)候，我們說(shuō)出來(lái)的，不一定是我們心里想的，對(duì)方理解的，不一定是我們想表達(dá)的，對(duì)方能記住的，不一定是他理解的，而這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)樾畔鬟f的不對(duì)稱，沒(méi)有辦法贏得共情共鳴，是我們經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，學(xué)習(xí)表達(dá)需要一點(diǎn)精力，可是如果因?yàn)楸磉_(dá)不當(dāng)，而導(dǎo)致不好的結(jié)果或者低效，你去處理它，其實(shí)投入的精力會(huì)更多；
這個(gè)時(shí)代，可以苦干，但不要埋頭，某種意義，匯報(bào)的低效率，會(huì)讓職場(chǎng)出現(xiàn)信息不對(duì)稱而導(dǎo)致更大的損失！向上匯報(bào)工作，在許多人看來(lái)很簡(jiǎn)單，似乎沒(méi)有必要給予更多的關(guān)注。然而，最容易忽視的，也往往是最不應(yīng)該忽視的，匯報(bào)工作沒(méi)2分鐘就被打斷，沒(méi)有資源還慘被質(zhì)疑，例會(huì)發(fā)言緊張結(jié)巴，語(yǔ)無(wú)倫次，被無(wú)情吐槽真沒(méi)面子，千載難逢的晉升機(jī)會(huì)，一場(chǎng)失敗的匯報(bào)演講，便化為泡影；
本課程借助職場(chǎng)表達(dá)的不同場(chǎng)景，把表達(dá)這個(gè)聽(tīng)起來(lái)比較籠統(tǒng)的概念拆解成場(chǎng)景，從高效的溝通、有影響力的演說(shuō)、話語(yǔ)權(quán)在第三方的思辨、能夠共贏的談判、在自己沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)時(shí)，對(duì)對(duì)方施加以影響的說(shuō)服等角度，在各個(gè)場(chǎng)景中落地。讓每一次表達(dá)成為價(jià)值放大器，破解職場(chǎng)表達(dá)與協(xié)作難題，提升職場(chǎng)工作效率、達(dá)到同感共情互利共贏！

【課程收獲】
建立表達(dá)思維，邏輯清晰觀點(diǎn)分明
更高效更清晰、脫穎而出的工作匯報(bào)思路
日常階段，年度總結(jié)，不同場(chǎng)景下學(xué)即可用的結(jié)構(gòu)化表達(dá)框架
向上、向下以及跨部門(mén)協(xié)作的溝通表達(dá)能力
核心知識(shí)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化；用場(chǎng)景練習(xí)強(qiáng)化核心技能

第一模塊【重新定義表達(dá)】
——讓每一次表達(dá)，都發(fā)生改變
一、參透表達(dá)的本質(zhì)，掌控場(chǎng)景需求，讓表達(dá)更具轉(zhuǎn)化力和影響力
表達(dá)思維的切換——拋棄模仿和表達(dá)套路，把缺點(diǎn)變成特點(diǎn)，學(xué)會(huì)掌控*
表達(dá)動(dòng)機(jī)的獲取——表達(dá)不是培養(yǎng)自信，而是找出表達(dá)的動(dòng)機(jī)
表達(dá)的高效轉(zhuǎn)化力——直擊人心，把【能說(shuō)】轉(zhuǎn)化成【會(huì)說(shuō)】
二、影響力表達(dá)三維角度——在最短時(shí)間，用對(duì)方最少精力，表達(dá)最高效內(nèi)容
【注意力】
要么讓聽(tīng)眾喜歡，要么和聽(tīng)眾有關(guān)
獲取更多聽(tīng)眾興趣點(diǎn)走進(jìn)自己語(yǔ)境的核心關(guān)鍵
【共情力】
用聽(tīng)眾世界的有效表達(dá)模式傳遞內(nèi)容
創(chuàng)造情緒價(jià)值，找到理性和感性的結(jié)合，激發(fā)聽(tīng)眾行動(dòng)
【影響力】
需要克服本能習(xí)慣的自我傾訴型
能夠達(dá)成興趣和共鳴的分享型
能把語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成他人觀點(diǎn)認(rèn)同和行為引導(dǎo)的影響型
三、區(qū)分表達(dá)的五維場(chǎng)景，任何場(chǎng)景都能駕輕就熟
溝通——將雙方置于同一平面的信息交流
說(shuō)服——在自己沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)時(shí)，施加以對(duì)方影響力的表達(dá)
談判——不瓜分存量而創(chuàng)造增量，把沖突變成合作
演說(shuō)——有效觀點(diǎn)的傳遞和話語(yǔ)權(quán)的形成
辯論——通過(guò)思辨表達(dá)，獲得第三方支持

第二模塊【表達(dá)中的有效信息獲取】
—— 聽(tīng)到更多信息、聊出更多內(nèi)容，擁有更多選項(xiàng)
一、四維傾聽(tīng)法與四維回應(yīng)——讓你聽(tīng)到更多信息，做出精準(zhǔn)回應(yīng)
事實(shí)獲取
深入細(xì)致理解事實(shí)——只聽(tīng)到事實(shí)就只是工具人，但是聽(tīng)到更多就是合格的職場(chǎng)人
摘除背景，提煉指令；摘除虛詞，提煉具體
情緒共鳴
識(shí)別對(duì)方話語(yǔ)背后的真實(shí)情緒
誠(chéng)懇地表達(dá)出共情，承擔(dān)接納
找出前提
有效識(shí)別前提——理解和對(duì)方的其他交流，也可能存在類似的問(wèn)題
邏輯前提vs心理前提
回應(yīng)目的
回應(yīng)比答應(yīng)更重要
找到需求背后的訴求，精準(zhǔn)回應(yīng)
【場(chǎng)景模擬】職場(chǎng)真實(shí)沖突中的四維傾聽(tīng)練習(xí)

第三模塊【匯報(bào)表達(dá)人設(shè)】
—— 因?yàn)橄嗤邮苣?，因?yàn)椴煌艜?huì)選擇你，用人設(shè)施加以對(duì)方影響力
一、合作性說(shuō)服思維
目標(biāo)凝聚伙伴
伙伴提供方法
方法服務(wù)目標(biāo)
二、把握關(guān)鍵，用個(gè)體打造人設(shè)的情感價(jià)值
可信人設(shè)
借用數(shù)字的力量贏得專業(yè)
找到細(xì)節(jié)透露專業(yè)
展示習(xí)慣展示專業(yè)
借助時(shí)間和代價(jià)證明專業(yè)
真誠(chéng)人設(shè)
借助【跳出立場(chǎng)】建立信任
【坦誠(chéng)缺陷】展示誠(chéng)實(shí)
【共同利益】拉動(dòng)共情
親和人設(shè)
激發(fā)對(duì)方表達(dá)欲的高效傾聽(tīng)
鏡像式回應(yīng)
 一致性
建立“關(guān)系”
塑造對(duì)方行為          

第四模塊【工作匯報(bào)前準(zhǔn)備】
——準(zhǔn)備大于經(jīng)驗(yàn)，讓每一次匯報(bào)成為你高光時(shí)刻
匯報(bào)思維——找到匯報(bào)的真實(shí)自我動(dòng)機(jī)
匯報(bào)場(chǎng)景難點(diǎn)闡述分析
匯報(bào)場(chǎng)景邊界與區(qū)別
工作匯報(bào)的價(jià)值體現(xiàn)
匯報(bào)前的準(zhǔn)備——有效的表達(dá)是準(zhǔn)備出來(lái)的
沒(méi)有什么表達(dá)是講給所有人聽(tīng)的
不是所有事都必須講
不同類別匯報(bào)目標(biāo)分析
基于目標(biāo)“篩”工作
JD交叉法
關(guān)鍵詞匹配法
向上管理——實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匯報(bào)
領(lǐng)袖型——結(jié)果導(dǎo)向
社交型——以人為主
思考型——嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)
支持型——樂(lè)與支持

第五模塊【工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)】
——明確掌握思考范圍，匯報(bào)邊界，排序重要細(xì)項(xiàng)，加快匯報(bào)效率
金字塔結(jié)構(gòu)——想清楚說(shuō)明白的高效邏輯
結(jié)構(gòu)化思維四要素
分享型結(jié)構(gòu)--抓住聽(tīng)眾注意力的故事性原理
S情景
C 沖突
Q疑問(wèn)
A 答案
匯報(bào)主題法則
S簡(jiǎn)單
A準(zhǔn)確
P利益
PRM結(jié)構(gòu)
闡述問(wèn)題
分析問(wèn)題
解決方案
精彩工作匯報(bào)黃金結(jié)構(gòu)
啟動(dòng)共鳴
承功亮點(diǎn)
轉(zhuǎn)念反思
合計(jì)未來(lái)
結(jié)論共鳴型結(jié)構(gòu)
定義——建構(gòu)語(yǔ)境，展現(xiàn)慣例
標(biāo)準(zhǔn)——比較標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)是建立共識(shí)的前提
推論——給出核心信任
價(jià)值——打造情緒價(jià)值
建議型結(jié)構(gòu)
需要性
根屬性
解決力
損益比

第六模塊【場(chǎng)景工作匯報(bào)】
—— 輸出觀點(diǎn)，高效共情
演講型匯報(bào)
匯報(bào)的開(kāi)場(chǎng)——高效吸引注意力的五種方法
用專業(yè)贏得機(jī)會(huì)的開(kāi)場(chǎng)方式
快速引起聽(tīng)眾關(guān)注的開(kāi)場(chǎng)方式
用自己的價(jià)值觀贏得聽(tīng)眾認(rèn)同的開(kāi)場(chǎng)方式
通過(guò)故事記住你的開(kāi)場(chǎng)方式
贏得好感、展示真誠(chéng)、恐懼解除的開(kāi)場(chǎng)方式
匯報(bào)的收尾——為你的表達(dá)畫(huà)龍點(diǎn)睛
別讓表達(dá)輸在最后一分鐘
為你的表達(dá)畫(huà)龍點(diǎn)睛：一個(gè)公式讓聽(tīng)眾意猶未盡
意猶未盡的結(jié)尾，激發(fā)聽(tīng)眾的感情
日常書(shū)面匯報(bào)
微信匯報(bào)
郵件匯報(bào)
出差匯報(bào)

第七模塊【匯報(bào)呈現(xiàn)】
——言之有物，講的精彩，提高匯報(bào)信服力
一、素材三維度
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
圖標(biāo)圖像
事件例證
二、氣場(chǎng)修煉——提升自信的有利武器
修煉站姿和手勢(shì)，培養(yǎng)強(qiáng)大氣場(chǎng)的6個(gè)方法
精煉眼神，讓魅力產(chǎn)生顛覆性變化
三、話語(yǔ)控制——節(jié)奏感代入
流暢、精準(zhǔn)、高效
停頓、反轉(zhuǎn)、控制
化解焦慮——快速消除緊張的有效心理狀態(tài)
緩解緊服之【治標(biāo)】
緩解緊張之【治本】

精準(zhǔn)工作匯報(bào)課程