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將變革管理定位為一個(gè)持續(xù)的過程，變革管理不是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)活動(dòng)，你只做一次就劃掉清單，讓員工清楚的知道，這將是一次組織之旅。變革管理實(shí)際上意味著什么？變革管理是一種處理組織目標(biāo)流程或技術(shù)轉(zhuǎn)變或轉(zhuǎn)型的系統(tǒng)方法。變革管理的目的是實(shí)施影響變革、控制變...
現(xiàn)在我們到很多企業(yè)去通過設(shè)計(jì)幫助大家轉(zhuǎn)型和升級(jí)，往往內(nèi)部的人對(duì)于變革產(chǎn)生了四個(gè)關(guān)鍵的抵觸情緒，我們一定要像心理療愈師一樣去解決它，這四個(gè)詞是，別扭、難、不會(huì)做、變革導(dǎo)致效率變差，我們?nèi)绾纹平饽兀? 1、是別扭。當(dāng)他別扭的時(shí)候，一定是沒有...
眼下又到了年底，年初定目標(biāo)的時(shí)間，明年?duì)I收目標(biāo)到底是8000萬還是6000萬？老板和管理者之間往往開始斗智斗勇。老板永遠(yuǎn)是從未來機(jī)會(huì)導(dǎo)向出發(fā)，而管理者更多的是從當(dāng)下的能力、資源現(xiàn)狀出發(fā)。所以這樣的博弈必然會(huì)存在。那有沒有什么樣的辦法能夠幫助...
門店如何通過目標(biāo)管理制定工作計(jì)劃.一家門店工作計(jì)劃不是亂做的，是要根據(jù)你的指標(biāo)來做的。比如每天有沒有預(yù)約電話，所以要給他預(yù)約表，每天有多少客戶做了預(yù)約，門診經(jīng)理要去監(jiān)督員工，去做客戶的預(yù)約工作，不然怎么能讓客戶到店呢？因?yàn)轭A(yù)約做的越好，代表...
門店如何通過目標(biāo)管理執(zhí)行工作計(jì)劃。在工作計(jì)劃當(dāng)中要把做的事情寫出來以后，知道怎么做，執(zhí)行。把工作事項(xiàng)羅列出來，做成一張表，后面打一個(gè)括號(hào)，然后交給員工，這就是你每日的工作流程。門診經(jīng)理對(duì)著這個(gè)表格開始做事，三四項(xiàng)事情做了的打勾，沒有做到的打...
目標(biāo)制定的三大原理。 第一個(gè)原理，目標(biāo)資源鎖定原理。當(dāng)我們專注聚焦目標(biāo)的時(shí)候，我們?nèi)梭w里面有一個(gè)系統(tǒng)叫目標(biāo)資源鎖定系統(tǒng)。他就可以去協(xié)助我們搜索身邊各種與這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的資源，讓我們達(dá)成目標(biāo)。 第二個(gè)原理，目標(biāo)可視化原理。當(dāng)我們?cè)?...
為什么99%的公司都會(huì)轉(zhuǎn)型失?。恳?yàn)榛虿粚?duì)，昨天成功的經(jīng)驗(yàn)就是明天轉(zhuǎn)型的絆腳石。什么是公司的基因，拆解開來就是三個(gè)東西，價(jià)值觀、流程和資源。 1、是價(jià)值觀，價(jià)值觀就是什么都會(huì)錯(cuò)，可是這個(gè)一定不會(huì)錯(cuò)，但是真的不會(huì)錯(cuò)嗎？郭士納帶領(lǐng)IBM...
員工對(duì)于企業(yè)文化嗤之以鼻，覺得假大空的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎么辦？那么如何改善公司文化，使用接下來的四種技巧，將會(huì)使你的消極工作場(chǎng)所變?yōu)橐粋€(gè)積極的工作場(chǎng)所。 1、向員工征求反饋，重新設(shè)想企業(yè)文化時(shí)，你做的第一件事情就是審視你的文化。 ...
如何在職場(chǎng)會(huì)說話，能成功有人脈做自己呢？ 1、定位關(guān)系等級(jí)。恰如其分的說暖心話、動(dòng)心話、扎心話，讓你在職場(chǎng)贏得好人緣，獲得好利益，營(yíng)造好氛圍。 2、掌握人性規(guī)律，科學(xué)管理他人期待，調(diào)控他人情緒，引導(dǎo)事情走向，拿到好結(jié)果，讓高層領(lǐng)...
首先是你的態(tài)度，作為新人，你對(duì)工作是不熟悉的，但你不能指望別人主動(dòng)來教你，而是要盡快的主動(dòng)學(xué)習(xí)，要有謙虛的態(tài)度。然后你要了解公司的流程，每個(gè)公司都有自己的流程，這和公司的文化制度密切相關(guān)。包括如何發(fā)郵件，是否要抄送匯報(bào)材料，用PPT還是wo...
企業(yè)是人，文化是魂，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠感情，中企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠制度，而大企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠文化。但是，企業(yè)的文化不是一蹴而就的，這就意味著企業(yè)文化從還是小企業(yè)的時(shí)候，就開始慢慢形成了。一般愿景是指要把企業(yè)做成什么樣子，達(dá)成什么樣的目標(biāo)，企業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)什么樣的夢(mèng)...
一個(gè)著眼于企業(yè)長(zhǎng)期愿景的CEO，一定會(huì)去構(gòu)建企業(yè)的文化。最近我受一個(gè)朋友的委托，正在給他的企業(yè)去提煉他們的企業(yè)文化，在提煉企業(yè)文化之前，我們先要探討什么是文化，文化有三個(gè)重要的特征。 1、就是生存結(jié)構(gòu)。任何文化的產(chǎn)生跟當(dāng)時(shí)的生存環(huán)境、...
企業(yè)文化如何快速落地呢？那就需要咱們創(chuàng)始人去做這么幾件事。 1、你要把所有的高管都組織起來，大家基于未來的戰(zhàn)略來進(jìn)行一個(gè)討論，看看我們未來需要什么樣的文化，把這個(gè)文化去提煉出來。 2、就是你必須要把提煉出來的這個(gè)文化寫成價(jià)值觀和...
高明的管理一定是用企業(yè)文化管理，什么是高明的管理？索尼公司前常務(wù)董事天外伺郎認(rèn)為，績(jī)效主義毀了索尼公司，自2008財(cái)年索尼的業(yè)績(jī)幾乎連續(xù)七年虧損，而2014財(cái)年預(yù)虧損額2310日元，約合131億元人民幣，比2013年度足足翻了一番。索尼CE...
最近有個(gè)小伙伴說，我們的公司都沒有什么企業(yè)文化，到底一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該怎么來塑造，能夠讓大家親切的感受到企業(yè)文化的存在。我們說企業(yè)文化的建設(shè)，一般從四個(gè)層面來進(jìn)行構(gòu)建。 1、就是我們說的理念層。有的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)在公司看到一些口號(hào)...
我們來聊關(guān)于轉(zhuǎn)型升級(jí)的問題，很多企業(yè)都在講轉(zhuǎn)型升級(jí)，我們接下來聚焦來講轉(zhuǎn)型。有的時(shí)候我們會(huì)來看說，這個(gè)企業(yè)它轉(zhuǎn)型了，我要去學(xué)習(xí)一下，或者說那個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型很成功，我也要去借鑒一下，關(guān)于轉(zhuǎn)型，其實(shí)我們還是需要做一個(gè)很清晰的界定。因?yàn)椴煌镜霓D(zhuǎn)型...
文化如何落地？有人說，文化落地就是宣傳工作，海報(bào)、視頻啦、故事分享啦，這些都對(duì)，都沒有錯(cuò)。但如果CEO問我說你能否幫我做好文化落地，我只關(guān)心一件事，這件事做好了，文化肯定落地，這件事做不好，再來多少溝通宣傳高手都沒有用。這件事就是高管團(tuán)隊(duì)的...
關(guān)于素質(zhì)能力的盤點(diǎn)，很多伙伴會(huì)質(zhì)疑，說這個(gè)沒有標(biāo)準(zhǔn)可以評(píng)價(jià)，那怎么辦呢？回答這個(gè)問題之前，我們先了解一下什么是素質(zhì)模型。那肯定有伙伴說，這是一個(gè)老生常談的問題了，無非就是知識(shí)，專業(yè)技能、綜合能力、個(gè)性特征、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)。但是我們可以看一張圖...