自我認(rèn)知與高效溝通課程 【課程背景】表面上看,兩位能力相當(dāng)?shù)耐聜冊谟懻擁?xiàng)目推進(jìn)事宜,但實(shí)際上他們真正討論的卻是“我比你更加懂得專業(yè)”、“我才是對的&rd
精力管理轉(zhuǎn)變課程【課程背景】每天疲于奔命,內(nèi)在充滿了破壞性的自我對話,導(dǎo)致了很多問題:睡眠狀態(tài)糟糕,不健康的外賣裹腹,缺乏鍛煉、咖啡提神,夜晚再用酒精和安眠藥放松身心;每天事務(wù)纏身,業(yè)績指標(biāo)高不可及、
陽光心態(tài)最優(yōu)體驗(yàn)課程 【課程背景】“生歲不滿百,常懷千年憂”。每個(gè)人都會面臨自己的人生挑戰(zhàn)與生命課題。我們?nèi)绾螌⒗щy、挫折、痛苦轉(zhuǎn)化為資源、動力與成果?如何創(chuàng)造一個(gè)有
個(gè)人心理安全情緒課程 【課程目標(biāo)】1、掌握新黨建下個(gè)人基礎(chǔ)心理情況分析與常見心理危機(jī)事件處理辦法;2、對自我壓力狀態(tài)建立初步科學(xué)認(rèn)知:過大過小的壓力都不好,適度的壓力是*狀態(tài),通過多種測評,
新黨建下EAP實(shí)務(wù)課程 【課程背景】企業(yè)經(jīng)常有這樣的困惑:我們也聽說了很多企業(yè)由于心理健康所導(dǎo)致的問題,我們也想導(dǎo)入EAP,但是十分困惑:EAP是單獨(dú)的心理講座、壓力管理培訓(xùn)嗎?EAP究竟是
接線員心理情緒疏導(dǎo)課程 【課程特色】1、課程注重權(quán)威性、實(shí)用性:授課將緊密結(jié)合運(yùn)營商反詐中心服務(wù)工作特點(diǎn),結(jié)合中國電信等標(biāo)桿公司金牌客服人員工作手冊分享,內(nèi)容很貼近學(xué)員工作實(shí)際,就像學(xué)員身邊
提升管理溝通藝術(shù)課程 【管理干部困惑分析】員工表現(xiàn)一般,但自己感覺很好,還覺得我對他不公平,還來置疑我。領(lǐng)導(dǎo)不好當(dāng)。員工年齡層偏大,不好管理,該怎么辦?我道理都講明白了,員工怎么還是不肯聽,
個(gè)人帶動團(tuán)隊(duì)效能提升課程 【課程背景】移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前,運(yùn)營商企業(yè)經(jīng)營關(guān)注重點(diǎn)是“事”,擅長結(jié)果導(dǎo)向、績效目標(biāo),如果只用這一只翅膀飛翔,管理者往往感到枯竭、無力、困
【課程背景】 供職于銀行業(yè)的客戶崗,長期處于高壓工作狀態(tài)下,員工很容易進(jìn)入職業(yè)倦怠狀態(tài),形成身心疾病。同時(shí),他們疲于應(yīng)對高強(qiáng)度負(fù)面情緒下的客戶,也可能因?yàn)閱T工的倦怠而流失重要客戶
【課程目標(biāo)】1、讓學(xué)員了解自身壓力源,壓力值,壓力應(yīng)對工具,進(jìn)而認(rèn)知到彼此差異2、了解為什么要用音樂放松,幫助員工熟悉的壓力狀態(tài)3、了解音樂放松是什么,掌握音樂治療的心理學(xué)流派及操作4、掌握音樂放松怎
卓有成效的職業(yè)生涯規(guī)劃課程 【課程背景】企業(yè)的戰(zhàn)略管理、績效管理必須和員工的職業(yè)生涯管理結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、部門與個(gè)人的共同成長與進(jìn)步。個(gè)人為什么要進(jìn)行有效的職業(yè)規(guī)劃?我們每天在職場的時(shí)間超過其
結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)課程【課程背景】在職場中,結(jié)構(gòu)思考力不但是一種思維和技能,更是一種“透過結(jié)構(gòu)看世界”的生活態(tài)度,對組織而言,它是提升管理效率的重要部分。然而,工作中您是否
有影響力溝通呈現(xiàn)課程 【課程背景】我們對于溝通也許并不陌生,因?yàn)槊刻於荚谶M(jìn)行;可是溝通的目的是為了解決問題,還是發(fā)泄情緒?我們希望真誠地與對方溝通,可是無名火卻在時(shí)時(shí)燃燒;溝通是為了表達(dá)自己
基于場景訓(xùn)練的關(guān)鍵對話課程 【課程背景】2022年全面進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,快速高效的信息資訊無處不在充盈著人們?nèi)粘I?,但人與人之間的溝通卻變得越來越微妙了,試想一下,你是否有遇到過下列情況
心理風(fēng)險(xiǎn)員工識別與應(yīng)對課程 【課程緣起】員工確診為抑郁癥后,回來工作了,領(lǐng)導(dǎo)有什么需要格外注意的嗎?新員工留遺書說要自殺了,這是真的嗎?我該如何應(yīng)對?我怎么才能區(qū)分員工是真的出現(xiàn)心理問題需要
客服中心情緒疏導(dǎo)課程 【課程目標(biāo)】1、幫助學(xué)員客觀地對待崗位與客戶壓力,有效地管理自身的情緒2、提高情商和個(gè)人魅力,同時(shí)做到及時(shí)舒緩壓力,避免工作情緒化3、保持良好的身心健康,建立和諧融洽的
潛能激發(fā)心態(tài)正能量課程【課程背景】疫情下,市場蕭條,經(jīng)濟(jì)不景氣,個(gè)人壓力越來越大,自己的前景越來越不明顯,可能會變的很負(fù)面,很消極。面對新的環(huán)境,如何提升自我心理健康水平?如何有效激發(fā)自己的潛能?如何
工作與生活的平衡之道課程 【課程背景】 要做到工作與生活的平衡,我們需要對“自我”、“自我的邊界”、關(guān)系中的“課題分離&