首先,一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應(yīng)該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購買有兩個原因:信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的,演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過今天的學(xué)習(xí),劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開展工作,提到一定要開發(fā)新客戶,不斷地有新客戶加入,才能有源源不斷的銷量增長,即使非瘟影響也
泰安公司23日銷售效能培訓(xùn)總結(jié): 首先感謝胥老師的辛苦的培訓(xùn)。我的心得體會如下: 第一點(diǎn):服務(wù)是分類的。服務(wù)分為份內(nèi)服務(wù),邊緣服務(wù)和份外服務(wù)。份內(nèi)服務(wù)是應(yīng)該做的,邊緣服務(wù)是
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒有有效的大客戶拜訪的話,那么我們在業(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會遇到巨大的困難對于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無效
我從09年7月一畢業(yè)就來到公司,12年7月離開離開,14年4月28日重新回來嘉吉擔(dān)任廣東Noah 的開發(fā)。我前后在嘉吉接近10年
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時間;另一些客戶購買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時間;你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
<p>銷售就是銷售的能力,銷售的能力也就是溝通的能力。世界上最遠(yuǎn)的距離不是南極到北極,而是顧客站在你面前,你卻不知道對方在想什么,請問這是多么可怕呢?所以沒有經(jīng)過培訓(xùn)的銷售員,就是銷售中的職業(yè)殺手,因?yàn)樗刻於际堑米镱櫩?,自己卻
8月19日SE培訓(xùn)心得體: 通過今天上午的演示,主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開話題3需求對話4.解決方案對話5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個環(huán)節(jié)展開了開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
在當(dāng)前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當(dāng)中,公司的業(yè)務(wù)的維護(hù)和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn),全員營銷已經(jīng)成為了很多公司應(yīng)對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措??墒菍τ诤芏喙緛碇v,雖然提出來全員營銷,但是效果并沒有達(dá)到預(yù)期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互
銷售都追求,想當(dāng)顧問式銷售,為什么?是因?yàn)轭檰柺戒N售代表著你是這個行業(yè)的專家,就是你說話可信,你簽客戶,客戶更容易相信你,對吧?但是很多人會問說顧問式銷售應(yīng)該怎么去做?顧問式銷售不是做出來的,顧問式銷售是一你專業(yè)技能。二你的銷售技能。三你意
做了很多年的銷售,又做了多年的銷售培訓(xùn)師,見到了很多的銷售人員,在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓(xùn)師來講,我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè),用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機(jī)會,并按照屬于自己這個
做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級的營銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問,提供專業(yè)性的意見和建議,用戶會更為相信我們。
心理學(xué)中的牧群效應(yīng)。所謂牧群效應(yīng)就是我們所說的,大多數(shù)人是因?yàn)槭艿侥莻€有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應(yīng)。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
客戶開發(fā)以后,如何把客戶鞏固住,就成為了銷售人員的重要職責(zé),接下來我給大家分享三個重要的策略來幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開場。 開場包括①問候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會議開始前,將會
1,今天培訓(xùn)的第一塊內(nèi)容是如何應(yīng)對抵制,胥總把應(yīng)對抵觸分為3個層次,第一層是無法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類進(jìn)行總結(jié)歸納,遇到時及時對號入座進(jìn)行溝通。在這一層我感觸很深,多進(jìn)行
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價(客戶數(shù)=新客戶+老客戶,客單價=保留率+滲透率) 2.新客戶開發(fā) 定位目標(biāo)市場–市場覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場越大,戰(zhàn)斗力越強(qiáng),推薦重點(diǎn)產(chǎn)品,
詳情頁的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營成本。優(yōu)秀的詳情頁把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購買的顧客,來一個顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個準(zhǔn)顧客,是不是降低了營銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁都是賣貨
在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價格,同樣的價格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣,就要學(xué)會需要價值主張差異化。 在銷售過程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價值主張的策略分為四種,如圖所示,從
今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
銷售歸根到底是一個與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語言,那么溝通的效果肯定會大打折扣。那么客戶這誰在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說客戶的語言,你就得明確你的客戶是誰。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
通過今天的學(xué)習(xí),我有以下認(rèn)識: 1、處理抵制的三重境界,由低到高:①面對抵制無能為力,②應(yīng)對機(jī)制有章可循,③預(yù)見抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機(jī)制是在所難免的,可以說是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會收到不一樣的效果。盡管我們
在中國改革開放40年以來,同時也是銷售發(fā)展的過程,梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個階段,銷售1.0時代,銷售2.0時代,銷售3.0時代和銷售4.0時代。我們在本書當(dāng)中主要介紹的是銷售4.0時代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
簡單地講活動計劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和落地?;顒佑媱潽q如作戰(zhàn)計劃,涉及到要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),對現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進(jìn)的活動計劃,確保銷售團(tuán)隊(duì)有能力執(zhí)行活動計劃并做相應(yīng)的激勵政策,整合資源,做好預(yù)算,確保
區(qū)別于競爭對手就是我們所談的差異化,這類的差異化不僅僅是跟對手不一樣,而是你做了對手做不到的,你的優(yōu)勢就是最大的差異化。如何做到區(qū)別于對手?要讓客戶記住,留給客戶印象,要有創(chuàng)意,要觸動你的客戶。 比如,有的女孩不時髦,但總是出類拔萃令人過
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會,我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時候已經(jīng)有了清晰的采購標(biāo)準(zhǔn),而這些采購規(guī)定一般是來自于競爭對手
學(xué)員1: 通過胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個銷售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會,評定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問深挖需求。站在客戶的角度探詢,替客戶找到解決方案
在給一個團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前,作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么?是通過渠道銷售還是直供的方式? 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長時間?判斷是
1.包含的內(nèi)容不同:營銷是一個系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價格,促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,
在我們的銷售管理當(dāng)中,我們經(jīng)常使用銷售指標(biāo)來衡量我們在銷售當(dāng)中所取得的進(jìn)展所達(dá)成的結(jié)果,可是有很多的組織,因?yàn)殇N售指標(biāo)太多,被大量的數(shù)據(jù)埋沒于其中,不能夠有效的管理銷售團(tuán)隊(duì)的銷售行為和銷售結(jié)果,那么哪些銷售指標(biāo)對我們來講很重要呢?