在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價格,同樣的價格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣,就要學會需要價值主張差異化。 在銷售過程當中,可以幫助實現(xiàn)差異化的價值主張的策略分為四種,如圖所示,從
銷售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷售業(yè)內(nèi)認同的銷售方式是顧問式銷售。不同于傳統(tǒng)的銷售,顧問式銷售推銷的目標不是把東西賣出去,而是要為
首先,一定要配合對方的需求價值觀。 你所溝通的價值應該與你所探尋的結(jié)果緊密相關(guān),客戶的購買有兩個原因:信任和價值。信任是在與客戶互動過程中建立的,演示則是你溝通價值的過程。溝通價值不只是說明價格的合理性,還包括更多的內(nèi)容,研究顯示人們
價值主張,是一種陳述,表明你對客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價值主張可以幫助你與客戶進行更具相關(guān)性地,可操作性的對話,價值主張就是基于我們對客戶需求的理解,為客戶設(shè)計的解決方案。價值主張才是企業(yè)保持核心競爭力的關(guān)鍵
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費你的時間;另一些客戶購買的數(shù)量也很有限,不值得你花費太多時間;你必須首先明確哪些因素決定誰是最佳客戶或者及時放棄
卓越銷售3組組長6.10分享:通過胥總今天深入淺出的講解,我學習到了16個知識點,還有三個模型讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 1.我們通過客戶貢獻和戰(zhàn)略匹配度將客戶分為4類,普通客戶,機會客戶,潛力客戶和利潤客戶,其中利潤客戶是首選客戶
1.銷售賺錢來源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價(客戶數(shù)=新客戶+老客戶,客單價=保留率+滲透率) 2.新客戶開發(fā) 定位目標市場–市場覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場越大,戰(zhàn)斗力越強,推薦重點產(chǎn)品,
銷售歸根到底是一個與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語言,那么溝通的效果肯定會大打折扣。那么客戶這誰在復雜的客戶組織當中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說客戶的語言,你就得明確你的客戶是誰。 那么在企業(yè)化客戶當中,我們要知道客戶就是能夠決
在大客戶銷售當中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒有有效的大客戶拜訪的話,那么我們在業(yè)務(wù)上的推進,就會遇到巨大的困難對于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進關(guān)系,推進自成交而無效
銷售有三種類型: 第一種,是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩,三陪。 第二種,是交易。跟客戶沒有什么交情,你買我就給你,這就是普通的導購員,普通的超市的結(jié)賬。 第三種,就是顧問型銷售客戶,不知道怎么選,客戶不是這方面的專
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課,讓我學到了很多銷售上系統(tǒng)的知識,深深的體會到自己的不足之處,讓我認識到要想成為一個合格的銷售顧問面對現(xiàn)在突變的市場競爭,必須以全新的思維和銷售模式來應對市場競爭,以換賽道的模式建立標準,從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標準
今天主要進行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習,按照開場、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來進行。 其中,我負責開場。 開場包括①問候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會議開始前,將會
客戶開發(fā)以后,如何把客戶鞏固住,就成為了銷售人員的重要職責,接下來我給大家分享三個重要的策略來幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
做了很多年的銷售,又做了多年的銷售培訓師,見到了很多的銷售人員,在他們的銷售市場上取得了或大或小的銷售結(jié)果。 做一個資深的銷售培訓師來講,我所能做的就是給到銷售人員正確地看待銷售這份職業(yè),用正確的方式來識別一個業(yè)務(wù)機會,并按照屬于自己這個
<p>銷售就是銷售的能力,銷售的能力也就是溝通的能力。世界上最遠的距離不是南極到北極,而是顧客站在你面前,你卻不知道對方在想什么,請問這是多么可怕呢?所以沒有經(jīng)過培訓的銷售員,就是銷售中的職業(yè)殺手,因為他每天都是得罪顧客,自己卻
詳情頁的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營成本。優(yōu)秀的詳情頁把進店的準顧客變成購買的顧客,來一個顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費一個準顧客,是不是降低了營銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁都是賣貨
一,給客戶展示時,要按照7:38:55原則,即內(nèi)容7%,聲音38%,肢體語言包括肢體動作,眼神,表情,移動占55%; 二、方案演示模版 1.準備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案對話 5.總結(jié)(成交) 6.跟進 &nbs
1.包含的內(nèi)容不同:營銷是一個系統(tǒng),包括目標客戶群,市場定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價格,促銷七個方面的營銷組合。而銷售只是營銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,
作為銷售主管來講,幫助銷售人員不斷的提高他們的能力,是主管的責任,也是改善團隊績效的重要一環(huán)。對于我們銷售團隊來講,一般會使用項目復盤或者是階段性的銷售復盤。不過在這里我想強調(diào)的是,復盤并不是對結(jié)果復盤,而是對實現(xiàn)這個結(jié)果的過程進行復盤
今天是SE銷售培訓下半部分課程的第一天,首先時隔兩個月再培訓遇到的一個挑戰(zhàn)就是容易忘記前面學習的內(nèi)容,所以昨天在動車上和酒店我都特意翻看了以前的筆記,回顧了之前的內(nèi)容。果然今天剛開場胥總就讓我們回顧了
在大客戶銷售當中,尤其是初次拜訪的機會,獲得對于銷售人員來講非常不易,所以當銷售人員得到允許去見面等待客戶的時候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬分,便急不可耐的去見面,由于沒有做充分的準備,所以這次寶貴的見面機會就沒有把握住,對面機會的上市不
今天主要學習了銷售框架里的第四階段——展示階段!一個好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴大擁護者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋(指導員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7
心理學中的牧群效應。所謂牧群效應就是我們所說的,大多數(shù)人是因為受到那個有影響力的人的行為的影響而模仿,也就是一種從眾的效應。猶如在草原上的牧群一樣,還有的后面的群羊都
在中國改革開放40年以來,同時也是銷售發(fā)展的過程,梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個階段,銷售1.0時代,銷售2.0時代,銷售3.0時代和銷售4.0時代。我們在本書當中主要介紹的是銷售4.0時代的理論與應用發(fā)展。
一談到目標的管理,對每一個銷售人員都不會感到陌生。因為銷售人員天生就是為目標而服務(wù)的目標的實現(xiàn)與否也是證明銷售人員價值的重要體現(xiàn)。如果你能夠完成目標,也就是合格的銷售人員,如果你
做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級的營銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問,提供專業(yè)性的意見和建議,用戶會更為相信我們。
最近呢,有銷售人員向我提出這樣的問題,就是客戶已經(jīng)合作以后,如何增加客戶黏性,提高客戶的終身價值。今天呢,我們就這個話題跟各位一起探討一下。 我們說的所謂提高客戶的黏性,也就是說讓客戶不愿意離開我們也可以說是提高客戶的忠誠度,那么什么叫客
簡單地講活動計劃的制定和執(zhí)行是服務(wù)于年度銷售目標的實現(xiàn)和落地?;顒佑媱潽q如作戰(zhàn)計劃,涉及到要實現(xiàn)的目標,對現(xiàn)狀的分析,制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),并形成清晰的可以跟進的活動計劃,確保銷售團隊有能力執(zhí)行活動計劃并做相應的激勵政策,整合資源,做好預算,確保
1,今天培訓的第一塊內(nèi)容是如何應對抵制,胥總把應對抵觸分為3個層次,第一層是無法解決;第二層是利用話術(shù),以及將抵觸分為幾類進行總結(jié)歸納,遇到時及時對號入座進行溝通。在這一層我感觸很深,多進行
在當前完全競爭激烈的市場競爭環(huán)境當中,公司的業(yè)務(wù)的維護和開發(fā)都會遇到極大的挑戰(zhàn),全員營銷已經(jīng)成為了很多公司應對激烈挑戰(zhàn)的重要舉措。可是對于很多公司來講,雖然提出來全員營銷,但是效果并沒有達到預期,各部門的各自為政,部門之間溝通困難,相互